Trên trang này
Tại sao vấn đề này lại xảy ra
Vẫn còn thiếu một số giá trị đã nhập cho hạn chót nhận đơn hàng dự kiến của một dịch vụ vận chuyển trong Merchant Center.
Cách khắc phục vấn đề
Hạn chót nhận đơn hàng chỉ định thời gian muộn nhất mà bạn nhận đơn đặt hàng nhưng vẫn đảm bảo việc xử lý đơn đặt hàng trong cùng ngày làm việc hiện tại.
Ví dụ: hạn chót nhận đơn đặt hàng là 3 giờ chiều giờ EST có nghĩa là những đơn đặt hàng được đặt sau thời gian đó sẽ không được bắt đầu xử lý cho đến ngày làm việc tiếp theo, cho dù khách hàng đó ở múi giờ nào đi chăng nữa.
Hướng dẫn
Đăng nhập vào tài khoản Merchant Center.
Trong bảng điều hướng, hãy nhấp vào Vận chuyển và trả lại hàng.
Ở phía trên của màn hình, hãy nhấp vào thẻ Chính sách vận chuyển.
Để xem và chỉnh sửa thông tin vận chuyển, bao gồm cả hạn chót nhận đơn hàng, hãy tìm cột "Tên" trong thẻ Chính sách vận chuyển, sau đó nhấp vào biểu tượng bút chì
trong mục "Hành động" mà bạn muốn chỉnh sửa. Thao tác này sẽ mở biểu mẫu "Chỉnh sửa thông tin vận chuyển".
Để cập nhật hạn chót nhận đơn hàng, hãy chuyển đến mục "Thời gian giao hàng", rồi nhập múi giờ và hạn chót nhận đơn hàng mặc định cho dịch vụ này.
Các bước tiếp theo
Sau khi chỉnh sửa những điểm thay đổi được yêu cầu, hãy kiểm tra xem bạn đã khắc phục được vấn đề hay chưa bằng cách đảm bảo rằng vấn đề không còn xuất hiện trên trang "Cần chú ý".
Lưu ý: Nội dung thay đổi có thể mất một lúc mới được phản ánh trên trang "Cần chú ý".