تقدّم لك خدمة Merchant Center خيارات متعدّدة للتحكّم في طريقة ظهور منتجاتك ومكان ظهورها على Google. يمكنك إخفاء المنتجات مؤقتًا أو إزالتها نهائيًا أو منع ظهورها في أماكن معيّنة، مثل "إعلانات Shopping". تقدّم هذه المقالة نظرة عامة واضحة على الطرق المختلفة لإدارة مستوى ظهور منتجاتك على Google.
في هذه الصفحة
فهم مستوى ظهور المنتجات على Google
تحصل Google على معلومات المنتجات بطريقتَين رئيسيتَين:
المنتجات المُدارة: هي المنتجات التي يمكنك إدارتها مباشرةً في حسابك على خدمة Merchant Center. ويتم عادةً تحميل هذه المنتجات إلى الخدمة إما يدويًا أو من خلال إرسال بيانات المنتجات تلقائيًا. يمكنك التحكّم بشكل كامل في هذه "المنتجات المُدارة"، بما في ذلك سماتها ومستوى ظهورها ومظهرها على مساحات عرض Google.
المنتجات غير المُدارة: تعثر Google أيضًا على المنتجات من خلال عمليات الزحف إلى المواقع الإلكترونية، حتى إذا لم يكن لديك حساب على Merchant Center. وتُستخدَم هذه المعلومات لتحسين نتائج البحث المجاني، بما في ذلك المقتطفات المنسّقة على "بحث Google" وبيانات المنتجات على "صور بحث Google". لا يمكنك التحكّم بشكل مباشر في هذه "المنتجات غير المُدارة"، ولكن يمكنك التحكم في مستوى ظهورها.
خيارات التحكّم في منتجاتك
في ما يلي طرق مختلفة للتحكّم في مستوى ظهور منتجاتك:
في Merchant Center
إخفاء منتجاتك مؤقتًا
- إيقاف عرض المنتجات مؤقتًا: يمنع هذا الخيار عرض منتجاتك مؤقتًا في "إعلانات Shopping" والبيانات المجانية لمدة تصل إلى 14 يومًا. يمكنك إيقاف عرض المنتجات مؤقتًا بسبب مشاكل المستودع القصيرة المدى أو لأغراض صيانة الموقع الإلكتروني أو خلال العطلات. ويمكنك إعادة تفعيل المنتجات التي تم إيقاف عرضها مؤقتًا بسهولة بعد الفترة المحدّدة.
- وضع علامة "غير متوفّر": إذا كان المنتج غير متوفّر مؤقتًا، سيؤدي ضبط مدى توفّره على "غير متوفّر" إلى منع عرضه في معظم تجارب التسوّق. ويُعدّ هذا الخيار بديلاً جيدًا عن إيقاف عرض المنتج مؤقتًا، وذلك في حال عدم توفّره لأكثر من 14 يومًا. عدِّل سمة التوفّر
[availability]في بيانات المنتج.
الاستبعادات على المدى الطويل والاستبعادات المتعلّقة بالوجهة
- حالة ظهور المنتجات: يتيح لك عمود "مستوى الظهور" معرفة ما إذا كان يتم عرض منتجك على Google. بالإضافة إلى إخفاء المنتجات أو إظهارها، يمكنك أيضًا أرشفتها. يتم إخفاء المنتجات المؤرشفة من قائمة المنتجات الرئيسية وعلامة التبويب "بيانات التشخيص" ("تستدعي الانتباه") وتقارير الأداء ويتوقّف عرضها على Google. يمكنك الاطّلاع على منتجاتك المؤرشفة في مجلد "الأرشيف" واستعادتها في أي وقت.
- سمة الوجهات المستبعَدة
[excluded_destination]: استخدِم هذه السمة في بيانات منتجاتك لمنع ظهورها في وجهات معيّنة على Google، مثل "إعلانات Shopping" أو "الإعلانات الصورية" أو البيانات المجانية أو البيانات المحلية المجانية. ويتيح لك ذلك التحكّم بدقة في مكان عرض كل منتج. اطّلِع على مزيد من المعلومات حول سمة الوجهات المستبعَدة[excluded_destination].
إزالة المنتجات بشكل دائم والتحكّم بها
- التوقف عن إدارة المنتجات: إذا كنت تضيف منتجات تلقائيًا من متجرك على الإنترنت وتريد التوقف عن إدارة منتجات معيّنة يتم الزحف إليها:
- انتقِل إلى مصادر البيانات في حسابك على Merchant Center. ضمن علامة التبويب "مصادر المنتجات"، ستجِد قسم "عثر عليها محرّك بحث Google".
- انقر على رمز النقاط الثلاث
بجانب المنتج، ثمّ انقر على التوقّف عن إدارة المنتجات.
- ويؤدي ذلك إلى إزالة المنتجات من المخزون المُدار، ما يمنع ظهورها في "إعلانات Shopping" والبيانات المجانية. ومع ذلك، قد يستمر ظهورها في نتائج البحث المجاني كمنتجات غير مُدارة.
- إخفاء كل المنتجات التي يتم العثور عليها تلقائيًا: يؤدي هذا الخيار إلى إخفاء كل المنتجات التي يعثر عليها محرّك بحث Google تلقائيًا من خلال الزحف.
- انتقِل إلى مصادر البيانات في حسابك على Merchant Center. ضمن علامة التبويب "مصادر المنتجات"، ستجِد قسم "عثر عليها محرّك بحث Google".
- انقر على رمز النقاط الثلاث
- ويؤدي ذلك إلى منع ظهور هذه المنتجات في أيّ تجربة تسوق على Google Shopping، بما في ذلك نتائج البحث المجاني.
- أرشفة المنتجات: يمكنك الآن أرشفة المنتجات في Merchant Center. تؤدي أرشفة منتج إلى إزالته من قائمة المنتجات الرئيسية وبيانات التشخيص ويتوقّف عرضه على مساحات عرض Google (مثل "إعلانات Google" والبيانات المجانية). يساعد هذا الإجراء في الحفاظ على قائمة العروض الترويجية النشطة نظيفة وسهلة الإدارة.
- حذف المنتجات: يؤدي هذا الخيار إلى إزالة المنتجات نهائيًا من حسابك على Merchant Center. وننصحك باستخدامه مع المنتجات التي لم تعُد تريد بيعها أو الإعلان عنها، ولكن ذلك لا يضمن إزالة المنتجات من نتائج البحث المجاني إذا كان محرّك بحث Google قد سبق أن زحف إليها.
- إذا حذفت منتجًا من موقعك الإلكتروني أو مصدر البيانات، قد تظهر لك مؤقتًا رسالة الخطأ "صفحة المنتج غير متوفّرة" إذا حاول زاحف Google إعادة فهرسة الصفحة قبل أن يتم تعديل ذاكرة التخزين المؤقت. إذا عثر محرّك بحث Google على المنتج تلقائيًا، احرص على الانتقال إلى "مصادر البيانات" > "عثر عليها محرّك بحث Google" واختيار التوقف عن إدارة المنتجات في قائمة الخيارات الإضافية لمنع ظهور المنتج مجددًا كخطأ.
بجانب المنتج، ثمّ انقر على التوقّف عن إدارة المنتجات.
ملاحظة: يمكنك اختيار أرشفة المنتجات التي تمت إضافتها يدويًا (إزالتها من العرض مع الاحتفاظ بالبيانات) أو حذفها نهائيًا من النظام.
على موقعك الإلكتروني
إزالة بيانات المنتجات التي تم الزحف إليها من "بحث Google" وخدمات Google الأخرى
- العلامة الوصفية Noindex: تؤدي إضافة العلامة الوصفية noindex لصفحات منتجاتك، إلى توجيه محرّك بحث Google بعدم فهرسة هذه الصفحات، ما يتسبب في إزالتها من جميع نتائج "بحث Google". ويشمل ذلك جميع نتائج البحث المجاني والمقتطفات المنسّقة وأيّ بيانات أخرى مستندة إلى البيانات التي تم الزحف إليها. وتكون هذه الطريقة فعّالة عند إزالة المنتجات بالكامل، ولكنها تتطلّب الوصول إلى رمز HTML لموقعك الإلكتروني.
- Robots.txt: يرسل ملف Robots.txt تعليمات إلى محرّكات البحث، مثل Google، بشأن الصفحات التي يمكنها الزحف إليها، وسيلتزم Googlebot بهذه التعليمات. إنّ محرّك بحث Google يفهرس عادةً الصفحات التي يزحف إليها، ولكن يمكنه أيضًا فهرسة الصفحات بدون الزحف إليها إذا كانت مرتبطة بمواقع إلكترونية أخرى أو تم إرسالها من خلال خريطة موقع. بعبارة أخرى، يقلّل ملف robots.txt بشكل غير مباشر من احتمال فهرسة الصفحات، وذلك من خلال منع الزحف إليها.
- سمة Data-nosnippet: يمكن استخدام سمة HTML هذه لمنع ظهور أقسام معيّنة من النص على صفحات منتجاتك في المقتطفات المنسّقة. وتُستخدم سمة Data-nosnippet لإخفاء معلومات حسّاسة أو تفاصيل محدّدة لا تريد عرضها في نتائج البحث.
من المهم أن تختار الطريقة التي تتوافق مع احتياجاتك ومستوى التحكّم الذي تريده. للاستفسار أو لطلب المساعدة، يُرجى التواصل مع "مركز المساعدة" أو فريق دعم Google Merchant Center.
إزالة المنتجات من حسابك
تنتهي صلاحية كلّ المنتجات في حسابك على Merchant Center بعد 30 يومًا من آخر عملية إعادة تحميل. يمكن إعادة تحميل المنتجات عن طريق إعادة إرسال مصدر بيانات منتجك أو جدولة عمليات تحميل منتظمة لمصدر البيانات. ستتحقّق Google أيضًا بانتظام من موقعك الإلكتروني وتُعيد تحميل منتجاتك تلقائيًا إذا كان من الممكن إثبات صحة بيانات المنتجات، على سبيل المثال من خلال الزحف إلى بيانات schema.org المنظَّمة على الصفحات المقصودة لمنتجاتك.
يمكنك في أي وقت إزالة بيانات المنتج أو منتجات معيّنة، بشرط ألا تكون هناك انتهاكات نشطة للسياسات أو حالات رفض على مستوى الحساب. لإزالة كل المنتجات من مصدر بيانات معيّن، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:
- انتقِل إلى الإعدادات
في قائمة التنقّل على يمين الصفحة.
- انقر على مصادر البيانات.
- ضمن علامة التبويب "مصادر المنتجات"، اختَر مصدر بيانات المنتج الذي تريد إزالته.
- انقر على رمز قائمة النقاط الثلاث
- اختَر إزالة.
اختياري: إذا كنت تريد إزالة المنتجات نهائيًا، عليك حذفها من مصدر بيانات المنتج قبل تحميل منتجات جديدة، وإلّا ستتمّ إضافتها إلى Merchant Center مجدّدًا مع المنتجات الجديدة.
استخدام سمة تاريخ انتهاء الصلاحية [expiration_date]: أضِف تاريخ انتهاء الصلاحية إلى أي سلعة تريد إزالتها في تاريخ محدّد. اطّلِع على مزيد من المعلومات حول سمة تاريخ انتهاء الصلاحية [expiration_date].
حذف منتج فردي
إذا أضفت منتجات يدويًا أو أردت إزالة منتج فردي فورًا من دون حذف مصدر البيانات بالكامل، اتّبِع الخطوات التالية:
- انقر على المنتجات ضمن "المنتجات والمتجر" في قائمة التنقّل اليمنى.
- ضمن علامة التبويب "كل المنتجات"، انقر على عنوان المنتج الذي تريد إزالته.
- انقر على حذف المنتج.