Dalam artikel ini
Mengapa masalah ini terjadi
Penawaran produk yang Anda kirimkan masih diproses dan belum disetujui. Akibatnya, Anda mungkin harus menunggu hingga 24 jam sebelum penawaran disetujui dan produk siap ditampilkan. Tunggu setidaknya 24 jam sebelum meninjau status persetujuan penawaran Anda.
Cara memperbaiki masalah
Berikut adalah beberapa masalah umum yang mungkin sebaiknya Anda periksa:
Atribut tidak ada
Feed Anda harus menyertakan semua atribut yang diperlukan. Jika Anda tidak memberikan atribut yang diperlukan, item tertentu tersebut mungkin tidak akan muncul di hasil penelusuran.
Format salah
Kami mengizinkan feed hanya dalam format .txt untuk saat ini. Apabila Anda membuat feed dalam format .xls, pelajari cara mengonversi feed menjadi file .txt.
Negara target tidak memenuhi persyaratan
Tentukan lokasi utama. Data produk yang diupload ke negara yang dipilih harus memenuhi persyaratan negara tersebut, termasuk spesifikasi dan kebijakan feed.
Bahasa dan mata uang yang tidak didukung
Jika produk dijual di beberapa negara, kirimkan data produk Anda dalam mata uang dan bahasa yang didukung untuk negara target. Pelajari lebih lanjut Bahasa dan mata uang yang didukung.
Petunjuk
Meninjau produk Anda yang menunggu persetujuan selama lebih dari 24 jam
- Pastikan Anda telah mengaktifkan program LIA di Merchant Center.
- Jika belum, Anda dapat mengaktifkannya dengan memilih Setelan di menu navigasi kiri. Dari sana, pilih Add-on, lalu Temukan, dan klik Tambahkan di kartu "Iklan inventaris lokal".
- Pastikan penyiapan iklan inventaris lokal Anda sudah selesai.
- Pastikan tidak ada masalah dalam pemrosesan data produk utama atau data produk iklan inventaris lokal.
Meninjau produk yang diupload
- Buka halaman Produk di bagian "Produk & toko" di menu navigasi sebelah kiri pada akun Merchant Center Anda.
- Di bagian "Semua Produk", klik ikon download
di kanan atas.
Mengedit feed yang diupload
Jika Anda tidak memberikan atribut yang diperlukan, item tertentu tersebut mungkin tidak akan muncul di hasil penelusuran, dan jika Anda tidak memberikan atribut yang direkomendasikan, hal ini dapat memengaruhi performa iklan. Oleh karena itu, Anda mungkin perlu mengedit feed untuk menghindari memberikan detail sebagian untuk item yang tidak lagi disediakan di feed.
- Buka halaman Produk di bagian "Produk & toko" di menu navigasi sebelah kiri pada akun Merchant Center Anda.
- Di bagian "Semua Produk", klik ikon pensil
, lalu pilih produk yang ingin Anda edit.