Google pravidelně prochází vaše produktové stránky a obrázky pro mobilní zařízení a počítače a hledá problémy s kvalitou. Pokud tato procházení nebudeme moci provést, nebude možno vaše položky zobrazovat v záznamech.
V případě vstupních stránek také platí, že pokud při procházení vstupní stránky pro mobilní zařízení nebo počítače zjistíme chyby, zamítne Google danou položku jak pro mobilní zařízení, tak pro počítače, dokud nebude vstupní stránka bez problémů přístupná.
Obsah této stránky
Proč k tomu dochází
Nejčastější příčiny chyb při procházení produktů:
- Chyba „Stránka nebyla nalezena (404)“: Zadaná adresa URL je nesprávná nebo nefunkční a zobrazuje chybu 404. Zkontrolujte, zda je adresa URL správná a web je aktuálně funkční.
- Soubor robots.txt na serveru zakazuje přístup: Váš soubor robots.txt blokuje přístup prohledávačům Google. Google používá pro reklamy prohledávač AdsBot-Google a pro organické vyhledávání prohledávač Googlebot. I když je jeden z nich povolený, druhý může být zablokovaný. Požádejte svého webmastera, aby soubor aktualizoval a robotům AdsBot-Google i Googlebot přístup na vstupní stránky povolil.
- Neplatná adresa URL: Adresa URL obsahuje neplatné znaky nebo nemá platný formát.
Poznámka: Po vyřešení problému může trvat až 48 hodin, než se produkt v záznamech začne znovu zobrazovat.
Další běžné problémy
Níže uvádíme další problémy, které mohou Googlu bránit v procházení stránky:
- Stránka vyžaduje ověření: Uvedená adresa URL je chráněna nějakým ověřovacím protokolem, který Googlu brání v přístupu k obsahu.
- Odpovědi HTTP 4xx a 5xx: Server hostující váš web vrátil chybu protokolu HTTP, která nám v přístupu k obsahu zabránila.
- Název hostitele nelze přeložit: Název hostitele serveru se nepodařilo přeložit na IP adresu, a proto jsme se na stránku nedokázali dostat.
- Nesprávně formátovaná odpověď HTTP: Odpověď z vašeho serveru byla nečitelná.
- Brány firewall, geografická omezení nebo soukromá IP adresa: Web může být za bránou firewall, mít geografická omezení nebo používat soukromou IP adresu, která blokuje naše prohledávače. Pokud omezíte konkrétní oblasti, musíte povolit procházení z USA, protože Google často svou činnost vykonává odtud. Požádejte svého webmastera nebo poskytovatele hostingových služeb, aby aktualizoval nastavení firewallu a serveru a povolil user-agenta AdsBot-Google.
- Chyba sítě: Při procházení došlo k problému s připojením k síti.
- Při čtení stránky vypršel časový limit: Server neodpověděl včas, takže procházení tohoto produktu bylo zastaveno.
- Server příliš často používá přesměrování: Server požadavek několikrát přesměroval, takže se procházení nezdařilo.
- Chyby přesměrování: Server poskytl neplatnou, prázdnou nebo příliš dlouhou adresu URL, která zabránila procházení.
- Soubor robots.txt není dostupný: Nepodařilo se nám získat přístup k souboru robots.txt a procházení se zastavilo. Podívejte se na další informace o odstraňování problémů s procházením produktů pomocí souborů robots.txt.
- Regionální vstupní stránky nejsou přístupné: Pokud používáte doplňkovou funkci Regionální dostupnost a ceny, zajistěte, aby bylo možné procházet všechny vstupní stránky s ID oblasti. Pro Google by měly být přístupné například následující URL adresy:
- https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage?region_id=123456
- https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct®ion_id=123456
Související odkazy
Na této stránce se může vyskytovat obsah přeložený pomocí umělé inteligence. Překlady od AI můžou obsahovat chyby.