يزحف محرك بحث Google بشكلٍ منتظم إلى صفحات المنتجات والصور على الأجهزة الجوّالة وأجهزة الكمبيوتر المكتبي بحثًا عن أي مشاكل في الجودة. وإذا تعذّر علينا إجراء عمليات الزحف هذه، فلن نتمكّن من عرض سلعك في البيانات.
علاوةً على ذلك، بالنسبة إلى الصفحات المقصودة، إذا اكتشفنا أخطاء زحف أثناء استرجاع الصفحة المقصودة للأجهزة الجوّالة أو أجهزة الكمبيوتر المكتبة لإحدى السلع، سترفض Google السلعة لكلٍّ من أجهزة الجوّالة أو أجهزة الكمبيوتر المكتبة إلى أن نتمكّن من الوصول إلى الصفحة المقصودة بنجاح.
في هذه الصفحة
سبب إجراء هذه التغييرات
تتضمّن الأسباب الأكثر شيوعًا لمشاكل الزحف إلى صفحات المنتجات ما يلي:
- الخطأ "لم يتم العثور على الصفحة (404)": عنوان URL المقدَّم غير صحيح أو معطّل ويعرض الخطأ 404. يُرجى التأكّد من أنّ عنوان URL دقيق وأنّ موقعك الإلكتروني متوفّر حاليًا.
- ملف robots.txt للخادم يمنع الوصول: يمنع ملف robots.txt برامج الزحف من Google من الوصول إلى موقعك الإلكتروني. تستخدم Google برنامج AdsBot-Google لعرض الإعلانات وبرنامج Googlebot للبحث المجاني. وحتى إذا كان أحدهما مسموحًا به، قد يتم حظر الآخر. يُرجى التواصل مع مشرف الموقع الإلكتروني لتعديل الملف من أجل السماح لكلّ من AdsBot-Google وGooglebot بالوصول إلى صفحاتك المقصودة.
- عنوان URL غير صالح: يحتوي عنوان URL على أحرف غير صالحة أو يتضمّن تنسيق رابط غير صالح.
ملاحظة: بعد أن تنتهي من حلّ المشكلة، قد يستغرق ظهور منتجك في البيانات مدةً تصل إلى 48 ساعة.
المشاكل الشائعة الأخرى
هناك بعض المشاكل الأخرى التي قد تمنع Google أيضًا من الزحف إلى صفحتك.
- الصفحة تتطلب المصادقة: هذا يعني أن عنوان URL الذي قدمته محميٌ بأحد بروتوكولات المصادقة التي تمنع Google من الوصول إلى المحتوى.
- استجابات HTTP 4xx و5xx: عرَض الخادم الذي يستضيف موقعك الإلكتروني خطأً في بروتوكول نقل الروابط النصية (HTTP) منعنا من الوصول إلى المحتوى.
- اسم المضيف غير قابل للتحويل: هذا يعني أننا لم نتمكَّن من تحويل اسم المضيف في خادمك إلى عنوان IP، وبالتالي تعذَّر علينا الوصول إلى الصفحة.
- ردّ HTTP غير صالح: هذا يعني أن الردّ الوارد من خادمك كان مشوَّهًا.
- جدران الحماية أو القيود الجغرافية أو عنوان IP الخاص: قد يكون موقعك الإلكتروني محميًا بجدار حماية أو يتضمّن قيودًا جغرافية أو يستخدم عنوان IP خاصًا يحظر برامج الزحف التابعة لنا. إذا حظرت مناطق معيَّنة، يجب السماح بالزحف من الولايات المتحدة لأنّ Google تعمل غالبًا من هناك. يمكنك الطلب من مشرف الموقع الإلكتروني أو مزوّد خدمة الاستضافة تعديل إعدادات جدار الحماية والخادم للسماح لوكيل المستخدم AdsBot-Google.
- خطأ في الشبكة: حدثت مشكلة في الاتصال بالشبكة أثناء الزحف.
- انتهاء مهلة قراءة الصفحة: لم يستجِب الخادم في الوقت المناسب، لذا توقّف الزحف إلى هذا المنتج.
- يعمل الخادم على إعادة التوجيه مرّات كثيرة: أعاد الخادم توجيه الطلب مرّات كثيرة جدًا، ما أدّى إلى تعذُّر الزحف.
- أخطاء إعادة التوجيه: عرَض الخادم عنوان URL غير صالح أو فارغ أو طويل جدًا ما أدّى إلى منع الزحف.
- تعذُّر الوصول إلى ملف robots.txt: لم نتمكّن من الوصول إلى ملف robots.txt، ما أدى إلى توقّف الزحف. مزيد من المعلومات حول كيفية حلّ المشاكل المتعلّقة بالزحف إلى المنتجات باستخدام ملفات robots.txt
- عدم إمكانية الوصول إلى الصفحات المقصودة على مستوى منطقة معيّنة: في حال استخدام ميزة "تحديد السعر والتوفّر محليًا" الإضافية، تأكَّد من إمكانية الزحف إلى جميع الصفحات المقصودة التي تتضمّن رقم تعريف منطقة. على سبيل المثال، يجب أن يتمكن محرّك بحث Google من الوصول إلى عناوين URL التالية:
- https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage?region_id=123456
- https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct®ion_id=123456
روابط ذات صلة
قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى تمت ترجمته باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI). علمًا أنّ الترجمات المستندة إلى هذه التكنولوجيا قد تتضمن بعض الأخطاء.