I denne artikel kan du læse om følgende:
Derfor opstår dette problem
Et eller flere af dine produkter indeholder en underordnet attributværdi, der er formateret forkert. Du kan for eksempel have en gruppe produkter, der er tagget med den samme attribut for forsendelse [shipping] , som du angiver værdien US for, men som du ikke angiver alle de nødvendige underordnede attributter for. En korrekt værdi for denne attribut kan være US:::1.23 adskilt af koloner og angivet med en relevant underordnet attribut. Hvis du medtager en underordnet attributværdi, der er formateret forkert, vil attributten ikke blive godkendt og vil blive afvist.
Dette gælder for følgende attributter:
- Levering
[shipping] - 'Rater'
[installment] - Abonnementspris
[subscription_cost] - Loyalitetsprogram
[loyalty_program]
Sådan løser du problemet
Du kan løse problemet ved at bruge et understøttet format for denne attribut og angive alle påkrævede underordnede attributter.
Løs problemet for produkterne enkeltvist direkte i Merchant Center
Gå til Produkter i Merchant Center, og vælg derefter fanen Kræver handling.
Brug filterikonet
over tabellen til at finde alle de produkter, der er berørt af problemet.
Klik på titlen på det produkt, du vil rette, og klik derefter på Rediger produkt.
Søg efter dine produktdata, og sørg for, at dette produkt bruger nøjagtige værdier for underordnede attributter, og at alle påkrævede underordnede attributter er angivet. Husk at medtage et separatorsymbol mellem hver underordnede attribut.
Vælg Gem.
Løs problemet for flere produkter på én gang
Gå til Produkter i Merchant Center, og vælg derefter fanen Kræver handling.
Brug filterikonet
over tabellen til at finde alle de produkter, der er berørt af problemet.
Vælg ikonet Download
for at downloade en liste (.csv) over alle produkter, som er berørt af alle problemer eller kun det specifikke problem.
Krydstjek den downloadede liste med dine uploadede produktdata, og sørg for, at alle produkter bruger nøjagtige værdier for underordnede attributter, og at alle påkrævede underordnede attributter er angivet. Husk at medtage et separatorsymbol mellem hver underordnede attribut.
Upload dine rettede produktdata til Merchant Center igen med den valgte uploadmetode.
Næste trin
Når du har foretaget de ønskede ændringer, skal du sørge for, at du har løst problemet, ved at tjekke, at det ikke længere vises på siden "Kræver handling".
Husk! Der kan gå et stykke tid, før din ændring kan ses på siden "Kræver handling".