管理您的配送设置

关于为本地商品详情设置当天送达服务

借助此功能,您可以在非付费本地商品详情中为商品添加标志和注释,展示本地商品的当天送达服务。


本页内容


开始前须知

  • 确定您的本地商品目录 Feed 中哪些商品和商店支持当天送达。
  • 为提供此服务的商店设置接受当天送达订单的截止时间。您可以将截止时间设置为与商店的营业时间一致、为每家商店设置特定的闭店前几个小时,也可以为所有商店设置相同的时间。
  • 确定您的费用构成,包括运费。我们目前不支持收取额外费用,因此最佳做法是将所有费用加起来,将其作为一项送货费用传送给 Google。
  • 确定每个商店的送货距离。如果不同商店的配送半径范围不同,您可以为它们分别设置当天送达服务,也可以选择较为保守的半径范围。

资格要求

如果您符合以下条件,即可为您在加拿大、澳大利亚、英国、印度、日本和美国展示的非付费本地商品详情启用当天送达注释和标志:

注意:在美国,当天送达注释适用于非付费本地商品详情和本地商品目录广告。
  • 您的商家应为符合条件的商品提供当天送达服务,并且您向 Merchant Center 提交的当天送达设置应与您网站上的信息一致。
  • 当天送达服务的运费应与您网站上显示的费用一致。
  • 您的 Merchant Center 账号应与实体店所使用的 Google 商家资料相关联。
  • 您需要在 Merchant Center 中启用非付费本地商品详情。了解如何启用本地商品详情
  • 您应在 Merchant Center 中添加本地商品 Feed。

使用“比当天送达更快”注释的资格条件

除了上述要求外,如果您符合以下条件,还可以启用“比当天送达更快”注释,这是“当天送达”注释的扩展,可让您在 Google 上展示提供即时配送服务:

  • 您的商家应提供 5 分钟到 6 小时的送货时长。
  • 超过 90% 的 Google 商品目录可在 5 分钟到 6 小时内送达。

如果您对此新注释感兴趣,请使用您的 Merchant Center 账号中管理员角色的电子邮件地址与 faster-than-same-day-interest@google.com 联系,并提供以下信息:

  • 您的 Merchant Center 账号 ID
  • 证明您提供 5 分钟到 240 分钟配送服务的证据。例如,您网站上的配送政策页面网址。

带有“比当天送达更快”注释的示例广告。

Google 会定期检查您是否符合使用“比当天送达更快”注释的条件,以确保配送信息一致,并在您的商家不再符合使用“比当天送达更快”注释的条件时停止显示这些注释。

注意:“比当天送达更快”注释是一项 Beta 版功能,目前仍在测试中。Beta 版功能可能不符合在 Google 上显示的条件,且随时有变,也可能永远不会全面推出。 如果某个展示位置不支持“比当天送达更快”注释,系统可能会改为显示常规的“当天送达”注释。

操作说明

为本地商品详情设置当天送达服务

服务范围

Step 1 在您的 Merchant Center 账号中,点击送货和退货

Step 2 点击添加配送政策

Step 3 点击本地商品配送

Step 4 从下拉菜单中选择国家/地区。

Step 5 点击继续

注意

商品和商店

Step 1 在“商品”部分,选择是所有商品还是仅特定商品支持当天送达。

Step 2 在“商店”部分,选择是所有商店还是仅特定商店支持当天送达:

  • 如果只有特定商店支持当天送达,您可以从 Feed 数据中选择特定商店,也可以手动选择特定商店。

Step 3 点击继续

资格条件

Step 1 在“资格条件”页面,根据本地商品目录 Feed 中的商品,选择符合当天送达条件的具体商店。

Step 2 设置当天送达服务的客户资格条件:

  • 客户与商店的最大距离
  • 订单截止时间
  • 当天送达消息偏好设置

Step 3 点击继续

运费

Step 1 在“运费”页面,选择币种、订单价值条件以及向客户收取的当天送达服务运费。可供选择的选项包括:

  • 免运费。所有订单均免运费。
  • 固定费率。所有订单的运费都相同。
  • 价格。运费取决于订单的价格。
  • 重量。运费取决于包裹的重量。
  • 高级费用表格(不常用)。运费取决于多种因素。

Step 2 点击保存

验证

为了提供良好的客户体验,请务必验证您的配送设置。Google 会验证零售商添加的当天送达服务,因此请确保您设置的详细信息与您网站上提到的信息一致。您必须在网站上和结账流程中宣传并提及当天送达服务。

Google 最长可能需要 72 小时才能审核完相关设置。如果当天送达设置存在问题,您的 Merchant Center 账号管理员会收到一封说明如何解决此问题的电子邮件。

注意:无论验证状态如何,注释的显示方式和时间都会受到各种因素的影响。

常见问题解答

可以通过 Content API 设置当天送达吗?

如果您有本地商品目录,则可以使用 Content API for Shopping 为商品配置当天送达。如需了解配送设置,请参阅 Content API for Shopping

如果商品未通过当天送达服务的验证,该怎么办?

按照将发送给账号管理员的说明进行操作。

对于路边自提或门店自提,当天送达标记或注释如何运作?

Google 将通过算法确定最适于向消费者展示的标志或注释,以便提供理想的购物体验。 我们会尽可能同时显示当天送达和路边自提或门店自提选项。

当天送达与当天发货有何不同?

当天送达是指客户在下单的当天即收到所购商品,而当天发货是指商品在客户下单当天发货,但在下单至少一天后送达。

相关链接

该内容对您有帮助吗?

您有什么改进建议?
true
搜索
清除搜索内容
关闭搜索框
Google 应用
主菜单
99014796775844955
true
搜索支持中心
true
true
true
true
true
71525
false
false
false
false