借助此功能,您可以在非付费本地商品详情中为商品添加标志和注释,展示本地商品的当天送达服务。
本页内容
开始前须知
- 确定您的本地商品目录 Feed 中哪些商品和商店支持当天送达。
- 为提供此服务的商店设置接受当天送达订单的截止时间。您可以将截止时间设置为与商店的营业时间一致、为每家商店设置特定的闭店前几个小时,也可以为所有商店设置相同的时间。
- 确定您的费用构成,包括运费。我们目前不支持收取额外费用,因此最佳做法是将所有费用加起来,将其作为一项送货费用传送给 Google。
- 确定每个商店的送货距离。如果不同商店的配送半径范围不同,您可以为它们分别设置当天送达服务,也可以选择较为保守的半径范围。
资格要求
如果您符合以下条件,即可为您在加拿大、澳大利亚、英国、印度、日本和美国展示的非付费本地商品详情启用当天送达注释和标志:
- 您的商家应为符合条件的商品提供当天送达服务,并且您向 Merchant Center 提交的当天送达设置应与您网站上的信息一致。
- 当天送达服务的运费应与您网站上显示的费用一致。
- 您的 Merchant Center 账号应与实体店所使用的 Google 商家资料相关联。
- 您需要在 Merchant Center 中启用非付费本地商品详情。了解如何启用本地商品详情。
- 您应在 Merchant Center 中添加本地商品 Feed。
使用“比当天送达更快”注释的资格条件
除了上述要求外,如果您符合以下条件,还可以启用“比当天送达更快”注释,这是“当天送达”注释的扩展,可让您在 Google 上展示提供即时配送服务:
- 您的商家应提供 5 分钟到 6 小时的送货时长。
- 超过 90% 的 Google 商品目录可在 5 分钟到 6 小时内送达。
如果您对此新注释感兴趣,请使用您的 Merchant Center 账号中管理员角色的电子邮件地址与 faster-than-same-day-interest@google.com 联系,并提供以下信息:
- 您的 Merchant Center 账号 ID
- 证明您提供 5 分钟到 240 分钟配送服务的证据。例如,您网站上的配送政策页面网址。
Google 会定期检查您是否符合使用“比当天送达更快”注释的条件,以确保配送信息一致,并在您的商家不再符合使用“比当天送达更快”注释的条件时停止显示这些注释。
操作说明
为本地商品详情设置当天送达服务
服务范围
在您的 Merchant Center 账号中,点击送货和退货。
点击添加配送政策。
点击本地商品配送。
从下拉菜单中选择国家/地区。
点击继续。
- 当天送达适用于非付费本地商品详情和在线商品,而且您必须拥有着陆页。详细了解非付费本地商品详情。
- 如果您使用样品,仅接受预定或稍后自提功能,则应使用本地配送标签
[local_shipping_label]
商品和商店
在“商品”部分,选择是所有商品还是仅特定商品支持当天送达。
- 如果仅特定商品支持当天送达,您必须使用本地配送标签
[local_shipping_label]
属性创建当天送达标签并为这些商品添加此标签。 - 注意:应通过本地商品目录数据源提交此属性。商品数据源不支持此属性。如需了解详情,请参阅 API 指南。
在“商店”部分,选择是所有商店还是仅特定商店支持当天送达:
- 如果只有特定商店支持当天送达,您可以从 Feed 数据中选择特定商店,也可以手动选择特定商店。
点击继续。
资格条件
在“资格条件”页面,根据本地商品目录 Feed 中的商品,选择符合当天送达条件的具体商店。
设置当天送达服务的客户资格条件:
- 客户与商店的最大距离
- 订单截止时间
- 当天送达消息偏好设置
点击继续。
运费
在“运费”页面,选择币种、订单价值条件以及向客户收取的当天送达服务运费。可供选择的选项包括:
- 免运费。所有订单均免运费。
- 固定费率。所有订单的运费都相同。
- 价格。运费取决于订单的价格。
- 重量。运费取决于包裹的重量。
- 高级费用表格(不常用)。运费取决于多种因素。
点击保存。
验证
为了提供良好的客户体验,请务必验证您的配送设置。Google 会验证零售商添加的当天送达服务,因此请确保您设置的详细信息与您网站上提到的信息一致。您必须在网站上和结账流程中宣传并提及当天送达服务。
Google 最长可能需要 72 小时才能审核完相关设置。如果当天送达设置存在问题,您的 Merchant Center 账号管理员会收到一封说明如何解决此问题的电子邮件。