Gestisci le impostazioni di spedizione

Informazioni sulla consegna in giornata per le schede di prodotto locali

Questa funzionalità ti consente di mettere in evidenza la consegna in giornata dei tuoi prodotti locali aggiungendo badge e annotazioni ai prodotti nelle schede locali gratuite.


In questa pagina


Prima di iniziare

  • Identifica quali prodotti e negozi del tuo feed di inventario locale supportano la consegna in giornata.
  • Identifica gli orari limite per i negozi partecipanti. Puoi impostare l'orario limite in modo che corrisponda all'orario di apertura del tuo negozio, a un numero specifico di ore prima della chiusura di ogni negozio o a un orario uguale per tutti i tuoi negozi.
  • Stabilisci la struttura delle tue tariffe, incluse le spese di consegna. Al momento non supportiamo tariffe aggiuntive, quindi la best practice consiste nel sommare tutte le tariffe e trasmetterle a Google come un'unica tariffa di consegna.
  • Definisci la distanza di consegna per ciascun negozio. Se il raggio di consegna varia, puoi configurare un servizio di spedizione in giornata separato oppure scegliere un raggio conservativo.

Idoneità

Puoi attivare le annotazioni e il badge relativi alla consegna in giornata per le tue schede locali gratuite in CA, AU, GB, IN, JP e US se soddisfi i seguenti criteri:

Nota: negli Stati Uniti, le annotazioni relative alla consegna in giornata sono disponibili sia per le schede locali gratuite che per gli annunci di inventario locale.
  • La tua attività deve fornire i servizi necessari per evadere gli ordini con consegna in giornata per i prodotti idonei e le impostazioni della consegna in giornata specificate in Merchant Center devono corrispondere a quelle presenti sul tuo sito web.
  • Il costo di spedizione per la consegna in giornata deve corrispondere a quello indicato sul tuo sito web.
  • Il tuo account Merchant Center deve essere collegato al Profilo dell'attività su Google utilizzato per i tuoi punti vendita.
  • Devi avere attivato le schede di prodotto locali gratuite in Merchant Center. Scopri come attivare le schede di prodotto locali.
  • Dovresti avere un feed dei prodotti locali aggiunto a Merchant Center.

Idoneità per le annotazioni relative alla consegna più rapida rispetto alla consegna in giornata

Oltre ai requisiti sopra indicati, puoi anche attivare le annotazioni relative alla consegna più rapida rispetto alla consegna in giornata, un'estensione dell'annotazione relativa alla consegna in giornata, che ti consente di mostrare il tuo servizio di spedizione istantanea su Google, se soddisfi i seguenti criteri:

  • La tua attività deve fornire una velocità di consegna compresa tra 5 minuti e 6 ore.
  • Oltre il 90% del tuo inventario Google può essere consegnato entro 5-6 ore.

Per esprimere il tuo interesse per questa nuova annotazione, utilizza l'indirizzo email del ruolo di amministratore nel tuo account Merchant Center per contattare faster-than-same-day-interest@google.com fornendo le seguenti informazioni:

  • Il tuo ID account Merchant Center
  • Una prova che offri una consegna in un periodo compreso tra 5 minuti e 240 minuti. Ad esempio, l'URL della pagina delle norme sulla spedizione del tuo sito web.

Un esempio di annuncio con l'annotazione Consegna in giornata più rapida.

Google controlla periodicamente la tua idoneità a partecipare alle annotazioni relative alla consegna più rapida rispetto alla consegna in giornata, per garantire la coerenza delle informazioni di spedizione, e non mostrerà le annotazioni relative alla consegna più rapida rispetto alla consegna in giornata quando la tua attività non sarà più idonea.

Nota: le annotazioni relative alla consegna più rapida rispetto alla consegna in giornata sono una funzionalità beta ed è ancora in corso il relativo test. Le funzionalità beta potrebbero non essere idonee alla pubblicazione su Google e sono soggette a cambiamento in qualsiasi momento. Inoltre, potrebbero non essere mai implementate nella versione definitiva. Se una piattaforma non supporta le annotazioni relative alla consegna più rapida rispetto alla consegna in giornata, potrebbero essere mostrate le annotazioni standard relative alla consegna in giornata.

Istruzioni

Configura la consegna in giornata per le schede di prodotto locali

Copertura del servizio

Step 1 Nel tuo account Merchant Center, fai clic su Spedizione e resi.

Step 2 Fai clic su Aggiungi norme di spedizione.

Step 3 Fai clic su Consegna per prodotti locali.

Step 4 Seleziona il paese dal menu a discesa.

Step 5 Fai clic su Continua.

Nota:

Prodotti e negozi

Step 1 Nella sezione "Prodotti", scegli se rendere disponibili per la consegna in giornata tutti i prodotti o solo prodotti specifici.

Step 2 Nella sezione "Negozi", scegli se rendere disponibili per la consegna in giornata tutti i negozi o solo negozi specifici:

  • Se per la consegna in giornata sono disponibili solo negozi specifici, puoi selezionare negozi specifici nei dati del feed o sceglierli manualmente.

Step 3 Fai clic su Continua.

Idoneità

Step 1 Nella pagina "Idoneità", seleziona i negozi specifici idonei alla consegna in giornata in base ai prodotti del tuo feed di inventario locale.

Step 2 Configura le impostazioni di idoneità dei clienti per la consegna in giornata:

  • La distanza massima del cliente dal negozio
  • Orario limite per ordinare
  • Preferenze per i messaggi relativi alla consegna in giornata

Step 3 Fai clic su Continua.

Costo di spedizione

Step 1 Nella pagina "Costo di spedizione", seleziona la valuta, le condizioni del valore degli ordini e il costo di spedizione addebitato ai clienti per i servizi di consegna in giornata. Le opzioni disponibili sono le seguenti:

  • Spedizione gratuita. Tutti gli ordini vengono spediti gratuitamente.
  • Costo fisso. Tutti gli ordini hanno lo stesso costo di spedizione.
  • Prezzo. La tariffa di spedizione dipende dal prezzo dell'ordine.
  • Peso. La tariffa di spedizione è basata sul peso del pacco.
  • Tabella dei costi avanzata (non comune). La tariffa di spedizione dipende da più fattori.

Step 2 Fai clic su Salva.

Verifica

È importante convalidare le impostazioni di spedizione per garantire una customer experience positiva. Google sottopone a verifica i servizi di spedizione con consegna in giornata aggiunti dai rivenditori, perciò assicurati che i dettagli corrispondano a quanto riportato sul tuo sito. La consegna in giornata deve essere pubblicizzata e menzionata sia sul tuo sito web che nel flusso di pagamento.

Google potrebbe impiegare fino a 72 ore per esaminare le impostazioni. Se ravvisiamo un problema nelle impostazioni della consegna in giornata, l'amministratore del tuo account Merchant Center riceverà un'email con le istruzioni per risolverlo.

Nota: le modalità e i tempi di visualizzazione dell'annotazione sono determinati da vari fattori che esulano dallo stato della verifica.

Domande frequenti

Posso configurare la consegna in giornata tramite l'API Content?

Se hai un inventario locale, puoi utilizzare l'API Content for Shopping per configurare i prodotti per la consegna in giornata. Scopri di più sulle impostazioni di spedizione nell'API Content for Shopping.

Che cosa devo fare nel caso in cui il mio prodotto non abbia superato la verifica per i servizi di consegna in giornata?

Segui le istruzioni che verranno inviate all'amministratore dell'account.

Come funzionano i badge o le annotazioni della consegna in giornata in combinazione con il ritiro all'esterno o in negozio?

È Google a decidere in modo algoritmico qual è il badge o l'annotazione migliore da mostrare al consumatore nell'ottica di un'esperienza di acquisto ottimale. Se possibile, mostreremo sia le opzioni di ritiro in giornata che quelle di ritiro all'esterno o in negozio.

Che differenza c'è tra consegna in giornata e spedizione in giornata?

Con consegna in giornata si indica il servizio nell'ambito del quale un cliente ordina e riceve un prodotto nello stesso giorno. Con la spedizione in giornata, invece, il prodotto viene sì spedito lo stesso giorno in cui un cliente effettua l'ordine, ma la consegna avviene 1 o più giorni dopo.

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