Versandeinstellungen verwalten

Lieferung am selben Tag für lokale Produkteinträge

Mit dieser Funktion können Sie lokal erhältliche Produkte, für die eine Lieferung am selben Tag infrage kommt, in lokalen Einträgen entsprechend kennzeichnen und mit Hinweisen versehen.


Themen in diesem Hilfeartikel


Hinweis

  • Ermitteln Sie, welche Produkte und Geschäfte in Ihrem Feed mit lokalem Inventar für Lieferungen am selben Tag infrage kommen.
  • Geben Sie den Annahmeschluss für die teilnehmenden Geschäfte an. Sie können den Annahmeschluss so festlegen, dass er mit den Öffnungszeiten Ihres bzw. Ihrer Geschäfte übereinstimmt, eine bestimmte Anzahl von Stunden vor der Schließung der jeweiligen Geschäfte liegt oder für alle Geschäfte dieselbe Uhrzeit ist.
  • Bestimmen Sie die Gebührenstruktur, einschließlich der Versandgebühr. Derzeit können keine zusätzlichen Gebühren angegeben werden. Daher empfiehlt es sich, alle Gebühren zusammenzufassen und an Google als pauschale Liefergebühr zu übergeben.
  • Definieren Sie den Lieferradius Ihrer Geschäfte. Wenn der Lieferradius variiert, können Sie entweder einen separaten Versandservice für Lieferungen am selben Tag einrichten oder einen kleineren Umkreis festlegen.

Voraussetzungen

Sie können Kennzeichen und Eintragshinweise für die Lieferung am selben Tag für Ihre lokalen Einträge in Kanada, Australien, dem Vereinigten Königreich, Indien, Japan und den USA aktivieren, wenn Sie die folgenden Kriterien erfüllen:

Hinweis: In den USA sind Eintragshinweise zur Lieferung am selben Tag sowohl für lokale Einträge als auch für Anzeigen für lokales Inventar verfügbar.
  • Bei infrage kommenden Produkten sollte Ihr Unternehmen Versandservices zur Lieferung am selben Tag anbieten. Die Einstellungen für die Lieferung am selben Tag, die Sie im Merchant Center einreichen, müssen den Angaben auf Ihrer Website entsprechen.
  • Die Versandkosten für die Lieferung am selben Tag müssen mit den Kosten auf Ihrer Website übereinstimmen.
  • Ihr Merchant Center-Konto muss mit dem Unternehmensprofil verknüpft sein, das für Ihre Geschäftsstandorte verwendet wird.
  • Produkteinträge für lokal erhältliche Produkte müssen im Merchant Center aktiviert sein. Informationen zum Aktivieren von Produkteinträgen für lokal erhältliche Produkte
  • Sie müssen einen Feed mit lokal erhältlichen Produkten im Merchant Center hinzugefügt haben.

Voraussetzungen für den Hinweis, dass die Lieferung innerhalb weniger Stunden erfolgt

Zusätzlich zu den oben genannten Anforderungen können Sie auch Eintragshinweise zur Lieferung innerhalb weniger Stunden aktivieren. Dieser Hinweis ist eine Erweiterung des Hinweises zur Lieferung am selben Tag und ermöglicht es Ihnen, Ihren Sofort-Versandservice auf Google zu präsentieren, wenn Sie die folgenden Kriterien erfüllen:

  • Ihr Unternehmen sollte eine Liefergeschwindigkeit von 5 Minuten bis 6 Stunden anbieten.
  • Über 90 % Ihres Google-Inventars können innerhalb von 5 Minuten bis 6 Stunden ausgeliefert werden.

Wenn Sie an diesem neuen Eintragshinweis interessiert sind, senden Sie über die E-Mail-Adresse der Administratorrolle in Ihrem Merchant Center-Konto eine Nachricht an faster-than-same-day-interest@google.com mit den folgenden Informationen:

  • Ihre Merchant Center-Konto-ID
  • Nachweis, dass Sie eine Lieferung innerhalb von 5 Minuten bis 240 Minuten anbieten. Das kann beispielsweise die URL der Seite mit den Versandrichtlinien auf Ihrer Website sein.

Beispiel für eine Anzeige mit dem Hinweis, dass die Lieferung schneller als am selben Tag erfolgt

Google prüft regelmäßig, ob Sie die Voraussetzungen für die Angabe von Eintragshinweisen zu einer Lieferung innerhalb weniger Stunden erfüllen, um für Einheitlichkeit bei den Versandinformationen zu sorgen. Außerdem werden diese Hinweise nicht angezeigt, wenn Ihr Unternehmen nicht mehr die Voraussetzungen für die Angabe von Eintragshinweisen zu einer Lieferung innerhalb weniger Stunden erfüllt.

Hinweis: Die Eintragshinweise zur Lieferung innerhalb weniger Stunden sind eine Betafunktion und werden noch getestet. Betafunktionen sind unter Umständen nicht überall auf Google verfügbar, können sich jederzeit ändern und werden möglicherweise nicht vollständig eingeführt. Wenn eine Oberfläche keine Eintragshinweise zur Lieferung innerhalb weniger Stunden unterstützt, werden stattdessen möglicherweise normale Hinweise zur Lieferung am selben Tag angezeigt.

Anleitung

Lieferung am selben Tag für lokale Produkteinträge einrichten

Einzugsgebiet

Step 1 Klicken Sie in Ihrem Merchant Center-Konto auf Versand und Retouren.

Step 2 Klicken Sie auf Versandrichtlinie hinzufügen.

Step 3 Klicken Sie auf Lieferung für lokal erhältliche Produkte.

Step 4 Wählen Sie im Drop-down-Menü das Land aus.

Step 5 Klicken Sie auf Weiter.

Hinweis:

Produkte und Geschäfte

Step 1 Wählen Sie im Bereich „Produkte“ aus, ob alle oder nur bestimmte Produkte für die Lieferung am selben Tag verfügbar sein sollen.

Step 2 Wählen Sie im Bereich „Geschäfte“ aus, ob alle oder nur bestimmte Geschäfte für die Lieferung am selben Tag verfügbar sein sollen:

  • Wenn nur bestimmte Geschäfte für die Lieferung am selben Tag verfügbar sind, können Sie bestimmte Geschäfte aus Ihren Feeddaten oder bestimmte Geschäfte manuell auswählen.

Step 3 Klicken Sie auf Weiter.

Voraussetzungen

Step 1 Wählen Sie auf der Seite „Voraussetzungen“ die Geschäfte aus, die basierend auf den Produkten aus Ihrem Feed mit lokalem Inventar für die Lieferung am selben Tag infrage kommen.

Step 2 Richten Sie die Einstellungen für die Voraussetzungen auf Kundenseite für die Lieferung am selben Tag ein:

  • Die maximale Entfernung des Kunden vom Geschäft
  • Annahmeschluss für Bestellungen
  • Präferenz für die Benachrichtigung über die Lieferung am selben Tag

Step 3 Klicken Sie auf Weiter.

Versandkosten

Step 1 Wählen Sie auf der Seite „Versandkosten“ die Währung, die Bedingungen für den Bestellwert und die Versandkosten aus, die Sie Ihren Kunden für Lieferungen am selben Tag in Rechnung stellen. Zu den Optionen gehören:

  • Kostenloser Versand. Alle Bestellungen werden kostenlos versendet.
  • Pauschalpreis. Für alle Bestellungen werden die gleichen Versandkosten berechnet.
  • Preis. Die Versandkostenpauschale ist vom Preis der Bestellung abhängig.
  • Gewicht. Die Versandkostenpauschale richtet sich nach dem Gewicht des Pakets.
  • Erweiterte Kostentabelle (selten verwendet). Die Versandkostenpauschale ist von mehreren Faktoren abhängig

Step 2 Klicken Sie auf Speichern.

Überprüfung

Achten Sie darauf, dass Ihre Versandeinstellungen korrekt sind, um für ein positives Kundenerlebnis zu sorgen. Google überprüft Versandservices für Lieferungen am selben Tag, die von Einzelhändlern hinzugefügt wurden, um sicherzugehen, dass die Angaben mit den Angaben auf der jeweiligen Website übereinstimmen. Die Lieferung am selben Tag muss sowohl auf Ihrer Website als auch während des Bezahlvorgangs angegeben sein.

Es kann bis zu 72 Stunden dauern, bis Google die Einstellungen überprüft hat. Bei Problemen mit den Einstellungen für Lieferungen am selben Tag erhält der Administrator Ihres Merchant Center-Kontos eine E-Mail mit einer Anleitung zur Problembehebung.

Hinweis: Es gibt verschiedene Faktoren, die beeinflussen, wie und wann die Eintragshinweise angezeigt werden, unabhängig vom Status der Überprüfung.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich die Lieferung am selben Tag über die Content API einrichten?

Sie können die Content API for Shopping verwenden, um Produkte für eine Lieferung am selben Tag zu konfigurieren, wenn Sie lokales Inventar haben. Weitere Informationen zu Versandeinstellungen in der Content API for Shopping

Was sollte ich tun, wenn mein Produkt die Überprüfung für Services zur Lieferung am selben Tag nicht bestanden hat?

Folgen Sie der Anleitung, die an den Administrator des Kontos gesendet wird.

Wie funktionieren Kennzeichnungen oder Eintragshinweise für Lieferungen am selben Tag bei Abholung vor dem Laden oder im Geschäft?

Google ermittelt mithilfe von Algorithmen das für einen jeweiligen kaufinteressierten Nutzer am besten geeignete Kennzeichen bzw. den am besten geeigneten Eintragshinweis. Nach Möglichkeit werden sowohl Optionen für die Lieferung am selben Tag als auch für die Abholung vor dem Laden oder die Abholung im Geschäft angezeigt.

Wie unterscheidet sich die Lieferung am selben Tag vom Versand am selben Tag?

Die Lieferung am selben Tag bezieht sich auf einen Service, bei dem der Kunde am selben Tag ein Produkt bestellt und erhält. Bei einem Versand am selben Tag wird ein Produkt an dem Tag versendet, an dem der Kunde die Bestellung aufgibt, die Lieferung erfolgt jedoch frühestens einen Tag nach der Bestellung.

Weitere Informationen

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