如果你要求顧客的消費金額必須達到特定門檻 (例如 $30 美元),才會提供須額外付費或是免費的運送服務,請在運送設定中指定最低消費金額。這樣一來,如果某些產品的價格低於最低訂單價值,你的顧客就無法單獨購買這些商品。如要達成前述目標,請務必設定最低訂單價值。
如要為消費滿特定金額的訂單提供免運費服務,且凡是低於該金額的訂單都必須由顧客自行支付運費,則請勿在運送設定中指定最低訂單價值。只有在任何情況下都不為低於該金額的訂單出貨時,才須設定最低訂單價值。
本文將說明如何在運送設定中新增最低訂單價值。
運作方式
你可能會依據所採用的運送服務,要求顧客在網站上消費須滿一定金額,才能享有運送服務。如果你向 Merchant Center 提交的產品價格有任何一項低於最低訂單價值,就必須在運送設定中提交最低訂單價值。
如果你要求顧客購買特定產品的最低數量,才能運送該產品,必須將這個最低數量的對應值指定為最低訂單價值。你為最低訂單價值提交的值應為最低訂單數量中所有產品的總價。進一步瞭解如何為大量銷售和有最低訂單價值的產品提交價格。
你刊登的廣告中會顯示這個值,因此顧客在決定造訪網站前,就會知道這項運送限制。主動提供這項資訊可防止沒有意願購買其他產品的消費者點擊廣告,你也就不需要為無謂的點擊付費。
即使是未規定要提供運費資訊的國家/地區,你仍須提供自己設定的最低訂單價值。
顯示時機
顧客不見得會在每則廣告或免費產品資訊中看到最低訂單價值。關於顧客看見這項資訊的時機,請留意下列要點:
- 系統會根據產品適用運送服務提供的最低運費,決定是否要在廣告中顯示最低訂單價值。
- 只有在產品價格低於最低門檻時,顧客才會看見最低訂單價值。
- 如果產品價格等於或高於最低門檻,則顧客不會看見最低訂單價值。
操作說明
針對每項需要設定最低訂單價值的運送服務,請在設定過程中透過「運費」欄位新增這個值 (例如 30 美元)。在運費欄位中,你可以根據不同的選項 (「超過特定訂單價值即可免運費」和「低於特定訂單價值就不運送」) 填入訂單價值條件。
如果只需要為部分產品新增最低訂單價值,可以利用運送標籤來指定所需產品:
- 首先,請為需要調整的所有產品加入運送標籤
[shipping_label]
屬性。 - 接著在選擇運送設定時,請使用運送標籤來篩選產品。
如果最低訂單價值會因顧客本身的條件 (例如顧客在某一方案中的會員資格、上次訂購的時間等) 而有所不同,請提供足以讓每位顧客使用運送服務的最低訂單價值。
進一步瞭解如何提交設有最低訂單價值的價格屬性。