Nếu bạn yêu cầu khách hàng phải chi tiêu tối thiểu một số tiền khi mua hàng (chẳng hạn như 300.000 VND) để được cung cấp dịch vụ vận chuyển (miễn phí hoặc tính thêm phí), thì bạn có thể nhập số tiền đó khi thiết lập các chế độ cài đặt thông tin vận chuyển. Nếu một số sản phẩm của bạn dưới giá trị đơn đặt hàng tối thiểu này, thì khách hàng không thể tự mua sản phẩm. Trong những trường hợp như vậy thì điều đặc biệt quan trọng là bạn phải đặt giá trị đơn đặt hàng tối thiểu của mình.
Nếu bạn cung cấp dịch vụ vận chuyển miễn phí bắt đầu từ một số tiền nhất định của đơn đặt hàng và tính phí vận chuyển cho bất kỳ số tiền nào thấp hơn, đừng thêm giá trị đơn đặt hàng tối thiểu trong chế độ cài đặt thông tin vận chuyển. Bạn chỉ nên đặt giá trị đơn đặt hàng tối thiểu nếu không vận chuyển những đơn đặt hàng dưới số tiền đó.
Bài viết này giải thích cách thêm giá trị đơn đặt hàng tối thiểu vào các chế độ cài đặt thông tin vận chuyển.
Cách hoạt động
Tùy theo dịch vụ vận chuyển, bạn có thể yêu cầu khách hàng phải chi tiêu một số tiền tối thiểu trên trang web của bạn thì bạn mới có thể vận chuyển sản phẩm cho họ. Nếu giá trị đơn đặt hàng tối thiểu cao hơn giá của bất kỳ sản phẩm nào mà bạn gửi đến Merchant Center, thì bạn cũng phải gửi giá trị đơn đặt hàng tối thiểu đó thông qua các chế độ cài đặt thông tin vận chuyển.
Nếu bạn yêu cầu khách hàng phải mua một số lượng tối thiểu của một sản phẩm cụ thể thì mới vận chuyển sản phẩm đó, thì bạn phải chỉ định giá trị tương ứng với số lượng tối thiểu này làm giá trị đơn đặt hàng tối thiểu. Giá trị bạn gửi cho giá trị đơn đặt hàng tối thiểu phải là tổng giá của tất cả sản phẩm có trong số lượng đơn đặt hàng tối thiểu. Tìm hiểu thêm về cách gửi giá cho các sản phẩm bán theo số lượng lớn và giá trị đơn đặt hàng tối thiểu.
Khách hàng sẽ thấy giá trị này trên quảng cáo của bạn, từ đó biết được các quy định hạn chế về việc vận chuyển trước khi truy cập vào trang web của bạn. Việc công khai thông tin này giúp bạn không phải trả tiền cho các lượt nhấp từ những người không có ý định mua thêm sản phẩm.
Ngay cả đối với những quốc gia không yêu cầu bạn cung cấp phí vận chuyển, bạn cũng cần cung cấp mọi giá trị đặt hàng tối thiểu mà bạn yêu cầu.
Những trường hợp giá trị đặt hàng tối thiểu xuất hiện
Khách hàng không phải lúc nào cũng sẽ nhìn thấy giá trị đặt hàng tối thiểu trên mọi quảng cáo hay trang thông tin miễn phí về sản phẩm của bạn. Để biết trường hợp khách hàng thấy giá trị đặt hàng tối thiểu, hãy lưu ý những điểm sau:
- Phí vận chuyển rẻ nhất trong các dịch vụ vận chuyển sử dụng được cho một sản phẩm sẽ quyết định việc giá trị đặt hàng tối thiểu có xuất hiện hay không.
- Khách hàng sẽ chỉ nhìn thấy giá trị đặt hàng tối thiểu khi giá của sản phẩm thấp hơn giá trị đặt hàng tối thiểu.
- Khách hàng sẽ không nhìn thấy giá trị đặt hàng tối thiểu khi giá sản phẩm bằng hoặc cao hơn giá trị đặt hàng tối thiểu.
Hướng dẫn
Đối với mỗi dịch vụ vận chuyển có yêu cầu giá trị đơn đặt hàng tối thiểu, hãy thêm giá trị này (ví dụ: 300.000 VND) vào trường Phí vận chuyển trong quá trình thiết lập. Trong trường phí vận chuyển, dựa trên các lựa chọn khác nhau, cụ thể là "Vận chuyển miễn phí cho đơn đặt hàng cao hơn một giá trị cụ thể" và "Không vận chuyển cho đơn đặt hàng thấp hơn một giá trị cụ thể", bạn có thể điền các điều kiện về giá trị đơn đặt hàng.
Nếu chỉ có một số sản phẩm bị ảnh hưởng, bạn có thể chỉ cần áp dụng một giá trị đơn đặt hàng tối thiểu cho những sản phẩm có nhãn vận chuyển:
- Trước tiên, đối với mỗi sản phẩm bị ảnh hưởng, hãy sử dụng thuộc tính nhãn vận chuyển
[shipping_label]. - Sau đó, khi thiết lập chế độ cài đặt thông tin vận chuyển, hãy lọc sản phẩm theo nhãn vận chuyển đó.
Nếu giá trị đơn đặt hàng tối thiểu có thể thay đổi theo khách hàng (tuỳ theo tư cách thành viên của họ trong một chương trình, thời gian đặt hàng gần đây nhất, v.v.), hãy cung cấp giá trị đơn đặt hàng tối thiểu sao cho khách hàng có thể yêu cầu vận chuyển đơn đặt hàng.
Tìm hiểu thêm về cách gửi thuộc tính giá có giá trị đơn đặt hàng tối thiểu.