Как управлять настройками доставки

Как указать минимальную стоимость заказа

Если вы доставляете товары (будь то платно или бесплатно), только если сумма заказа превышает минимальную, ее можно указать в настройках. В таком случае у вас нельзя будет приобрести товар, цена которого меньше минимальной стоимости заказа. Чтобы покупка стала возможной, для таких товаров потребуется задать атрибут "минимальное количество".

Если вы предлагаете бесплатную доставку при покупке на определенную сумму, а за доставку заказов меньшей стоимости взимаете плату, то пороговую сумму указывать в настройках не нужно. Это требуется, только когда доставка небольших заказов в принципе не предусмотрена.

В этой статье рассказывается о том, как задать минимальную стоимость заказа.


Принцип работы

Если минимальная сумма заказа, при которой ваши покупатели могут воспользоваться услугами транспортной компании, превышает стоимость ваших отдельных товаров, это ограничение необходимо указывать в настройках доставки Merchant Center.

Если вы указали минимальное количество для заказа, то в качестве минимальной суммы заказа необходимо задать стоимость, соответствующую этому количеству (то есть стоимость всех товаров в минимальном количестве для заказа). Узнайте, как указывать цену товаров, которые продаются оптом, и минимальную сумму заказа.

Минимальная сумма заказа будет показываться в ваших объявлениях. Так покупатели смогут сразу узнать об условиях доставки. Это позволит вам избежать оплаты кликов, которые в любом случае не привели бы к покупке.

Обратите внимание, что даже если в вашей стране не требуется задавать стоимость доставки, вы все равно должны указать минимальную сумму заказа (при условии, что в вашем магазине она есть).

Примечание. Указывать минимальную сумму заказа нужно в настройках доставки на уровне аккаунта. Если затем вы сделаете это в атрибуте "доставка", его значение получит приоритет, а минимальная сумма заказа из настроек применяться не будет. Если вам необходимо указать минимальную стоимость заказа, не забудьте настроить стоимость доставки на уровне аккаунта.

В каких случаях отображается минимальная сумма заказа

Минимальная стоимость заказа не всегда видна в объявлениях и бесплатных предложениях. Чтобы понимать, когда она показывается, учитывайте следующее:

  • Какая самая низкая стоимость доставки товара задана в ваших настройках.
  • Превышает ли минимальная стоимость заказа цену товара. Если да, то покупателям будет показана эта информация.
  • Превышает ли цена товара минимальную стоимость заказа или равняется ей. В таких случаях минимальная сумма заказа не будет видна покупателям.

Инструкции

Если вы осуществляете доставку только при заказе на определенную сумму, ее необходимо указать в поле Стоимость доставки. При настройке стоимости доставки вы можете указать дополнительные условия: "Бесплатная доставка при заказе от определенной суммы" и/или "При заказе ниже определенной суммы доставка недоступна" – и нужные суммы.

Вы также можете задать минимальную стоимость заказа только для определенных товаров. Вот как это сделать:

Если минимальная сумма заказа зависит от покупателя (например, от его участия в программе лояльности, времени последнего заказа и так далее), укажите такое значение, которое позволит покупателям получить свои заказы.


Устранение неполадок

Если у вас не получается установить минимальную стоимость заказа, попробуйте сделать следующее:

Step 1 В меню аккаунта Merchant Center выберите Доставка и возврат товаров.

Step 2 Убедитесь, что атрибут "доставка" [shipping] не используется, поскольку он имеет приоритет перед настройками на уровне аккаунта.

Step 3 Убедитесь, что минимальная стоимость заказа выше стоимости всех отдельных товаров.

Step 4 Если вы хотите установить минимальную стоимость заказа только для определенных товаров, вы можете добавить к ним транспортную этикетку. Вы сможете использовать ее в качестве фильтра, когда будете устанавливать или менять настройки доставки.

Подробнее о том, как указывать атрибут "цена" [price], если установлена минимальная стоимость заказа

Если вы работаете со сторонней платформой, некоторые из этих инструкций могут для вас не работать. Чтобы узнать, как решить эту проблему или выполнить задачу, обратитесь к представителям платформы. Узнайте, куда обращаться за помощью, если вы используете стороннюю платформу.

Статьи по теме

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
true
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Приложения Google
Главное меню
647982210439310556
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
71525
false
false
false
false