Минимальная стоимость заказа задается в настройках доставки и определяет, какой должна быть минимальная сумма покупки. Если цена товара ниже минимальной стоимости заказа, вам нужно указать минимальное количество единиц товара, которое требуется для его покупки. Это обязательно, только когда доставка небольших заказов в принципе не предусмотрена. Если вы предлагаете бесплатную доставку при покупке выше определенной стоимости, а за доставку заказов меньшей стоимости взимаете плату, то минимальную стоимость заказа указывать в настройках не нужно.
В этой статье рассказывается о том, как задать минимальную стоимость заказа.
Принцип работы
Если для вашей службы доставки установлена минимальная стоимость заказа, которая выше цены любого из товаров, добавленных в Merchant Center, вам необходимо указать эту минимальную стоимость в настройках доставки. Если для доставки товара покупатель должен заказать его в определенном количестве, минимальная стоимость заказа должна быть равна общей цене всех товаров в этом количестве. Прочитайте статью о том, как указывать цену для товаров, продаваемых оптом, и минимальную стоимость заказа.
Минимальная сумма заказа будет показываться в ваших объявлениях. Так покупатели смогут сразу узнать об условиях доставки. Это позволит вам избежать оплаты кликов, которые в любом случае не привели бы к покупке.
Обратите внимание, что даже если в вашей стране не требуется задавать стоимость доставки, вы все равно должны указать минимальную сумму заказа (при условии, что в вашем магазине она есть).
В каких случаях отображается минимальная сумма заказа
Минимальная стоимость заказа не всегда видна в объявлениях и бесплатных предложениях. Чтобы понимать, когда она показывается, учитывайте следующее:
- Какая самая низкая стоимость доставки товара задана в ваших настройках.
- Превышает ли минимальная стоимость заказа цену товара. Если да, то покупателям будет показана эта информация.
- Превышает ли цена товара минимальную стоимость заказа или равняется ей. В таких случаях минимальная сумма заказа не будет видна покупателям.
Инструкции
Если вы осуществляете доставку только при заказе на определенную сумму, ее необходимо указать в поле Стоимость доставки. При настройке стоимости доставки вы можете указать дополнительные условия: "Бесплатная доставка при заказе от определенной суммы" и/или "При заказе ниже определенной суммы доставка недоступна" – и нужные суммы.
Вы также можете задать минимальную стоимость заказа только для определенных товаров. Вот как это сделать:
- Добавьте к нужным товарам атрибут "транспортная этикетка"
[shipping_label]. - Перейдите в настройки доставки и отфильтруйте товары по транспортной этикетке.
Если минимальная сумма заказа зависит от покупателя (например, от его участия в программе лояльности, времени последнего заказа и так далее), укажите такое значение, которое позволит покупателям получить свои заказы.
Устранение неполадок
Если у вас не получается установить минимальную стоимость заказа, попробуйте сделать следующее:
- В меню выбора страниц аккаунта Merchant Center выберите Доставка и возврат товаров.
- Убедитесь, что атрибут доставка
[shipping]не используется для указания стоимости доставки, поскольку он имеет приоритет перед настройками на уровне аккаунта. - Убедитесь, что минимальная стоимость заказа выше стоимости всех отдельных товаров.
- Если вы хотите установить минимальную стоимость заказа только для некоторых товаров, вы можете добавить к ним транспортную этикетку. Вы сможете использовать ее в качестве фильтра, когда будете устанавливать или менять настройки доставки.
Прочитайте статью о том, как указывать атрибут "цена" [price], если установлена минимальная стоимость заказа.