Minimalna wartość zamówienia jest określana w ustawieniach dostawy i wyznacza minimalną kwotę, jaką klient musi wydać, aby złożyć zamówienie. Jeśli cena produktu jest niższa niż minimalna wartość zamówienia, musisz ustawić minimalną wielkość zamówienia, aby można było kupić ten produkt. Ważne: minimalną wartość zamówienia ustaw tylko wtedy, gdy nie oferujesz dostawy poniżej tej kwoty. Jeśli oferujesz bezpłatną dostawę powyżej określonej kwoty, ale nadal realizujesz dostawę i pobierasz opłaty w przypadku niższych kwot, nie ustawiaj minimalnej wartości zamówienia.
Z tego artykułu dowiesz się, jak dodać minimalną wartość zamówienia w ustawieniach dostawy.
Jak to działa
Jeśli Twoja usługa dostawy wymaga minimalnej wartości zamówienia, która jest wyższa niż cena każdego produktu przesłanego do Merchant Center, musisz przesłać minimalną wartość zamówienia w ustawieniach dostawy. Jeśli wymagasz, aby klient kupił minimalną ilość konkretnego produktu, minimalna wartość zamówienia, którą przesyłasz, musi być łączną ceną wszystkich produktów zawartych w tej minimalnej ilości. Dowiedz się więcej o tym, jak przesyłać ceny w przypadku produktów sprzedawanych hurtowo oraz minimalną wartość zamówienia.
Kupujący zobaczą tę wartość w reklamie, więc dowiedzą się o ograniczeniach dotyczących dostawy, jeszcze zanim odwiedzą Twoją witrynę. Gdy podasz tę informację na samym początku, nie będziesz płacić za kliknięcia osób, które nie zamierzają kupować dodatkowych produktów.
Jeśli wymagasz, aby została osiągnięta minimalna wartość zamówienia, musisz podać tę wartość nawet w przypadku krajów, w których podawanie kosztu dostawy nie jest konieczne.
Kiedy jest widoczna
Kupujący mogą nie zobaczyć informacji o minimalnej wartości zamówienia w Twoich reklamach i bezpłatnych informacjach o produktach. Aby wiedzieć, kiedy kupujący zobaczą minimalną wartość zamówienia, zapamiętaj te informacje:
- Najniższy koszt dostawy spośród usług dostawy dostępnych w przypadku danego produktu będzie decydował o tym, czy wyświetli się minimalna wartość zamówienia.
- Kupujący zobaczą minimalną wartość zamówienia tylko wtedy, gdy cena produktu będzie niższa niż ta wartość.
- Kupujący nie zobaczą minimalnej wartości zamówienia, gdy cena produktu będzie równa tej wartości lub od niej wyższa.
Instrukcje
W przypadku każdej usługi dostawy, przy której wymagana jest minimalna wartość zamówienia, dodaj tę wartość (na przykład 30 zł) w polu Koszt dostawy podczas konfiguracji. W polu kosztów dostawy, wybierając opcję „Bezpłatna dostawa po przekroczeniu określonej wartości zamówienia” i „Brak dostawy poniżej określonej wartości zamówienia”, możesz wypełnić warunki wartości zamówienia.
Jeśli to ograniczenie dotyczy tylko niektórych produktów, możesz podać dla nich minimalną wartość zamówienia za pomocą etykiety wysyłki:
- W przypadku każdego produktu, którego to dotyczy, użyj atrybutu etykieta wysyłki
[shipping_label]. - Następnie podczas konfiguracji ustawień dostawy filtruj produkty według etykiety wysyłki.
Jeśli minimalna wartość zamówienia różni się w zależności od kupującego (m.in. ze względu na jego uczestnictwo w konkretnym programie lub datę ostatniego zamówienia), podaj taką minimalną wartość, która umożliwi każdemu kupującemu otrzymanie zamówionego produktu.
Rozwiązywanie problemów
Jeśli masz problemy z ustawieniem minimalnej wartości zamówienia, wykonaj te czynności:
- W Menu na koncie Merchant Center wybierz Dostawa i zwroty.
- Sprawdź, czy do określenia kosztów dostawy nie używasz atrybutu dostawa
[shipping], ponieważ zastąpi on ustawienie na poziomie konta. - Sprawdź, czy minimalna wartość zamówienia jest wyższa niż cena każdego sprzedawanego produktu.
- Jeśli minimalną wartość zamówienia chcesz ustawić tylko w przypadku konkretnych produktów, możesz dodać do nich etykietę wysyłki. Następnie użyj tej etykiety jako filtra podczas konfigurowania ustawień dostawy.
Dowiedz się więcej o tym, jak przesyłać atrybut cena [price] z minimalną wartością zamówienia.