Il valore minimo dell'ordine è impostato nelle impostazioni di spedizione e determina la spesa minima richiesta per un ordine. Se il prezzo di un prodotto è inferiore al valore minimo dell'ordine, devi impostare una quantità minima dell'ordine per renderlo acquistabile. È fondamentale impostare un valore minimo dell'ordine solo se non spedisci gli ordini al di sotto di questo importo. Se offri la spedizione senza costi al di sopra di un determinato importo, ma spedisci comunque e addebiti importi inferiori, non impostare un valore minimo dell'ordine.
Il presente articolo spiega come aggiungere un valore minimo dell'ordine nelle impostazioni di spedizione.
Come funziona
Se il tuo servizio di spedizione richiede un valore minimo dell'ordine superiore al prezzo di qualsiasi singolo prodotto inviato a Merchant Center, devi specificare il valore minimo dell'ordine nelle impostazioni di spedizione. Se richiedi l'acquisto di una quantità minima dell'ordine per poter spedire un determinato prodotto, il valore minimo dell'ordine che invii deve corrispondere al prezzo totale di tutti i prodotti inclusi in quella quantità minima. Scopri di più su come specificare il prezzo dei prodotti venduti in grandi quantità e del valore minimo dell'ordine.
Questo importo verrà visualizzato sul tuo annuncio; in questo modo i clienti conosceranno le limitazioni relative alla spedizione prima di accedere al tuo sito web. Se specifichi queste informazioni, eviterai di pagare i clic effettuati da persone che non sono intenzionate ad acquistare altri prodotti.
Dovrai indicare il valore minimo dell'ordine anche per i paesi in cui non devi specificare il costo di spedizione.
Quando viene mostrato
Gli acquirenti non visualizzano necessariamente il valore minimo dell'ordine su tutti i tuoi annunci o schede di prodotto gratuite. Per capire quando gli acquirenti visualizzeranno il valore minimo dell'ordine, tieni presente quanto segue:
- Il costo di spedizione più economico tra i servizi di spedizione disponibili per un prodotto determinerà se il valore minimo dell'ordine viene visualizzato o meno.
- Gli acquirenti visualizzeranno il valore minimo dell'ordine solo quando il prezzo del prodotto è inferiore a tale valore.
- Gli acquirenti non visualizzeranno il valore minimo dell'ordine quando il prezzo del prodotto è pari o superiore a tale valore.
Istruzioni
Per ogni servizio di spedizione che richiede un valore minimo dell'ordine, aggiungi questo importo (ad esempio 30 EUR) nel campo Costi di spedizione durante la configurazione. Nel campo relativo ai costi di spedizione, in base a diverse selezioni, ovvero "Spedizione gratuita per un valore dell'ordine specifico" e "Nessuna spedizione al di sotto di un valore dell'ordine specifico", puoi compilare le condizioni per il valore degli ordini.
Se sono interessati solo alcuni prodotti, puoi applicare un valore minimo dell'ordine unicamente ai prodotti con un'etichetta di spedizione:
- Innanzitutto, utilizza l'attributo etichetta spedizione
[shipping_label]per ogni prodotto interessato. - Successivamente, quando configuri le impostazioni di spedizione, filtra i prodotti per questa etichetta di spedizione.
Se il valore minimo dell'ordine può variare in base all'acquirente (a seconda dell'iscrizione a un programma, della data dell'ultimo ordine ecc.), specifica un valore che garantisca ai clienti la spedizione dell'ordine.
Risoluzione dei problemi
Se hai difficoltà a impostare un valore minimo dell'ordine, prova a svolgere i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:
- Nel tuo account Merchant Center, nel menu Pagina, seleziona Spedizione e resi.
- Assicurati di non utilizzare l'attributo spedizione
[shipping]per specificare il costo di spedizione, in quanto questo sostituirà l'impostazione a livello di account. - Verifica che il valore minimo dell'ordine sia superiore al prezzo di ogni singolo prodotto che vendi.
- Se vuoi impostare un valore minimo dell'ordine solo per prodotti specifici, puoi aggiungere un'etichetta spedizione a questi prodotti. Poi, utilizza l'etichetta come filtro quando configuri le impostazioni di spedizione.
Scopri di più su come inviare l'attributo prezzo [price] con il valore minimo dell'ordine.