إذا كنت تشترط أن ينفق العملاء حدًّا أدنى من المال لكي تشحن المنتج مجانًا أو بتكلفة إضافية، يمكنك في إعدادات الشحن ضبط الحدّ الأدنى المطلوب، وهو الحدّ الأدنى لقيمة طلب الشراء. إذا كان سعر المنتج أقل من الحد الأدنى لقيمة طلب الشراء، لن يتمكّن المتسوّقون من شراء المنتج. وعليك تحديد حدّ أدنى لكمية طلبات شراء هذه المنتجات لكي تصبح متاحة للشراء.
إذا كنت توفّر شحنًا مجانيًا بدءًا من قيمة طلب شراء معيّنة وتفرض تكلفة شحن على أي مبالغ أقل، لا تُضف حدًّا أدنى لقيمة طلب الشراء في إعدادات الشحن. يجب عدم ضبط الحدّ الأدنى هذا إلا إذا كنت لا تقدّم خدمة الشحن للطلبات التي تقلّ قيمتها عن المبلغ المحدّد.
توضّح هذه المقالة كيفية إضافة حد أدنى لقيمة طلب الشراء إلى إعدادات الشحن.
طريقة العمل
بناءً على خدمة الشحن التي توفرها، يمكنك وضع حدّ أدنى للمبلغ الذي يجب أن ينفقه المتسوّقون على موقعك الإلكتروني لكي تشحن منتجاتهم. وإذا كان الحد الأدنى لقيمة طلب الشراء أعلى من الرسوم التي تفرضها على أي من المنتجات التي تقدّمها إلى Merchant Center، يجب أن تقدّم أيضًا الحد الأدنى لقيمة طلب الشراء من خلال إعدادات الشحن.
إذا كنت تشترط أن يشتري المتسوّق الحدّ الأدنى لكمية منتج معيّن حتى يتم شحن هذا المنتج، عليك تحديد الحدّ الأدنى للكمية على أنّه الحدّ الأدنى لقيمة طلب الشراء. ويجب أن تكون القيمة التي ترسلها للحدّ الأدنى لقيمة طلب الشراء هي السعر الإجمالي لكلّ المنتجات المُدرَجة في الحدّ الأدنى لكمية الطلب. مزيد من المعلومات حول كيفية إرسال سعر المنتجات التي يتم بيعها بالجملة والحدّ الأدنى لقيمة طلب الشراء
سيرى المتسوّقون هذه القيمة في إعلانك ليكونوا على عِلم بالشروط المفروضة على الشحن قبل الانتقال إلى موقعك الإلكتروني. ويجنّبك تحديد هذه المعلومات دفع تكلفة النقرات التي يجريها المستخدمون الذين لا ينوون شراء منتجات إضافية.
وحتى بالنسبة إلى البلدان التي لا يلزمك فيها تقديم تكلفة الشحن، عليك تقديم أي حد أدنى تريده لقيمة طلب الشراء.
حالات عرضها
لن يرى المتسوّقون دائمًا الحد الأدنى لقيمة طلب الشراء في كل إعلان من إعلاناتك أو في بيانات المنتجات المجانية. ولفهم الأوقات التي سيظهر فيها الحد الأدنى لقيمة طلب الشراء على المتسوّقين، يجب التفكير في ما يلي:
- أرخص تكلفة شحن من خدمات الشحن المتاحة للمنتج هي ما سيحدد إذا ما كان سيتم عرض الحد الأدنى لقيمة طلب الشراء أم لا.
- لن يطّلع المتسوّقون على الحد الأدنى لقيمة طلب الشراء إلا عندما يكون سعر المنتج أقل من الحد الأدنى لقيمة طلب الشراء.
- لن يطّلع المتسوّقون على الحد الأدنى لقيمة طلب الشراء عندما يكون سعر المنتج مساويًا للحد الأدنى لقيمة طلب الشراء أو أكبر منه.
التعليمات
يجب إضافة الحدّ الأدنى لقيمة طلب الشراء (مثلاً 30 SAR) لكلّ خدمة شحن تتطلّب هذه القيمة في حقل تكلفة الشحن أثناء ضبطها. في حقل "تكاليف الشحن"، يمكنك ملء شروط قيمة طلب الشراء استنادًا إلى خيارات مختلفة مثل "شحن مجاني بعد تخطّي قيمة معيّنة لطلب الشراء" و"لا تتوفّر خدمة الشحن للطلبات التي تقلّ عن قيمة طلب شراء معيّنة".
إذا كانت منتجات محددة فقط معنيّة بهذا الحدّ الأدنى لقيمة طلب الشراء، يمكنك تطبيقه على المنتجات التي تضم سمة تصنيف الحزمة فقط:
- أولاً، استخدِم السمة تصنيف الحزمة
[shipping_label]لكل منتج معنيّ. - بعد ذلك، عند ضبط إعدادات الشحن، فلتِر المنتجات حسب سمة تصنيف الحزمة.
إذا كان الحد الأدنى لقيمة طلب الشراء قد يختلف حسب المتسوّق (وفقًا لاشتراك المتسوّق في أحد البرامج، أو وقت آخر طلب شراء للمتسوّق، وما إلى ذلك)، قدِّم حدًا أدنى لقيمة طلب الشراء من شأنه أن يسمح للمتسوّقين بشحن طلبات شرائهم.
تحديد المشاكل وحلّها
إذا كنت تواجه مشكلة في ضبط الحد الأدنى لقيمة طلب الشراء، جرِّب الخطوات التالية لتحديد المشاكل وحلّها:
في حسابك على Merchant Center، انقر على الشحن والمرتجعات في قائمة الصفحة.
تأكَّد من عدم استخدام سمة الشحن
[shipping] لتحديد تكلفة الشحن، لأنّ ذلك سيؤدي إلى إلغاء الإعداد على مستوى الحساب.
تأكَّد من أنّ الحد الأدنى لقيمة طلب الشراء أعلى من سعر أي منتج فردي تبيعه.
إذا كنت تريد فقط ضبط حدّ أدنى لقيمة طلب الشراء لمنتجات معيّنة، يمكنك إضافة تصنيف حزمة إلى هذه المنتجات. بعد ذلك، استخدِم هذا التصنيف كفلتر عند ضبط إعدادات الشحن.
مزيد من المعلومات حول كيفية إرسال سمة السعر [price] مع الحدّ الأدنى لقيمة طلب الشراء