Вы можете добавить правила доставки и возврата в Merchant Center или, если у вас нет аккаунта и идентификатора Merchant Center, напрямую в Search Console. Это поможет повысить заметность товаров и объем трафика, так как информация о правилах сможет появляться в результатах обычного поиска и поиска по товарам, а также в блоках знаний и профилях брендов.
В статье описаны два варианта управления правилами доставки и возврата товаров, а также дополнительные функции Merchant Center, позволяющие редактировать правила, созданные в Search Console.
Как управлять правилами доставки и возврата в Merchant Center
В правилах доставки и возврата в Merchant Center вы можете изменять настройки, которых нет в Search Console.
Дополнительные настройки в Merchant Center
В Merchant Center доступны возможности, которые позволяют дополнить настройки правил доставки и возврата.
Для правил доставки в Merchant Center можно указать:
- крайний срок заказа для обработки в тот же день;
- время обработки;
- стоимость доставки;
- тариф службы доставки:
- по цене;
- по весу;
- по назначению;
- по числу товаров.
- расширенную таблицу стоимости.
Для правил возврата в Merchant Center можно указать:
- состояние товара;
- способ возврата (например, возврат в магазин или в пункт возврата);
- увеличенный срок возврата в праздничный период;
- время на возврат средств;
- условия обмена.
Как управлять правилами доставки
Вы можете просматривать, изменять и удалять правила доставки, созданные в Search Console. Чтобы увидеть, какие правила были созданы в Search Console, найдите источник правил на вкладке "Информация о доставке".
Если правила были созданы в Search Console, этот сервис будет указан в качестве источника.
Инструкции
- В Merchant Center нажмите Доставка и возврат товаров в меню слева.
- На вкладке "Информация о доставке" найдите правила, заданные в Search Console.
- Чтобы изменить правила доставки, нажмите на значок карандаша
. Если вы хотите удалить правила, нажмите на значок "Удалить"
.
- Все настройки доставки, заданные в Search Console, будут добавлены в Merchant Center.
- На вкладке "Страны" выберите страны и нажмите Продолжить.
- На вкладке "Товары" выберите "Все товары" или "Отдельные товары" и нажмите Продолжить.
- На вкладке "Сроки доставки" укажите, как нужно определять даты доставки.
- Если у вас одна служба доставки, Google автоматически рассчитает срок на основе сведений о ней.
- Если служб несколько и вы выбираете их в зависимости от адреса пункта отправки или доставки, то вам нужно будет указать сроки доставки вручную.
- Укажите время, до которого нужно оформить заказ, а также время обработки и доставки.
- Нажмите Продолжить.
- На вкладке "Стоимость доставки" укажите порог для бесплатной доставки и стоимость доставки для заказов меньше этой суммы.
- Выберите, будет стоимость доставки единой или она будет зависеть от разных факторов (цены и веса заказа, места доставки или числа товаров в заказе).
- Нажмите Сохранить.
.
Как управлять правилами возврата
Как и созданные в Search Console правила доставки, правила возврата тоже можно просматривать, изменять и удалять в Merchant Center.
Инструкции
- В Merchant Center нажмите Доставка и возврат товаров в меню слева.
- На вкладке "Правила доставки" найдите правила, созданные в Search Console, и нажмите на них.
- Обновите необходимые данные, например URL страницы с правилами возврата, список стран, условия возврата и обмена.
- Нажмите Далее.
- На вкладке "Состояние товара и срок возврата" укажите состояние товара, срок возврата или обмена и условия увеличения этого срока.
- На следующей странице настройте способ возврата, комиссию за возврат и срок обработки и нажмите Далее.
- Установите флажок, подтверждающий, что правила возврата в Merchant Center совпадают с правилами на вашем сайте.
- Нажмите Сохранить.
Вы также можете добавить исключение для правил возврата.
Как управлять правилами доставки и возврата в Search Console
Если у вас нет аккаунта Merchant Center, вы можете настраивать правила доставки и возврата напрямую в Search Console, чтобы оптимизировать их показ в результатах поиска.
Примечание. Правила доставки и возврата в Search Console имеют приоритет над настройками на вашем сайте, а также над разметкой для показа ассортимента, которая задана на уровне товаров. Подробнее о приоритетах в случае конфликта…