Konfigurasi kebijakan pengiriman dan pengembalian barang di Merchant Center (jika Anda telah memiliki ID Merchant Center) atau secara langsung di Search Console (jika Anda tidak memiliki akun Merchant center). Dengan mengonfigurasi informasi pengiriman serta pengembalian barang, kebijakan Anda dapat muncul di lebih banyak hasil penelusuran, termasuk panel info, profil merek, dan hasil penelusuran produk, sehingga berpotensi meningkatkan visibilitas dan menarik lebih banyak traffic.
Artikel ini mencakup kedua opsi untuk mengelola kebijakan pengiriman dan pengembalian barang Anda, serta fitur tambahan di Merchant Center yang memungkinkan Anda untuk mengedit kebijakan pengiriman atau pengembalian barang yang dibuat di Search Console.
Mengelola kebijakan pengiriman dan pengembalian barang di Merchant Center
Dengan memperbarui kebijakan pengiriman atau pengembalian di Merchant Center, Anda akan dapat menggunakan opsi tambahan yang tersedia di Merchant Center, tetapi tidak ada di Search Console.
Opsi tambahan di Merchant Center
Merchant Center memberikan berbagai opsi tambahan yang akan membantu Anda membuat kebijakan pengiriman atau pengembalian barang secara komprehensif.
Berikut daftar sinyal tambahan yang tersedia untuk kebijakan pengiriman di Merchant Center:
- Batas waktu pemesanan
- Waktu pemrosesan
- Biaya pengiriman
- Tarif ekspedisi
- Menurut harga
- Menurut berat
- Menurut tujuan
- Menurut jumlah item
- Tabel biaya lanjutan
Berikut daftar sinyal tambahan yang tersedia untuk kebijakan pengembalian barang di Merchant Center:
- Kondisi produk
- Metode pengembalian barang (misalnya, pengembalian barang di toko atau pengembalian barang di lokasi pengantaran)
- Perpanjangan periode pengembalian barang selama hari libur
- Waktu pemrosesan pengembalian dana
- Penukaran
Mengelola kebijakan pengiriman
Anda dapat melihat, mengedit, atau menghapus kebijakan pengiriman yang dibuat di Search Console. Anda dapat mengidentifikasi kebijakan pengiriman yang dibuat di Search Console dengan memeriksa sumber kebijakan tersebut di tab “Info pengiriman”.
Kebijakan yang dibuat di Search Console akan menyertakan “Search Console” sebagai sumbernya.
Petunjuk
- Di Merchant Center, klik Pengiriman dan pengembalian barang dari menu sebelah kiri.
- Di tab “Info pengiriman”, temukan kebijakan pengiriman yang Anda buat di Search Console.
- Klik ikon pensil
untuk mengedit kebijakan pengiriman. Anda juga dapat menghapus kebijakan dengan mengklik ikon hapus
.
- Semua setelan pengiriman yang telah Anda siapkan di Search Console juga akan terisi otomatis di Merchant Center.
- Di tab “Negara”, pilih negara, lalu klik Lanjutkan.
- Di tab “Produk”, pilih “Semua produk” atau “Produk tertentu”, lalu klik Lanjutkan.
- Di tab “Waktu pengiriman”, pilih cara Anda menentukan waktu pengiriman.
- Jika Anda menggunakan satu ekspedisi, Google akan menghitung waktu pengiriman secara otomatis berdasarkan ekspedisi yang Anda pilih.
- Jika Anda menggunakan beberapa ekspedisi bergantung pada lokasi pengiriman, Anda harus menyiapkan waktu pengiriman secara manual.
- Siapkan batas waktu pemesanan, waktu pemrosesan, dan waktu pengiriman.
- Klik Lanjutkan.
- Di tab “Biaya pengiriman”, berikan ketentuan pengiriman gratis, dan biaya pengiriman jika nilai pesanan kurang dari nilai minimum pengiriman gratis.
- Anda dapat memilih untuk menggunakan tarif ekspedisi atau tarif tetap, atau membedakan biaya pengiriman menurut harga, berat, tujuan, atau jumlah item yang dipesan.
- Klik Simpan.
.
Mengelola kebijakan pengembalian barang
Serupa dengan kebijakan pengiriman, Anda juga dapat melihat, mengedit, atau menghapus kebijakan pengembalian barang di Merchant Center.
Petunjuk
- Di Merchant Center, klik Pengiriman dan pengembalian barang dari menu sebelah kiri.
- Di tab “Kebijakan pengembalian barang”, temukan kebijakan pengembalian barang yang Anda buat di Search Console, lalu klik kebijakan tersebut.
- Kini Anda dapat memperbarui “URL kebijakan pengembalian barang”, negara, pengembalian barang, dan penukaran.
- Klik Berikutnya.
- Di tab “Kondisi dan periode”, pilih kondisi produk, periode pengembalian barang/penukaran, dan setelan perpanjangan periode.
- Di halaman berikutnya, pilih metode pengembalian barang, biaya penyetokan ulang, dan waktu pemrosesan pengembalian dana, lalu klik Berikutnya.
- Centang kotak untuk mengonfirmasi bahwa informasi yang diberikan di Merchant Center sesuai dengan kebijakan pengembalian barang di situs Anda.
- Klik Simpan.
Anda juga dapat menambahkan kebijakan pengecualian selain kebijakan pengembalian barang. Pelajari lebih lanjut cara menyiapkan kebijakan ekstensi.
Mengelola kebijakan pengiriman dan pengembalian barang di Search Console
Jika tidak memiliki akun Merchant Center, Anda tetap dapat mengonfigurasi kebijakan pengiriman dan pengembalian barang secara langsung di Search Console untuk mengoptimalkan tampilan penelusuran kebijakan Anda di hasil Penelusuran.
Catatan: Setelan pengiriman dan pengembalian barang Search Console lebih diprioritaskan daripada konfigurasi di situs Anda, termasuk markup listingan penjual tingkat produk. Pelajari lebih lanjut setelan mana yangdiprioritaskan saat terjadi ketidaksesuaian.