Im Merchant Center können Sie jetzt die Versand- und Rückgabebedingungen verwalten, die Sie in der Search Console erstellt haben. Wenn Sie die Versand- oder Rückgabebedingungen im Merchant Center aktualisieren, können Sie zusätzliche Optionen nutzen, die im Merchant Center, aber nicht in der Search Console verfügbar sind.
In diesem Artikel werden die zusätzlichen Optionen im Merchant Center erläutert. Außerdem erfahren Sie, wie Sie Versand- und Rückgabebedingungen bearbeiten und was passiert, wenn in der Search Console erstellte Versand- oder Rückgabebedingungen im Merchant Center bearbeitet werden.
Zusätzliche Optionen im Merchant Center
Im Merchant Center stehen Ihnen viele zusätzliche Optionen zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Versand- oder Rückgabebedingungen erstellen können.
Im Folgenden finden Sie eine Liste zusätzlicher Signale, die für die Versandbedingungen im Merchant Center verfügbar sind:
- Annahmeschluss für Bestellungen
- Bearbeitungszeit
- Versandkosten
- Vom Transportunternehmen berechneter Preis
- Nach Preis
- Nach Gewicht
- Nach Zielort
- Nach Anzahl der Artikel
- Erweiterte Kostentabelle
Im Folgenden finden Sie eine Liste zusätzlicher Signale, die für Rückgabebedingungen im Merchant Center verfügbar sind:
- Produktzustand
- Rückgabemethode (z. B. Rückgabe im Geschäft oder Rückgabe an einer Rückgabestation)
- Verlängerung der Rückgabefrist über Feiertage
- Bearbeitungszeit der Erstattung
- Umtausch
Versandbedingungen verwalten
Versandbedingungen, die in der Search Console erstellt wurden, können Sie hier aufrufen, bearbeiten oder löschen. Die in der Search Console erstellten Versandbedingungen finden Sie auf dem Tab „Versandinformationen“ anhand der Quelle.
Für Bedingungen, die in der Search Console erstellt wurden, ist die Quelle „Search Console“ angegeben.
Anleitung
- Klicken Sie im Merchant Center im Menü auf der linken Seite auf Versand und Retouren.
- Suchen Sie auf dem Tab „Versandinformationen“ die Versandbedingung, die Sie in der Search Console erstellt haben.
- Klicken Sie auf das Stiftsymbol
, um die Versandbedingung zu bearbeiten. Sie können die Bedingung auch löschen. Hierzu klicken Sie auf das Symbol „Löschen“
.
- Alle in der Search Console konfigurierten Versandeinstellungen werden im Merchant Center vorausgefüllt.
- Wählen Sie auf dem Tab „Länder“ die gewünschten Länder aus und klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie auf dem Tab „Produkte“ die Option „Alle Produkte“ oder „Bestimmte Produkte“ aus und klicken Sie auf Weiter.
- Geben Sie auf dem Tab „Lieferdauer“ an, wie die Lieferdauer ermittelt wird.
- Wenn Sie nur ein Transportunternehmen nutzen, berechnet Google die Lieferdauer automatisch auf Grundlage des ausgewählten Transportunternehmens.
- Wenn Sie je nach Versand- oder Lieferort verschiedene Transportunternehmen nutzen, müssen Sie die Lieferdauer manuell festlegen.
- Legen Sie den Annahmeschluss für Bestellungen, die Bearbeitungszeit und die Versanddauer fest.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Geben Sie auf dem Tab „Versandkosten“ die Bedingungen für den kostenlosen Versand und die Versandkosten an, wenn der Bestellwert unter dem Mindestbetrag für den kostenlosen Versand liegt.
- Sie können den vom Transportunternehmen berechneten Preis oder einen Pauschalpreis verwenden oder die Versandkosten vom Preis, Gewicht, Zielort oder von der Anzahl der bestellten Artikel abhängig machen.
- Klicken Sie auf Speichern.
.
Rückgabebedingungen verwalten
Ähnlich wie Versandbedingungen können Sie auch Rückgabebedingungen im Merchant Center aufrufen, bearbeiten oder löschen.
Anleitung
- Klicken Sie im Merchant Center im Menü auf der linken Seite auf Versand und Retouren.
- Suchen Sie auf dem Tab „Rückgabebedingungen“ nach der Rückgabebedingung, die Sie in der Search Console erstellt haben, und klicken Sie darauf.
- Sie können jetzt die URL für die Rückgabebedingungen, die Länder sowie die Einstellungen für die Rückgabe oder den Umtausch ändern.
- Klicken Sie auf Weiter.
- Wählen Sie auf dem Tab „Zustand und Rückgabefrist“ den Zustand des Produkts, die Rückgabe-/Umtauschfrist und die Einstellungen für die Verlängerung der Rückgabefrist aus.
- Wählen Sie auf der nächsten Seite die Rückgabemethode, die Rücknahmegebühr sowie die Bearbeitungszeit der Erstattung aus und klicken Sie auf Weiter.
- Klicken Sie das Kästchen an, um zu bestätigen, dass die Informationen im Merchant Center mit den Rückgabebedingungen auf Ihrer Website übereinstimmen.
- Klicken Sie auf Speichern.
Sie können zusätzlich zu Ihren Rückgabebedingungen auch Ausnahmebedingungen hinzufügen. Weitere Informationen zum Festlegen von Ausnahmebedingungen