配送政策页面旨在帮助您调整和解决配送相关问题,从而提升配送体验。该页面的内容为您量身定制,其中包含重要指南、配送相关 KPI 和实用建议。
本文介绍了如何查看和修改您在 Merchant Center 中进行设置时向 Google 提供的现有配送信息。
不妨了解如何为整个账号配置配送设置。
本页内容
配送政策表格的运作方式
如需访问配送政策表格,请登录您的 Merchant Center 账号,然后从左侧导航菜单中选择“送货和退货”。配送政策表格将显示在“送货信息”标签页中。
查看和修改配送设置信息和指标
在配送政策表格中,您可以查看和修改您在设置期间向 Google 提供的各种配送信息。其中包括:
- 配送政策设置概览,包括名称、服务是手动创建还是通过 Content API 创建的相关信息,以及配送服务的上次更新时间。
- 配送政策适用的送货国家/地区、发货地、送货时间、运费以及商品数量。
- 配送政策的状态
- 完成
- 错误(红色)
- 配送政策的显示设置
- 绿色:在 Google 上展示
- 灰色:在 Google 上隐藏
- 红色:已在 Google 上隐藏
注意:如果“显示设置”列未显示绿色,而您希望在 Google 上展示配送政策,请点击“修正”以在 Google 上展示。
- 如果您创建的配送服务使用了只能通过 Content API 设置才能使用的功能,您还可以查看:
- 子表格
- 多项配送费率
- 在单个配送服务中使用多家运输公司
注意:您可能无法修改或删除具有高级 Content API 配送政策的行,因为 Merchant Center 不支持此功能。所有修改都必须在 Content API 中完成。
注意:您可以展开配送政策表格的行,轻松预览其中的信息。
查看并解决问题
此配送政策表格包含一个可展开的错误标注,针对错误提供了更具体的说明。错误标注将与存在问题的配送政策一起显示,提供关于该错误的完整详情。
配送微件表格的运作方式
在配送政策表格下方,您会看到一个配送微件表格,您可以在其中修改和查看发货地(仓库)。
注意:发货地仅适用于美国、德国和法国。如果您不在这些国家销售商品,则此处的信息不会用来计算运费。