Halaman kebijakan pengiriman dirancang untuk meningkatkan pengalaman pengiriman dengan membantu Anda mengedit info dan menyelesaikan masalah terkait pengiriman. Halaman ini disesuaikan untuk Anda serta memuat panduan penting, KPI terkait pengiriman, dan rekomendasi yang bermanfaat.
Artikel ini menjelaskan cara melihat dan mengedit informasi pengiriman yang ada dan telah Anda berikan ke Google di Merchant Center selama penyiapan.
Pelajari cara menyiapkan setelan pengiriman untuk seluruh akun Anda.
Pada halaman ini
Cara kerja tabel kebijakan pengiriman
Untuk melihat tabel kebijakan pengiriman, login ke akun Merchant Center Anda, lalu pilih “Pengiriman dan pengembalian barang” dari menu navigasi sebelah kiri. Tabel kebijakan pengiriman akan dapat dilihat di tab "Info pengiriman".
Melihat dan mengedit informasi dan metrik penyiapan pengiriman Anda
Di tabel kebijakan pengiriman, Anda dapat melihat dan mengedit berbagai aspek informasi pengiriman yang Anda berikan ke Google selama penyiapan. Aspek ini mencakup:
- Ringkasan penyiapan kebijakan pengiriman Anda, termasuk nama, informasi tentang apakah layanan dibuat secara manual atau melalui Content API, dan tanggal layanan pengiriman terakhir diperbarui.
- Negara pengiriman, sumber dan waktu pengiriman, biaya pengiriman, serta jumlah produk yang dikenai kebijakan pengiriman.
- Waktu pengiriman: Informasi tentang cara Anda menyiapkan waktu pengiriman, baik apakah Anda melakukannya secara manual, menambahkan ekspedisi, atau menautkan partner.
- Biaya pengiriman: Informasi tentang cara Anda menyiapkan biaya pengiriman, baik berdasarkan satu dimensi, beberapa dimensi, tarif tetap, ekspedisi, atau gratis.
- Status kebijakan pengiriman Anda
- Selesai
- Error (merah)
- Visibilitas kebijakan pengiriman Anda
- Hijau: Tampilkan di Google
- Abu-abu: Sembunyikan di Google
- Merah: Disembunyikan di Google
Catatan: Jika kolom visibilitas tidak berwarna hijau dan Anda ingin menampilkan kebijakan pengiriman di Google, klik "Perbaiki" untuk menampilkannya di Google. Anda mungkin juga perlu memeriksa setelan akun dan memastikan bahwa setelan pengiriman Anda sudah dikonfigurasi dengan benar.
- Jika membuat layanan pengiriman yang menggunakan fitur yang hanya tersedia melalui penyiapan Content API, Anda juga dapat melihat:
- Subtabel
- Tarif multipengiriman
- Beberapa ekspedisi dalam satu layanan pengiriman
Catatan: Anda mungkin tidak dapat mengedit atau menghapus baris yang memiliki kebijakan pengiriman Content API tingkat lanjut karena fungsi ini tidak didukung di Merchant Center. Semua perubahan harus diselesaikan di Content API. Jika Anda mengalami masalah saat mengedit melalui Content API, pastikan bahwa setelan Anda sudah dikonfigurasi dengan benar di API.
Melihat dan memperbaiki masalah
Tabel kebijakan pengiriman ini menyertakan info error yang dapat diperluas dalam tabel, sehingga memberikan deskripsi error yang lebih spesifik. Info error akan ditampilkan bersama kebijakan pengiriman yang berisi masalah, sehingga memberikan detail error yang komprehensif.
Cara kerja tabel widget pengiriman
Di bawah tabel kebijakan pengiriman, Anda akan menemukan tabel widget pengiriman yang dapat digunakan untuk mengedit dan meninjau lokasi asal pengiriman (gudang) Anda.