تم تصميم صفحة سياسة الشحن لتحسين تجربة الشحن من خلال مساعدتك على حلّ المشاكل في الشحن. هذه الصفحة مخصَّصة لك، وهي تقدّم إرشادات أساسية ومؤشرات أداء رئيسية متعلّقة بالشحن، فضلاً عن اقتراحات مفيدة.
تشرح هذه المقالة كيفية الاطّلاع على معلومات الشحن الحالية التي قدّمتها إلى Google على Merchant Center خلال عملية الإعداد وكيفية تعديل هذه المعلومات.
كيفية ضبط إعدادات الشحن لحسابك بالكامل
في هذه الصفحة:
طريقة عمل جدول سياسات الشحن
للوصول إلى جدول سياسات الشحن، سجِّل الدخول إلى حسابك على Merchant Center، ثم انقر على "الشحن والمرتجعات" من قائمة التنقّل اليمنى. سيظهر جدول سياسات الشحن ضمن علامة التبويب "معلومات الشحن".
الاطّلاع على معلومات ومقاييس إعدادات الشحن وتعديلها
في جدول سياسة الشحن، يمكنك الاطّلاع على جوانب مختلفة من معلومات الشحن التي قدّمتها إلى Google خلال عملية الإعداد وتعديل هذه المعلومات، وهي تشمل:
- نظرة عامة على عملية إعداد سياسة الشحن، بما في ذلك الاسم ومعلومات حول ما إذا تم إنشاء الخدمة يدويًا أو باستخدام Content API وتاريخ آخر تعديل لخدمة الشحن
- بلد الشحن ومصدر التسليم ووقته وتكلفة الشحن وعدد المنتجات التي تسري عليها سياسة الشحن
- مدة التسليم: معلومات حول كيفية إعداد مُدد التسليم، سواء كانت يدوية أو إذا كنت قد أضفت شركة نقل أو ربطت شبكة شريك
- تكلفة الشحن: معلومات حول طريقة ضبط تكلفة الشحن، سواء كانت مستندة إلى سمة واحدة أو عدّة سمات أو كانت تكلفة ثابتة أو مجانية أو تحددها شركة نقل
- حالة سياسة الشحن
- مكتملة
- خطأ (أحمر)
- مستوى عرض سياسة الشحن
- أخضر: عرض على Google
- رمادي: إخفاء على Google
- أحمر: مخفي على Google
ملاحظة: إذا لم يظهر عمود مستوى الرؤية باللون الأخضر وكنت تريد عرض سياسة الشحن على Google، انقر على "حل المشكلة".
- إذا كنت قد أنشأت خدمة شحن تستخدم ميزات لا تتوفّر إلا من خلال إعداد Content API، يمكنك أيضًا الاطّلاع على ما يلي:
- الجداول الفرعية
- تعرفة الشحن المتعدد
- شركات نقل متعددة ضمن خدمة شحن واحدة
ملاحظة: قد لا تتمكّن من تعديل أو حذف الصفوف التي تتضمّن سياسة شحن Content API متقدّمة، لأنّ هذه الوظيفة غير متاحة في Merchant Center. يجب إكمال جميع التعديلات ضمن Content API.
الاطّلاع على المشاكل وحلّها
يتضمّن جدول سياسة الشحن هذا وسيلة شرح قابلة للتوسيع داخل الجدول، تقدّم وصفًا أكثر تحديدًا للخطأ. سيتم عرض وسيلة شرح الخطأ بجانب سياسة الشحن التي تتضمّن مشاكل، لتقديم تفاصيل شاملة عن الخطأ.
طريقة عمل جدول التطبيق المصغَّر الخاص بالشحن
سيظهر تحت جدول "سياسة الشحن" جدول حول التطبيق المصغَّر الخاص بالشحن يمكنك من خلاله تعديل ومراجعة المواقع التي سيتم الشحن منها (المستودعات).