區域供應情形和價格

「區域供應情形和價格」是 Merchant Center Next 提供的外掛功能。本文將說明使用「區域性供應情形」功能的優點及運作方式。這項功能提供全國供應情形和/或價格的區域覆寫設定,你可以依據業務據點和客群位置,顯示不同的產品供應情形和價格。

Regional availability and pricing; an example of how it works

示例

您的業務服務範圍可能僅限於某個國家/地區的特定區域,或某州境內的特定城市;或者,您販售的食品會因購買區域而有不同的價格。此時,你就能透過這項功能指定產品的供應區域,並按照區域控管價格。

「區域供應情形和價格」功能適用於指定下列國家/地區的商品:

  • 澳洲、巴西、法國、俄羅斯、美國

下列國家/地區的「區域供應情形和價格」功能目前仍為 Beta 版:

  • 阿根廷、奧地利、加拿大、智利、哥倫比亞、捷克共和國、丹麥、德國、英國、匈牙利、印度、印尼、義大利、日本、馬來西亞、墨西哥、荷蘭、紐西蘭、挪威、巴基斯坦、秘魯、菲律賓、羅馬尼亞、南非、韓國、西班牙、瑞典、泰國和越南

本文內容


優點

「區域供應情形和價格」功能的優點包括:

  • 可宣傳各地定價不同、有現貨且提供運送服務的商品目錄。
  • 這項功能僅會在你自訂的區域內,向使用者顯示產品資訊,確保線上產品精準觸及合適的目標對象,而且只需針對販售產品的區域支付點擊費用。
  • 如果你目前使用店面商品目錄廣告,這項功能可將觸及範圍擴大到商店半徑外的寄送區域。
注意:如果店面商品目錄廣告半徑和「區域供應情形和價格」區域重疊,系統會優先採用店面商品目錄廣告。

使用「區域供應情形和價格」功能的規定

使用「區域供應情形和價格」功能前,必須先完成下列前置步驟:

注意:基於隱私考量,你不得使用區域 ID 來重新識別任何使用者。此外,你也必須遵守所有與區域價格相關的當地適用法律和法規。

適用情形

「區域供應情形和價格」適用於:1. 所有採用動態饋給的廣告活動,像是最高成效廣告活動、購物廣告活動及影片行動廣告活動 (僅限許可清單上的美國商家);2. 採用動態饋給的廣告格式,像是購物廣告、免費產品資訊、多媒體廣告和 YouTube 聯盟「購物」分頁;3. Merchant Center 外掛程式和屬性,例如促銷活動和特價 [sale_price]。

注意:美國商家可以依區域放送多媒體廣告,其他國家/地區則是全國放送。

「區域供應情形和價格」功能僅支援供應情形 [availability] 屬性的 in_stockout_of_stock 值,不支援 preorderbackorder 值。

另外,你只能為全國供應情形開啟商品自動更新功能。


設定區域

什麼是「區域」?

如果產品銷售國家/地區符合「區域供應情形和價格」功能的使用資格,你就能在「外掛程式」頁面中啟用新的「區域」外掛程式,指定區域商品目錄和/或運送服務區域的適用區域。

「區域」可用來界定產品線上供應情形和/或價格相同的地理範圍,視商業模式而定,你可能只需要為運送、區域供應情形和價格設定一組區域;或者,你也可以建立多組區域,然後再分別指派給不同服務。

注意:區域供應情形和價格與區域運送不同,而且可能不適用於同一組國家/地區。進一步瞭解運送設定

「區域」定義如下:

  • 由一組郵遞區號或州/省定義的地域範圍。
  • 不重複的區域 ID,可以用來識別各個區域。用於表示區域商品目錄動態饋給中的區域。

「區域」屬於個別帳戶層級的設定,可透過 Merchant Center 的「區域」頁面或 Content API 完成設定。目前尚未支援多重客戶帳戶 (MCA) 層級。

如要設定區域,請在 Merchant Center 帳戶「商家資訊」頁面的「區域」分頁中,依郵遞區號或州/省來設定範圍。

區域精細程度支援:所有符合「區域供應情形和價格」功能使用資格的國家/地區,都支援根據州/省來設定區域,部分國家/地區也支援以更精細的郵遞區號來設定區域。

郵遞區號

澳洲、巴西、加拿大、德國、法國、英國*、匈牙利、印度、日本、荷蘭、紐西蘭、美國

州/省

阿根廷、奧地利、智利、哥倫比亞、捷克、丹麥、西班牙、匈牙利、印尼、義大利、墨西哥、馬來西亞、挪威、秘魯、菲律賓、巴基斯坦、羅馬尼亞、俄羅斯、瑞典、泰國、越南、南非

注意:英國目前僅支援郵遞區號的「外遞碼」,尚未支援前置和萬用字元。

舉例來說,如果郵遞區號是「SW1A 1AA」,系統僅支援「SW1A」這部分。

區域規定

  • 區域使用的貨幣必須與初始商品使用的貨幣相同。
  • 區域必須符合地理區域大小和人口規定下限,必須涵蓋 3 平方公里地域範圍,且必須擴大直到該範圍足以表示至少 1,000 人所在的位置。
注意:區域符合資格與否可能會隨人口變化而改變。你可以不時回到「區域」選單確認自己是否符合資格。
  • 理想情況下,各區域間應該要彼此鄰接。區域中每個相鄰的範圍,各自適用上方條列項目提到的大小和人口限制。請避免在區域中加入互不相連的小範圍。你可以將某個小範圍與周遭的郵遞區號相結合,以擴大區域範圍。如果你設定的區域違反這些大小規定,「區域」頁面的「問題」欄中將顯示錯誤訊息。
  • 區域 ID 規定:
    • 可以是郵遞區號
    • 可以是英數字元
    • 禁用「_」以外的符號
    • 長度限制:介於 1 到 100 個字元
    • 只能使用小寫字母

最佳做法

  • 請勿將同一個範圍 (例如郵遞區號、州、省) 加進多個區域。如果 2 個區域重疊,且區域價格/供應情形發生衝突,我們會在放送廣告時選擇其中一個區域,以及其對應的價格/供應情形。
  • 你不必為整個國家/地區設定區域,只要涵蓋需進行商品區域覆寫設定的範圍即可。
  • 如果有實體倉庫或集貨中心,建議你選擇這些地點附近的區域。
  • 如果將區域 ID 設為該區域中存在的郵遞區號,或是你網站內部使用的商店 ID,可能會更容易整合到達網頁

設定範例

如果商品沒有區域覆寫設定,請照常在主要動態饋給中管理全國價格和供應情形 (in_stockout_of_stock)。

商品的供應範圍為全國,少數州/省或範圍除外。

只針對這些州/省或範圍定義區域,並使用區域商品目錄動態饋給,將這些區域的商品供應情形設為 out_of_stock
全國產品動態饋給 區域商品目錄動態饋給
供應情形 價格 供應情形 價格
in_stock 全國價格 out_of_stock 空白

商品的供應範圍僅限於少數州/省或範圍,而非全國

只針對這些州/省或範圍定義區域,並使用區域商品目錄動態饋給,將這些區域的商品供應情形設為 in_stock
全國產品動態饋給 區域商品目錄動態饋給
供應情形 價格 供應情形 價格
out_of_stock 全國價格 in_stock 空白

商品在部分或所有州/省或範圍設有區域價格

只針對有區域價格差異的州/省或範圍定義區域,然後使用區域商品目錄動態饋給,為這些區域設定區域價格
全國產品動態饋給 區域商品目錄動態饋給
供應情形 價格 供應情形 價格
out_of_stock 全國價格* 空白 區域價格

*請使用合理的價格,勿使用「$0 USD」或「$1 USD」之類的值。

商品的供應範圍僅限於少數州/省或範圍,而非全國,並且設有區域價格

只針對這些州/省或範圍定義區域,然後使用區域商品目錄動態饋給,將這些區域的商品標示為 in_stock,並提供區域價格
全國產品動態饋給 區域商品目錄動態饋給
供應情形 價格 供應情形 價格
in_stock 全國價格* in_stock 區域價格

*使用合理的價格,例如整個州/省或範圍最常見的價格。

全國產品動態饋給 區域商品目錄動態饋給
ID 供應情形 價格 ID 供應情形 價格 區域 ID
item_A out_of_stock 全國價格* item_A in_stock 區域價格 region123
item_B out_of_stock 全國價格* item_A out_of_stock 區域價格 region456

設定區域的操作說明

啟用「區域」外掛程式

Step 1 前往 Merchant Center 帳戶,點按「設定和工具」圖示 工具與設定選單圖示 [Gear]

Step 2 選取「外掛程式」

注意:指定國家/地區必須符合「區域供應情形和價格」功能的使用資格,才能啟用「區域」外掛程式。

Step 3 點按「區域」外掛程式資訊卡中的「新增」

啟用後,從左側導覽選單中選取「商家資訊」,然後點選「區域」分頁標籤,即可前往「區域」頁面。

你也可以在新增外掛程式後,前往「你的外掛程式」分頁找到「區域」資訊卡,並點按「前往區域」直接前往「區域」分頁。

建立區域

Step 1 前往 Merchant Center 帳戶,選取左側導覽選單中的「商家資訊」圖示 Business

Step 2 選取「區域」分頁標籤。

Step 3 點按「新增區域」來建立新區域。

Step 4 輸入「區域 ID」、「區域名稱」和「國家/地區」的值。

  • 每個區域的區域 ID 不得重複,可以使用英數字元,長度須介於 1 到 100 個字元。可以使用底線「_」,但只能使用小寫字母。
  • 區域名稱有助於辨識要納入區域中的地理位置。
  • 使用「國家/地區」旁的下拉式選單,選取要套用這個區域的國家/地區。

Step 5 使用郵遞區號或州/省來建立區域。

  • 如要使用郵遞區號,請按照下列任一格式在每行輸入一個項目:
    • 郵遞區號,例如 75008
    • 郵遞區號範圍 (例如「2000-2500」)
    • 使用區碼加上萬用字元 ( * ) 的郵遞區號範圍 (例如「94*」)
    • 使用兩個不同區碼加上萬用字元 ( * ) 的郵遞區號範圍,且兩個區碼的位數必須相同 (例如「94*-95*」)
    • 注意:每個帳戶最多只能輸入 25,000 個郵遞區號 (每個郵遞區號範圍視為一個輸入項目)。
  • 如要使用州/省,請選取正確的州/省。

依序點按「新增」和「儲存」,區域即建立完成。

編輯區域

Step 1 前往 Merchant Center 帳戶,選取左側導覽選單中的「商家資訊」圖示 Business

Step 2 選取「區域」分頁標籤。

Step 3 如要編輯區域名稱或區域 ID,請編輯相關欄位中的文字。

  • 注意:你必須另外更新區域商品目錄動態饋給中的區域 ID。

Step 4 如要編輯地理區域,請按照下列步驟操作:

  • 郵遞區號:
    • 按照建立區域的方式新增郵遞區號,每行填入一個範圍。點選「新增郵遞區號」
    • 如要移除郵遞區號,請按一下旁邊的「X」或點按「全部清除」來移除所有郵遞區號。
  • 州/省:
    • 選取或取消選取核取方塊。

Step 5 點選「儲存」即可完成區域編輯作業。

移除區域

移除區域前,請先確認不會再使用該區域。

Step 1 前往 Merchant Center 帳戶,選取左側導覽選單中的「商家資訊」圖示 Business

Step 2 選取「區域」分頁標籤。

Step 3 在「區域名稱」欄中,依序點按區域名稱旁的「垃圾桶」圖示 和「確認」


設定區域商品目錄的操作說明

設定區域商品目錄

透過 Merchant Center 動態饋給或 Content API 設定區域動態饋給,之後至少每 14 天更新一次。

透過 Merchant Center 動態饋給設定的步驟如下:

Step 1 前往 Merchant Center 帳戶,在畫面右上方選取「設定與工具」圖示 工具與設定選單圖示 [Gear]

Step 2 點按「資料來源」

Step 3 點按「補充來源」分頁標籤。

注意:只有在啟用「進階資料來源管理」外掛程式時,才會顯示「補充來源」分頁。

Step 4 選取「新增區域商品目錄」

注意:你的帳戶必須已啟用「店面商品目錄廣告」外掛程式,才能執行這個步驟,否則畫面上不會顯示相關選項。

Step 5 透過檔案上傳區域商品目錄資料來源。你可以選擇下列其中一種方式來上傳檔案:

  • 輸入檔案連結。
    • 建議使用排程擷取輸入方式。使用排程擷取時,你可以透過網址代管 XML 資料來源,並指定 Google 擷取的時間。檔案位置的開頭必須是「http://」、「https://」或「sftp://」。
  • 使用安全檔案傳輸通訊協定或 Google Cloud Storage 新增檔案。
    • 如果你尚未設定這項功能,點按「查看安全檔案傳輸通訊協定和 Google Cloud Storage 詳細資料」,即可建立密碼並啟用 SFTP 帳戶,或是新增 Cloud Storage 帳戶。
  • 上傳電腦中的檔案。

根據所選方式設定資料來源選項。如果使用排程擷取:

  • 輸入檔案網址。
  • 點按「編輯時間表」欄位的鉛筆圖示 ,然後透過下拉式選單選取擷取頻率和時間。接著,按一下「儲存」。
  • 如果網址受密碼保護,請提供登入資訊。

點按「繼續」

區域商品目錄資料來源支援下列必要屬性:

區域商品目錄資料來源也支援下列選用屬性:


設定到達網頁

到達網頁中的價格和供應情形,必須符合區域動態饋給在 Google 平台上顯示的區域價格/供應情形。為確保到達網頁類型準確無誤,Google 會將購物者所在位置的對應區域 ID 以參數形式附加至到達網址。你必須調整到達網頁來接受這個參數,以產生顯示相應價格和供應情形的產品到達網頁。

請注意,更新網址時請在主要資料來源中操作。如果將網址新增至區域動態饋給,可能會導致產品無法正常顯示。

示例

在連結屬性中提供的值:https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage

最終到達網址:https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage?region_id=123456

在連結屬性中提供的值:https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct

最終到達網址:https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct&region_id=123456

注意:系統仍將使用產品網頁網址 (不含區域 ID) 檢索及驗證商品的全國價格和供應情形。這些全國網址在到達網頁上顯示的值,必須與商品的全國價格和供應情形一致。如果價格會隨區域變動,請設定合理的全國商品價格,也就是要能反映使用全國網址時,到達網頁顯示的價格。

最佳做法

如果區域 ID 是郵遞區號或現有的內部商店 ID,且到達網頁提供地點/商店挑選器,則可直接將區域 ID 傳遞至現有的挑選器邏輯來更新價格和供應情形,簡化到達網頁整合過程。

  1. 我們建議遵守到達網頁最佳做法
  2. 前往 schema.org 參考正確的標記寫法,以免發生檢索問題。
  3. 你可以使用複合式搜尋結果工具來測試到達網頁。

疑難排解

檢查區域和修正問題

如要使用區域功能,每個區域都必須符合基本規定。如果你不符合這些規定,就會看到錯誤訊息,詳情會列於「區域」頁面的「問題」欄。你可以依據問題篩選區域,或是以手動方式逐一處理。只要符合必要規定,錯誤訊息就會消失。

價格與供應情形不符

網站與 Merchant Center 產品資料之間的更新時間差,是導致價格或供應情形有誤的常見原因之一。建議你在更新網站中的產品之後,立即排定動態饋給上傳作業或透過 Content API 更新資料。如果產品的價格或供應情形時常變更,建議你提高上傳動態饋給的頻率,或是考慮使用 Content API 來更新個別產品。

這些說明中心文章有助於你持續遵守規定:

如要查看目前影響產品的問題清單,請按照以下步驟操作:

  1. Merchant Center 帳戶中,點按左側導覽面板的「產品」
  2. 前往「需要處理」分頁,查看目前影響產品的問題清單。

你也可以嘗試透過引導式動態饋給設定疑難排解工具,解決動態饋給建立、格式設定或上傳問題 (僅適用於文字、定位點分隔或 XML 檔案動態饋給)。

如要修正與價格相關的警告或拒登問題,也可以試試引導式價格問題疑難排解工具

區域設定不支援該目的地

這是商品層級警示,意指你指定的部分放送目的地不適用於區域商品。凡是支援區域商品的所有地區,你的商品資訊仍會繼續放送。

常見問題

如果在 Merchant Center 帳戶中,建立了多個指定相同地點 (如指定兩個相同的 AA1 區域) 的區域,會發生什麼事?

你不會收到任何錯誤或警告,但系統放送產品資訊時只會選擇一個區域,且為隨機選取。

區域 ID 對於行動裝置消費者歷程很重要嗎?

是的,你應該設定區域 ID。

我遇到「區域覆寫設定過多」錯誤,該怎麼辦?

請透過「與我們聯絡」表單聯繫支援團隊,來信時請附上錯誤的螢幕截圖。

我遇到「超過額度」錯誤,該怎麼辦?

請透過「與我們聯絡」表單聯繫支援團隊,來信時請附上錯誤的螢幕截圖。

當某項產品因「區域價格不符」遭到拒登時,產品只會在出現不一致的區域遭到拒登,還是會全面拒登,不向任何使用者顯示?

產品資訊將不會在任何區域顯示。

這對您有幫助嗎?

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