O complemento de disponibilidade e preços regionais está disponível no Merchant Center Next. Neste artigo, explicamos os benefícios de usar a disponibilidade regional e como ela funciona. Com esse recurso, é possível mostrar a disponibilidade do produto e preços variáveis com base na presença da empresa e na localização da sua base de clientes, fornecendo substituições regionais para a disponibilidade e/ou os preços nacionais.
Exemplo
Sua empresa pode só ter presença em determinadas partes do país ou em certas cidades de um estado. Ou, ainda, você pode vender produtos alimentícios que variam de preço de acordo com a região da compra. Esse recurso possibilita especificar as regiões em que seus produtos estão disponíveis e controlar os preços por área.
O recurso de disponibilidade e preços regionais está disponível para produtos nestes países de destino:
- Austrália, Brasil, Estados Unidos, França e Rússia.
O recurso de disponibilidade e preços regionais está na versão Beta nestes países:
- África do Sul, Alemanha, Argentina, Áustria, Canadá, Chile, Colômbia, Coreia do Sul, Dinamarca, Espanha, Filipinas, Grã-Bretanha, Hungria, Índia, Indonésia, Itália, Japão, Malásia, México, Noruega, Nova Zelândia, Países Baixos, Paquistão, Peru, República Tcheca, Romênia, Suécia, Tailândia e Vietnã.
Benefícios
O recurso de disponibilidade e preços regionais ajuda você a:
- Promover o inventário com preços regionais, em estoque e disponível para envio.
- Garantir que seus produtos on-line sejam exibidos para o público-alvo correto e pagar somente pelos cliques válidos em anúncios do Shopping, já que seus itens só serão exibidos para os usuários nas regiões personalizadas que você definir.
- Ampliar seu alcance para áreas de entrega fora do raio das suas lojas se você usar anúncios de inventário local.
Requisitos
Para usar o recurso de disponibilidade e preços regionais, você precisa concluir as seguintes etapas de integração:
- Configurar regiões.
- Atualizar suas páginas de destino para que o preço e/ou a disponibilidade regionais corretos sejam exibidos quando um
region_idfor anexado ao URL.
Compatibilidades
O recurso de disponibilidade e preços regionais é compatível com campanhas padrão do Shopping e Performance Max. Não é necessário definir configurações regionais especiais nas suas campanhas do Shopping. Elas serão definidas a partir da sua conta do Merchant Center.
Plataformas compatíveis: produtos anunciados nos anúncios do Shopping na Pesquisa Google, listagens gratuitas na Pesquisa e na guia Shopping, anúncios de display (para lojas na lista de permissões), Shopping de afiliados do YouTube, snippets de produtos e campanhas de ação em vídeo.
O recurso de disponibilidade e preços regionais aceita somente os valores in_stock e out_of_stock para o atributo disponibilidade [availability]. Os valores preorder e backorder não são aceitos.
Além disso, não é possível ativar as atualizações automáticas de itens para disponibilidade regional ou nacional. No entanto, é possível ativar para atualizações automáticas de preços em nível nacional.
Configurar regiões
O que são regiões?
Se o país em que você vende seus produtos estiver qualificado para o recurso de disponibilidade e preços regionais, será possível ativar o novo complemento "Regiões" na página correspondente, permitindo que você especifique regiões para o inventário regional e/ou em zonas de entrega.
Uma região é usada para definir áreas em que os produtos compartilham a mesma disponibilidade on-line, o preço ou ambos. Dependendo do seu modelo de negócios, talvez você precise apenas de um conjunto de regiões para frete e disponibilidade e preços regionais, ou você pode criar várias regiões e usá-las para qualquer um dos serviços.
Observação: o recurso de disponibilidade e preços regionais não é o mesmo que o frete regional e pode não estar disponível no mesmo conjunto de países. Saiba mais sobre as configurações de frete.
Uma região é definida da seguinte maneira:
- Uma área geográfica definida por um conjunto de CEPs/códigos postais ou estados/províncias.
- Um ID da região que identifica exclusivamente cada região. Ele é usado para indicar a região no feed de inventário regional.
As regiões são configuradas no nível da conta, o que pode ser feito na página "Regiões" do Merchant Center ou pela API Content.
Configure regiões definindo o CEP ou as áreas com base no estado/província na guia "Regiões", na página "Informações comerciais" da conta do Merchant Center.
Suporte à granularidade da região: todos os países qualificados para RAAP oferecem suporte a regiões com base em estado/província, e alguns países também oferecem suporte a regiões com base em CEPs/códigos postais mais granulares.
| CEP/código postal |
AU, BR, CA, DE, FR, GB, HU, IN, JP, NL, NZ, US |
| Estado/Província |
AR, AT, CL, CO, CZ, DK, ES, HU, ID, IT, MX, MY, NO, PE, PH, PK, RO, RU, SE, TH, VN, ZA |
Requisitos de região
- A moeda usada para uma região precisa ser igual à utilizada na oferta inicial do produto.
- As regiões precisam atender aos requisitos mínimos de tamanho geográfico e população. Elas precisam cobrir uma área de 3 quilômetros quadrados e ser ampliadas até que representem locais de pelo menos 1.000 pessoas.
- O ideal é que as regiões sejam geograficamente contíguas. Evite adicionar códigos de área pequenos não anexados a uma região. Um código de área pequeno pode ser estendido ao agrupá-lo com outros códigos de área ao redor dele. Se a região não atender a esses requisitos, uma mensagem de erro será exibida na coluna "Problema", na página "Regiões".
- Requisitos do ID de região:
- Pode ser um CEP/código postal.
- Pode ser alfanumérico.
- Não pode incluir símbolos.
- Limite de 5 a 100 caracteres.
Práticas recomendadas
- Evite incluir uma área (como CEP/código postal, estado ou oblast) em mais de uma região. Se duas regiões se sobrepuserem e houver um conflito de preço/disponibilidade regional, vamos escolher uma região e o preço/disponibilidade correspondente no momento da veiculação.
- Não é necessário configurar regiões para o país inteiro. Você só precisa cobrir as áreas que exigem uma substituição regional para uma oferta.
- Se você tiver um armazém físico ou um hub de entrega, recomendamos que as regiões sejam baseadas nesses locais.
- Caso você defina o ID da região como um CEP/código postal ou código da loja já usado internamente pelo seu site, a integração da página de destino será mais fácil.
Como criar uma nova região
Observação: consulte a lista de complementos disponíveis para ativação na sua conta do Merchant Center.
Na conta do Merchant Center, clique no ícone de ferramentas e configurações
.
Selecione Complementos.
- Se o recurso de disponibilidade e preços regionais estiver disponível no país de destino, você poderá ativar o complemento Regiões.
Para fazer isso, clique em Ativar no card do complemento.
- Depois da ativação, acesse a página "Regiões" selecionando "Informações comerciais" no menu de navegação à esquerda e clicando na guia Regiões.
- Você também pode, depois de adicionar o complemento, acessar a guia "Seus complementos" e encontrar o card "Região". Depois, é só clicar em Acessar regiões para navegar diretamente até a guia.
Clique em Adicionar região para criar uma região.
Insira os valores em "ID da região", "Nome da região" e "País".
- O ID precisa ser exclusivo para cada região e pode ser alfanumérico (com no mínimo cinco caracteres).
- O nome ajuda a identificar a área geográfica que você quer incluir na sua região.
- Use o menu suspenso ao lado de "País" para selecionar a que país essa região será aplicada.
Crie a região usando CEPs/códigos postais ou estados/províncias.
- Para usar CEPs/códigos postais, insira uma entrada por linha em um dos seguintes estilos:
- Um código postal (por exemplo, 75008)
- Intervalo de códigos postais (por exemplo: 2000-2500)
- Um intervalo de códigos postais usando um prefixo com um curinga (*) (por exemplo, 94*)
- Um intervalo de códigos postais usando dois prefixos com caracteres curingas (*) e com o mesmo número de dígitos para os dois prefixos (por exemplo, 94* - 95*)
- Observação: há um limite de 25 mil entradas de CEPs/códigos postais por conta (um intervalo de códigos postais é considerado uma entrada).
- Para usar estados/províncias, selecione as opções corretas.
Clique em Adicionar e depois em Salvar para concluir a criação da região.
Como editar uma região
Na sua conta do Merchant Center, selecione Informações comerciais
no menu de navegação à esquerda.
Clique na guia Regiões.
Para editar o nome ou o ID da região, mude o texto no campo relevante.
- Observação: atualize separadamente o ID da região no feed de inventário regional.
Para editar a área geográfica, faça o seguinte:
- CEPs/códigos postais:
- Adicione novos códigos exatamente como você fez quando criou a região, com um intervalo por linha. Clique em Adicionar códigos postais.
- Para remover um CEP/código postal, clique no X ao lado dele ou em Remover tudo.
- Estados/Províncias
- Marque ou desmarque as caixas de seleção.
Clique em Salvar para terminar de editar a região.
Como remover uma região
Antes de remover uma região, verifique se ela não está mais sendo utilizada.
Na sua conta do Merchant Center, selecione Informações comerciais
no menu de navegação à esquerda.
Clique na guia Regiões.
Clique no ícone da lixeira
Configurar a página de destino
O preço e a disponibilidade na sua página de destino precisam corresponder ao preço/disponibilidade regional mostrado nas plataformas do Google do seu feed regional. Para garantir uma experiência precisa na página de destino, o Google anexa o ID da região correspondente ao local do comprador como um parâmetro ao URL de clique. Ajuste suas páginas de destino para que elas aceitem esse parâmetro e renderizem uma página de destino do produto que mostre o preço e a disponibilidade correspondentes. A página de destino precisa ser estática para cada ID de região, mesmo que o URL seja acessado de uma localização geográfica diferente.
Exemplo
Valor fornecido no atributo "link": https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage
URL final: https://mystorewebsite.com/p/myproductlandingpage?region_id=123456
Valor fornecido no atributo de link: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct
URL final: https://mystorewebsite.com/p?offer=myproduct®ion_id=123456
Práticas recomendadas
Se os IDs da região forem CEPs/códigos postais ou IDs internos de lojas existentes e sua página de destino já tiver um seletor de local/loja, será possível simplificar a integração da página de destino transmitindo o ID da região diretamente para a lógica do seletor existente para atualizar o preço e a disponibilidade.
Solução de problemas
Analisar regiões e corrigir problemas
Para usar o recurso de regiões, cada uma das regiões precisa atender aos requisitos mínimos. Se você não atender a esses requisitos, vai receber uma mensagem de erro, com detalhes na coluna "Problema" da página "Regiões". É possível filtrar as regiões por problema ou solucioná-los manualmente um a um. Depois que você atender aos requisitos necessários, as mensagens de erro desaparecerão.
Incompatibilidade de preço e disponibilidade
Para evitar avisos e reprovações de preços e disponibilidades regionais não correspondentes, atualize os dados do feed e do site o mais simultaneamente possível.
Destino incompatível com base nas configurações regionais
Este é um aviso no nível do item que indica que você está segmentando alguns destinos de veiculação que não aceitem ofertas regionais. Suas ofertas continuarão sendo veiculadas em todos os lugares em que as ofertas regionais sejam aceitas.