W tym artykule opisujemy różne przyczyny odrzucania przez Google konfiguracji odbioru w sklepie, np. opcji „odbiór dziś” i „odbiór w późniejszym terminie”, oraz czynności, jakie należy podjąć, aby rozwiązać te problemy.
Na tej stronie
Przyczyny odrzucenia odbioru dziś
Strona docelowa produktu lub proces płatności nie umożliwia złożenia zamówienia z odbiorem
Na stronach docelowych produktów lub w procesie płatności nie ma możliwości złożenia zamówienia z odbiorem dziś. Dodaj opcję odbioru dziś do stron docelowych produktów lub procesu płatności, aby klienci mogli kupić lub zarezerwować produkt online i odebrać go w sklepie tego samego lub następnego dnia.
Strona docelowa Twojego produktu i proces płatności nie podają dostępności opcji odbioru w sklepie
Strony docelowe Twoich produktów i proces płatności nie podają dostępności opcji odbioru w sklepie. Dodaj wybór sklepu z możliwością wyświetlania dostępności opcji odbioru w sklepie:
- Dostępność odbioru dziś może też być wyświetlana po kliknięciu linku, na przykład: „sprawdź lokalną dostępność”, lub po podaniu kodu pocztowego lub adresu.
- Wybór sklepu do odbioru może pojawić się w momencie płatności, gdy użytkownik doda produkt do koszyka.
- Gdy użytkownik kliknie lub poda wymagane informacje, Twoja witryna musi wyświetlić gwarantowaną dostępność produktu do odbioru („odbiór tego samego dnia” lub „odbiór następnego dnia”) i w razie potrzeby również opcjonalne dostępne metody odbioru („zarezerwuj online” lub „kup online”). Gwarantowana dostępność produktu określa spodziewany okres, w jakim zamówienie złożone online do „odbioru w późniejszym terminie” w sklepie powinno być gotowe do odbioru przez klienta. Musisz również wyświetlać lokalizację lokalnego sklepu.
Na Twojej przykładowej stronie produktu użytkownicy nie mają opcji sprawdzenia dostępności odbioru produktu w różnych sklepach
Strony docelowe produktów nie umożliwiają klientom sprawdzenia dostępności odbioru produktu w różnych lokalizacjach sklepu. Dodaj możliwość wyboru sklepu na stronach docelowych produktów lub procesu płatności, aby poinformować klientów, gdzie mogą odebrać produkt.
W Twoim podstawowym źródle danych lub źródle danych o lokalnym asortymencie produktów brakuje wymaganych atrybutów
Twoje podstawowe źródło danych i źródło danych o lokalnym asortymencie produktów nie zawierają atrybutów wymaganych do udostępnienia funkcji odbioru dziś. Przejrzyj atrybuty wymagane do odbioru dziś i dodaj te wartości do źródła danych. W razie potrzeby musisz przesłać wartości dla atrybutów gwarantowana dostępność produktu do odbioru
[pickup_SLA] oraz metoda odbioru
[pickup_method] w podstawowym źródle danych lub danych o asortymencie produktów. Dowiedz się więcej o
atrybutach wymaganych do odbioru dziś.
Ponownie prześlij przykładowy adres URL odbioru dziś do sprawdzenia:
Na koncie Merchant Center kliknij Ustawienia ![Ikona menu narzędzi i ustawień [koło zębate]](//storage.googleapis.com/support-kms-prod/vyDyoYvlunmkVyVjH9CZTw60xwyZpzKoWuPC)
w menu nawigacyjnym po lewej stronie.
Wybierz Dodatki i otwórz kartę Twoje dodatki.
Na karcie „Reklamy lokalnego asortymentu produktów” kliknij Przejdź do reklam lokalnego asortymentu produktów.
Kliknij Sprawdź stan konfiguracji obok kraju, dla którego chcesz skonfigurować odbiór.
Wybierz „Twoja konfiguracja odbioru (opcjonalnie)”.
Wybierz Klienci mogą odebrać zamówienie tego samego lub następnego dnia.
Dodaj adres URL prowadzący do strony produktu z informacją o odbiorze.
Kliknij Poproś o sprawdzenie.
Przyczyny odrzucenia odbioru w późniejszym terminie
W Twojej witrynie nie ma opcji złożenia zamówienia z odbiorem
Na stronie docelowej produktu lub w procesie płatności nie ma możliwości złożenia zamówienia z odbiorem w późniejszym terminie. Dodaj opcję odbioru do stron docelowych produktów lub procesu płatności.
W Twojej witrynie nie ma gwarancji dostępności produktu do odbioru w sklepie
Gdy użytkownik kliknie lub poda wymagane informacje, Twoja witryna musi wyświetlić gwarantowaną dostępność produktu do odbioru. Gwarantowana dostępność produktu określa spodziewany okres, w jakim zamówienie złożone online do „odbioru w późniejszym terminie” powinno być gotowe do odbioru przez klienta. Musisz też wyświetlać lokalizację lokalnego sklepu.
Dodaj brakujący selektor sklepów do opcji odbioru w późniejszym terminie
Strony docelowe produktów nie umożliwiają użytkownikom sprawdzenia dostępności produktu do odbioru w różnych lokalizacjach sklepu. Dodaj możliwość wyboru sklepu do stron docelowych produktów lub procesu płatności.
Dodaj brakujące atrybuty opcji odbioru w późniejszym terminie
Brak ceny: dodaj cenę produktu w wielu kanałach na stronach docelowych produktu
Przykładowa strona docelowa produktu nie zawiera ceny w wielu kanałach. Dodaj cenę produktów do stron docelowych produktów. Bardziej szczegółowe informacje o tym, co uznajemy za wprowadzanie w błąd, znajdziesz w naszych
zasadach dotyczących wprowadzania użytkowników w błąd.
Wymóg podania danych do płatności blokuje klientom dostęp do opcji odbioru w późniejszym terminie
Klienci powinni mieć możliwość wyświetlenia dostępnych opcji realizacji zamówienia bez konieczności podawania danych karty. Usuń ten wymóg ze swojej witryny. Bardziej szczegółowe informacje o tym, co uznajemy za wprowadzanie w błąd, znajdziesz w naszych
zasadach dotyczących wprowadzania użytkowników w błąd.
Ponownie prześlij przykładowy adres URL odbioru w późniejszym terminie do sprawdzenia:
Na koncie Merchant Center kliknij Ustawienia w menu nawigacyjnym po lewej stronie.
Wybierz Dodatki i otwórz kartę Twoje dodatki.
Na karcie „Reklamy lokalnego asortymentu produktów” kliknij Przejdź do reklam lokalnego asortymentu produktów.
Kliknij Sprawdź stan konfiguracji obok kraju, dla którego chcesz skonfigurować odbiór.
Wybierz „Twoja konfiguracja odbioru (opcjonalnie)”.
Wybierz Klienci mogą odebrać je później w sklepie.
Dodaj adres URL prowadzący do strony produktu z informacją o odbiorze.
Kliknij Poproś o sprawdzenie.
Powiązane artykuły