Fejlfinding i forbindelse med GCR-badgekode

Artiklen beskriver nogle almindelige fejl, som kan opstå ved implementering af koden til Google Kundeanmeldelser-badget.

På denne side


Badget er ikke synligt og andre problemer med visning

Badget kan vises på en af følgende måder:

  • Svævende: Badget vises enten nederst til venstre eller nederst til højre på siden.
  • Indlejret: Badget vises dér, hvor du indsatte kodestykket.
  • Med butiksbedømmelse: Badget medtager antal stjerner, hvis det er relevant.
  • Uden butiksbedømmelse: Badget medtager ikke antal stjerner.

Hvis badget ikke er synligt på siden, skal du se efter følgende mulige problemkilder:

Problem

Diagnose

Adgang til siden på mobilenheden

Google Kundeanmeldelser-badget vises ikke på telefoner eller tablets.

HTML-kilden indeholder ikke badge- og sprogkoden

Se HTML-kilden i browseren, og tjek, at præcis én forekomst af blokkene med badgekoden vises på siden.

Badget er uden for skærmen eller blokeret af andre elementer

Badget skal gengives uden for grænserne for det synlige område. Prøv at rulle lodret og vandret på siden for at se badget.

Badgeteksten er altid på engelsk, uanset sprogindstillingen, og antal stjerner er nedtonet

Dette er forventet adfærd, hvis du ikke har nået grænsen for at få vist dine bedømmelser. Din virksomhed skal have nok unikke anmeldelser i et land inden for de sidste 12 måneder på Google Kundeanmeldelser eller vores tredjepartsanmeldelsespartnere for at nå grænsen. Det påkrævede antal anmeldelser kan variere fra sælger til sælger, men de fleste sælgere kan få en bedømmelse efter at have indsamlet 100 eller flere kvalificerede anmeldelser.

Der vises en butiksbedømmelse i nogle kolonner, men ikke i andre

Badget viser butiksbedømmelser i et land.


Der opstår JavaScript-fejl på siden

Følgende tabel viser almindelige kilder til problemer med JavaScript:

Problem

Diagnose

Sælger-id mangler eller er ugyldigt

Ved implementering af badgekoden er sælger-id (merchant_id) obligatorisk. Du skal angive værdien af det i kaldet til funktionen render () (gengivelse) i badgets JavaScript-blok. Du kan hente sælger-id'et i Google Merchant Center.

DOCTYPE skal være HTML 5

Sørg for, at alle sider, der bruger kodestykket, bruger HTML5 DOCTYPE:

<!DOCTYPE html>

position (placering) er ugyldig

Værdien af den valgfrie parameter position (placering) kan være en af følgende strenge:

  • "BOTTOM_LEFT"
  • "BOTTOM_RIGHT"
  • "INLINE"

lang (sprog) er ugyldigt

Værdien af parameteren lang (sprog) i sprogblokken skal være én af de værdier, der er anført. Det skal være en streng omgivet af anførselstegn. Hvis du ikke angiver sproget, bruges sprogindstillingen i brugerens browser.

Din browser er ikke understøttet

Din browser skal understøtte HTML 5. Opdater din browser til den nyeste version.

Var disse oplysninger nyttige?

Hvordan kan vi forbedre siden?
false
Søgning
Ryd søgning
Luk søgning
Google-apps
Hovedmenu