Vyzdvihnutie neskôr vám umožňuje pre zákazníkov vytvoriť plynulý prechod z internetu do predajne. Pre položky, ktoré možno vyzdvihnúť v predajni po určenom čase bez ohľadu na ich dostupnosť v predajni, vám vyzdvihnutie neskôr umožňuje využívať predajne ako všekanálový prvok a rozlišovacie kritérium.
S vyzdvihnutím neskôr s údajmi o inventári v predajni máte úplnú flexibilitu pri zadávaní podrobných informácií o dátume vyzdvihnutia na úrovni predajne pre jednotlivé výrobky. Vyzdvihnutie neskôr s údajmi o inventári v predajni je navyše kompatibilné so všetkými ostatnými výrobkami pre reklamy na miestny inventár, takže výrobky s vyzdvihnutím neskôr môžete inzerovať spolu s inventárom, ktorý je na sklade, a maximalizovať tak hodnotu svojich predajní ako všekanálových prvkov.
Na tejto stránke
- Podmienky oprávnenosti
- Požiadavky na web
- Požiadavky týkajúce sa údajov
- Výber zúčastnených predajní z firemného profilu
- Spustenie funkcie vyzdvihnutia neskôr s údajmi o inventári v predajni
Podmienky oprávnenosti
Ak chcete zaviesť vyzdvihnutie neskôr s údajmi o inventári v predajni, musíte spĺňať tieto požiadavky:
- Musíte vedieť identifikovať adresy predajní, ktoré spĺňajú podmienky na vybavenie online objednávok.
- Objednávky na vyzdvihnutie v predajni musíte vedieť plniť aj v prípade, že výrobok nie je v predajniach fyzicky na sklade.
- Váš web musí spĺňať požiadavky pre stránky výrobkov s dostupnosťou a cenou v konkrétnej predajni alebo požiadavky pre stránky výrobkov s dostupnosťou v predajni.
- Skontrolujte, či vaše údaje o inventári obsahujú vypredané položky (s atribútom dostupnosť
[availability]nastaveným na hodnotuout_of_stock). - Do hlavného zdroja údajov a údajov o inventári pridajte požadované atribúty.
Požiadavky na web
Váš web musí spĺňať nižšie uvedené požiadavky v počítačoch aj mobilných zariadeniach vrátane tabletov:
- Musíte uvádzať možnosť vyzdvihnutia výrobku: na vstupnej stránke alebo v rámci procesu platby sa musí zobrazovať možnosť vyzdvihnúť si výrobok neskôr. Dátum vyzdvihnutia nemusí zohľadňovať otvárací čas vašej predajne. Ak je dátum vyzdvihnutia do troch dní, ale tretí pripadá na deň, keď je predajňa zatvorená, na Googli automaticky zobrazíme nasledujúci dostupný deň vyzdvihnutia. Dbajte na to, aby ste v pripojenom firemnom profile vždy uvádzali aktuálny otvárací čas.
- Musíte jasne uvádzať dátum vyzdvihnutia: keď na webe zobrazujete možnosť vyzdvihnutia, musí byť jasné, kedy bude položka k dispozícii na vyzdvihnutie.
- Zákazníkom umožnite vybrať si predajňu, kam bude objednávka doručená: zákazníci by mali mať možnosť vybrať si predajňu, kam im bude objednávka doručená.
- Pri použití funkcie stránka výrobku s dostupnosťou v predajni: dostupnosť vyzdvihnutia sa môže zobraziť po interakcii so selektorom predajne alebo počas procesu platby.
- Pri použití funkcie stránky výrobku s dostupnosťou a cenou v konkrétnej predajni: dostupnosť vyzdvihnutia sa môže zobraziť na vstupnej stránke alebo počas procesu platby.
- Objednávka sa musí dať dokončiť na vašom webe: zákazníci musia mať možnosť dokončiť nákup alebo si výrobok rezervovať na vyzdvihnutie prostredníctvom vášho webu.
- Musíte uvádzať poplatok za vyzdvihnutie (ak je spoplatnené): ak sa za vyzdvihnutie účtujú ďalšie poplatky, musí to byť jasne uvedené. Táto informácia sa môže zobrazovať v rámci procesu platby.
- Musíte poskytovať potvrdenie, že je objednávka pripravená na vyzdvihnutie: keď je objednávka pripravená na vyzdvihnutie, musíte poslať upozornenie (napr. e‑mailom alebo cez SMS).
- Možnosť plnenia uvádzajte ešte pred zadaním platobných údajov: zákazníci musia mať možnosť pozrieť si možnosti plnenia ešte pred zaplatením. Ak chcete získať viac informácií o tom, čo predstavuje skresľovanie, prečítajte si naše pravidlá proti skresľovaniu.
- Cenu položky uvádzajte na stránke výrobku: Cena sa musí zhodovať s hodnotou atribútu cena
[price]v hlavnom zdroji údajov alebo v zdroji údajov o miestnom inventári. V hlavnom zdroji údajov môžete zadaním atribútu cena[price]nastaviť predvolené ceny na úrovni štátu a v zdroji údajov o inventári zas prepísať údaje na úrovni konkrétnej predajne. Ak chcete získať viac informácií o tom, čo predstavuje skresľovanie, prečítajte si naše pravidlá proti skresľovaniu.
Odporúčania pre web
Okrem požiadaviek na web uvedených vyššie odporúčame, aby ste:
- od zákazníkov nevyžadovali vytvorenie účtu skôr, než sa zobrazia možnosti plnenia (napríklad ponúknutím platby ako hosť);
- od zákazníkov nevyžadovali zadanie adresy skôr, než sa zobrazia možnosti plnenia.
Požiadavky týkajúce sa údajov
Ak chcete zaviesť vyzdvihnutie neskôr s údajmi o inventári v predajni, musíte do hlavného zdroja údajov alebo do údajov o inventári pridať nasledujúce atribúty.
out of stock“. Ponuky inventára, ktorých atribút [availability] je nastavený na hodnotu „in stock“, sa budú považovať za bežné reklamy na miestny inventár.| Atribút | Povinné alebo voliteľné? | Zdroj údajov | Možné hodnoty | Poznámka |
Dátum vyzdvihnutia [pickup_sla] |
Povinné | Údaje o inventári (odporúčané, ak medzi vašimi predajňami existujú rozdiely) alebo hlavný zdroj údajov |
Príklad textu oddeleného tabulátormi <g:pickup_sla>multi‑week</g:pickup_sla> |
Tip: Ak chcete zobrazovať pevnú anotáciu, atribút dátum vyzdvihnutia |
| Povinné | Údaje o inventári | Out of stock (vypredané) |
Ak chcete, aby sa zobrazovala anotácia Vyzdvihnutie neskôr, dostupnosť výrobkov v predajni musí byť nastavená na hodnotu vypredané |
- Od 1. septembra 2024 stačí na nastavenie vyzdvihnutia zadať atribút dátum vyzdvihnutia
[pickup_sla]. Atribút spôsob vyzdvihnutia[pickup_method]je po novom voliteľný. Odporúčame ho nezahŕňať. - Môžete vybrať iba jeden dátum vyzdvihnutia. Ak pre jednu položku v rovnakej predajni vložíte dva riadky, spôsobí to chybu.
Zavedením funkcie vyzdvihnutia neskôr spolu s funkciou vyzdvihnutia dnes môžete zákazníkom zobrazovať všetky ponúkané možnosti plnenia.
Výber zúčastnených predajní z firemného profilu
Google bude predvolene zobrazovať výrobky zo skupiny predajní z pripojeného firemného profilu.
Ak všetky vaše predajne spĺňajú podmienky na plnenie online objednávok, pri prepájaní účtov vyberte z firemného profilu skupinu miest, ktorá obsahuje všetky vaše predajne.
Ak máte na vybavenie online objednávok len jednu podmnožinu predajní, usporiadajte ich do samostatnej skupiny miest. Počas prepájania účtu vyberte túto skupinu miest.
Ak nemôžete zmeniť usporiadanie predajní do skupín, kontaktujte náš tím podpory. Stačí vyplniť kontaktný formulár a vybrať možnosť I want to exclude some of my stores from serving pickup later ads (Chcem vylúčiť niektoré svoje predajne zo zobrazovania reklám na vyzdvihnutie neskôr). V sekcii Provide a list of store codes and addresses for your locations that do not offer the option for users to pick up their product(s) (Poskytnite zoznam kódov a adries predajní pre svoje miesta, ktoré neponúkajú používateľom možnosť vyzdvihnúť si výrobky) uveďte kódy predajní a adresy miest, ktoré používateľom neumožňujú vyzdvihnúť si výrobky.
Prihlásenie sa na používanie funkcie vyzdvihnutia neskôr s údajmi o inventári v predajni
Ak ste sa už zapojili do programu bezplatných miestnych záznamov alebo reklám na miestny inventár a máte stránky výrobkov s dostupnosťou v predajni, funkciu vyzdvihnutia neskôr zapnete podľa tohto postupu:
V službe Merchant Center prejdite na Doplnky.
Vyberte Vaše doplnky.
Na karte Bezplatné miestne záznamy alebo Reklamy na miestny inventár kliknite na Prejsť na bezplatné miestne záznamy alebo Prejsť na reklamy na miestny inventár.
Vedľa krajiny, pre ktorú chcete funkciu nastaviť, kliknite na Skontrolovať stav nastavenia.
Vyberte Spôsob vyzdvihnutia (nepovinné).
Vyberte možnosť Zákazníci si ich môžu vyzdvihnúť neskôr v predajni.
Pridajte webovú adresu, na ktorej sa zobrazuje stránka výrobku s informáciami o vyzdvihnutí.
Ak ste s registráciou ešte nezačali, postupujte podľa sprievodcu zavedením.
Kontrola stavu vyzdvihnutia neskôr s údajmi o inventári v predajni
Po zadaní webovej adresy vzorového výrobku Google skontroluje, či vstupná stránka spĺňa všetky požiadavky. Stav si môžete pozrieť takto:
V službe Merchant Center prejdite na Doplnky.
Vyberte Vaše doplnky.
Na karte Bezplatné miestne záznamy alebo Reklamy na miestny inventár kliknite na Prejsť na bezplatné miestne záznamy alebo Prejsť na reklamy na miestny inventár.
Vedľa krajiny, ktorej stav si chcete pozrieť, kliknite na Skontrolovať stav nastavenia.
Vyberte Spôsob vyzdvihnutia (nepovinné).
Začiarknite ikonu pri možnosti Zákazníci si ich môžu vyzdvihnúť neskôr v predajni.
Stav vyzdvihnutia neskôr s údajmi o inventári v predajni môže byť:
- Overené: nie sú potrebné žiadne ďalšie kroky.
- Prebieha kontrola: vráťte sa sem neskôr. Prebieha kontrola webovej adresy vašej webovej stránky. Tento proces môže trvať až týždeň.
- Žiadosť o kontrolu: Google vašu webovú adresu skontroloval a zamietol ju. Urobte všetky potrebné aktualizácie a zaistite, aby webová adresa aj vaša firma spĺňali požiadavky na vyzdvihnutie neskôr s údajmi o inventári v predajni. Potom vzorovú webovú adresu výrobku znova odošlite.
- Vyžaduje sa akcia: odoslali ste neplatnú webovú adresu. Skontrolujte a aktualizujte vami poskytnutý odkaz a kliknite na Uložiť.