Az „átvétel később” funkció lehetővé teszi, hogy közvetlen online-offline élményt nyújtson ügyfeleinek. Azon tételek esetén, amelyek egy bizonyos várható dátumon belül vehetők át az üzletben, annak rendelkezésre állásától függetlenül az átvétel később funkció lehetővé teszi, hogy üzleteit többcsatornás eszközként és fontos tényezőként használja. Az üzletben kapható más termékektől eltérően a „későbbi átvétel” funkcióhoz nincs szükség teljes körű készletinformációra.
A „későbbi átvétel termékadatokkal” funkció használatához az alábbi követelményeket kell teljesítenie:
- A termékek rendelkezésre állás
[availability]attribútumának a következőnek kell lennie: raktáron. - Meg kell határoznia azokat az üzleteket, amelyek jogosultak az online megrendelések teljesítésére.
- Az átvételes rendeléseket akkor is tudnia kell teljesíteni, amikor a termék nincs ténylegesen raktáron az üzleteiben.
Megjegyzés: A különböző üzletekre vonatkozó készletinformációk beküldéséhez használja a „későbbi átvétel az üzlet készletadataival” funkciót.
Az oldal tartalma
- A webhelyre vonatkozó követelmények
- Az adatokra vonatkozó követelmények
- A Cégprofil részt vevő helyeinek kiválasztása
- A „későbbi átvétel termékadatokkal” funkcióra való feliratkozás
- Váltás a céloldallal kapcsolatos élményről a „későbbi átvétel termékadatokkal” funkcióra
A webhelyre vonatkozó követelmények
Ahhoz, hogy a webhely alkalmas legyen a „későbbi átvétel termékadatokkal” funkció alkalmazására, a webhelynek az alábbi követelményeknek kell megfelelnie mind számítógépen, mind mobileszközökön, beleértve a táblagépeket is:
- Lehetőséget kell biztosítania a termék átvételére: A céloldalon vagy a fizetési folyamat során meg kell jeleníteni a termék későbbi átvételének lehetőségét.
- Átvétel várható dátuma: Ha megjelenik a webhelyén az átvételi lehetőség, egyértelműnek kell lennie, hogy a tétel mikor lesz átvehető. Az átvétel várható dátumának nem kell tükröznie az üzlet nyitvatartását. Ha az átvétel várható dátuma 3 nap múlva esedékes, de a harmadik napon az Ön üzlete zárva van, akkor a Google automatikusan a következő rendelkezésre álló átvételi napot jeleníti meg. Gondoskodjon arról, hogy az üzlet nyitvatartása az összekapcsolt cégprofilján naprakész legyen.
- Tegye lehetővé az ügyfeleknek, hogy kiválasszák azt az üzletet, ahová a megrendelés ki lesz szállítva: Az ügyfeleknek legyen lehetőségük kiválasztani azt az üzletet, ahová a megrendelés ki lesz szállítva.
- Tegye lehetővé az ügyfeleknek, hogy a webhelyén adják le a megrendelést: Az ügyfeleknek meg kell tudniuk vásárolni vagy le kell tudniuk foglalni egy terméket átvételre a webhelyen keresztül.
- Ha díjat számít fel, jelenítse meg az átvétel díját: Egyértelműnek kell lennie, ha az átvételért külön díjat kell fizetni. Ez megjelenhet a fizetési folyamat során. Ha részletesebb áttekintést szeretne arról, hogy mi számít megtévesztésnek, tekintse át a megtévesztésre vonatkozó irányelveinket.
- Biztosítani kell az átvételi visszaigazolást: Ha a megrendelés átvehető, küldjön értesítést (például küldjön e-mailt vagy SMS-t).
- Fel kell tüntetni a teljesítési módot a fizetési információ megadása előtt: Tegye lehetővé az ügyfeleknek, hogy a fizetés előtt megtekinthessék a teljesítési módokat. Ha részletesebb áttekintést szeretne arról, hogy mi számít megtévesztésnek, tekintse át a megtévesztésre vonatkozó irányelveinket.
Webhelyre vonatkozó ajánlások
A fenti webhelyre vonatkozó követelményeken kívül a következőket javasoljuk:
- Ne követelje meg az ügyfelektől, hogy az Ön rendelésteljesítési lehetőségeinek megjelenése előtt fiókot hozzanak létre (pl. ajánlja fel a „fizetés vendégként” lehetőséget).
- Ne követelje meg az ügyfelektől, hogy az Ön rendelésteljesítési lehetőségeinek megjelenése előtt megadják a címükre vonatkozó információkat.
Az adatokra vonatkozó követelmények
A Shopping-hirdetéseket érintő, adatforrásokra vonatkozó követelményeken felül a következő attribútumokat kell hozzáadnia az elsődleges adatforráshoz:
| Attribútum | Kötelező vagy nem? | Lehetséges értékek | Megjegyzés |
Átvétel várható dátuma [pickup_sla] |
Kötelező |
Szöveges/tabulátorral tagolt példa: multi-week XML-példa: |
Ne használja a következő értékeket:
Adja meg azt a maximális időtartamot, amely ahhoz szükséges, hogy online megrendelést teljesítsen valamelyik üzletére vonatkozóan. Tipp: Ha rögzített jelölést szeretne használni, az átvétel várható dátuma[pickup_sla] számára megadhatja a multi-week értéket. Ebben az esetben a hirdetéshez „Átvétel az üzletben” jelölés tartozik. |
[pickup_sla] attribútumot kell megadnia az átvételi beállításokban. Az átvételi mód [pickup_method] attribútum használata már opcionális; így azt javasoljuk, ne adja meg.A Cégprofil részt vevő helyeinek kiválasztása
Alapértelmezés szerint a Google az összekapcsolt Cégprofil-helycsoportot jeleníti meg.
Ha az összes üzlet jogosult az online megrendelések teljesítésére, a fiók összekapcsolása során válassza ki azt a Cégprofil-helycsoportot, amely tartalmazza az összes üzlethelyiséget.
Ha az üzlethelyiségeknek csupán egy része jogosult az online megrendelések teljesítésére, rendezze ezeket az üzleteket külön helycsoportba. A fiók összekapcsolása során válassza ki ezt a helycsoportot.
Ha nem tudja csoportokba rendezni az üzletei helyeit, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal – ehhez töltse ki ezt a kapcsolatfelvételi űrlapot, és válassza ki a „Szeretném kizárni néhány üzletemet a későbbi átvételes hirdetések megjelenítéséből” lehetőséget. Az „Adja meg azoknak a helyeknek az üzletkódját és címét, amelyek nem kínálnak lehetőséget a felhasználóknak a termék(ek) átvételére” részben adja meg azoknak a helyeknek az üzletkódját és címét, amelyek nem jogosultak arra, hogy a felhasználók számára lehetővé tegyék a termékek átvételét.
Feliratkozás a későbbi átvétel termékadatokkal funkcióra
A „későbbi átvétel termékadatokkal” funkcióhoz aktiválnia kell a helyi készlethirdetések vagy a díjmentes helyi adatok bővítményt. Ha elkészült, hajtsa végre az alábbi lépéseket:
A Merchant Center-fiókban kattintson a Beállítások
lehetőségre a bal oldali navigációs menüben.
Válassza a Bővítmények lehetőséget.
A „Díjmentes helyi adatok” vagy a „Helyi készlethirdetések” kártyán kattintson a Díjmentes helyi adatok megnyitása vagy a Helyi készlethirdetések megnyitása lehetőségre.
Kattintson a Megjelenítés elemre amellett az ország mellett, amelyhez „későbbi átvétel termékadatokkal” funkciót szeretne beállítani.
Válassza ki „Az üzletben kapható termékek rendelkezésre állása” lehetőséget.
Válassza ki a „Tájékoztatni szeretném az ügyfeleket, hogy termékeim az üzleteimbe szállíthatók” lehetőséget.
Adjon hozzá olyan termékoldalt megjelenítő URL-t, amely későbbi átvétel információt tartalmaz.
Ha még nem kezdte el a bevezetést, kövesse a megvalósítási útmutatót.
A „későbbi átvétel termékadatokkal” funkció ellenőrzésének állapota
A Merchant Center-fiókban kattintson a Beállítások
lehetőségre a bal oldali navigációs menüben.
Válassza a Bővítmények lehetőséget.
A későbbi átvétel állapota az alábbi módokon jelenhet meg:
- Ellenőrzött: Nincsen további teendő.
- Ellenőrzés alatt: Nézzen vissza kicsit később. A weboldal URL-je ellenőrzés alatt áll. Ez a folyamat egy hétig is eltarthat.
- Ellenőrzés kérése: A Google ellenőrizte és elutasította az URL-t. Győződjön meg arról, hogy a vállalkozása megfelel a későbbi átvétel követelményeinek, és végezze el a szükséges frissítéseket. Ezután küldje el újra a példaként szolgáló termék URL-jét.
- Fontos teendő: Érvénytelen URL lett beküldve. Tekintse át és frissítse a megadott linket, majd kattintson a Mentés gombra.
Váltás a céloldallal kapcsolatos élményről a „későbbi átvétel termékadatokkal” funkcióra
Ha a termékoldallal kapcsolatos élménye már ellenőrizve lett vagy jelenleg ellenőrzés alatt áll, és szeretne áttérni a későbbi átvétel termékadatokkal funkcióra, vagy ha már bevezette a későbbi átvétel termékadatokkal funkciót, és szeretné a termékoldallal kapcsolatos élményt a későbbi átvétel az üzlet készletadataival funkcióra módosítani, hajtsa végre az alábbi lépéseket:
Váltás a „későbbi átvétel termékadatokkal” funkcióra
A helyi készletre és a díjmentes helyi adatokra vonatkozó jelenlegi hirdetésbeállítások eltávolítása
A Merchant Center-fiókban kattintson a Beállítások
lehetőségre a bal oldali navigációs menüben.
Válassza a Bővítmények lehetőséget.
A „Díjmentes helyi készlet” és a „Helyi készlethirdetések” kártyán kattintson a Díjmentes helyi készlet megnyitása vagy a Helyi készlethirdetések megnyitása lehetőségre.
Kattintson az eltávolítani kívánt ország melletti Törlés elemre, és erősítse meg választását.
- Megjegyzés: Ha ez az utolsó ország a beállításában, akkor a Helyi készlethirdetések vagy a Díjmentes helyi adatok bővítmény el lesz távolítva, és újra engedélyeznie kell.
Kezdje meg a részvétel engedélyezéséhez szükséges folyamatot a „későbbi átvétel termékadatokkal” funkcióval
A Merchant Center-fiókban kattintson a bal oldali navigációs menü Beállítások
elemére, és válassza a Bővítmények lehetőséget.
Ha az előző lépésben az összes országot törölte, kattintson a Felfedezés lapra, és engedélyezze a „Díjmentes helyi adatok” vagy a „Helyi készlethirdetések” bővítményt. Ha továbbra is vannak engedélyezett országai, válassza ki a Saját bővítmények lehetőséget.
A „Díjmentes helyi adatok” vagy a „Helyi készlethirdetések” kártyán kattintson a Helyi készlethirdetések megnyitása vagy a Díjmentes helyi adatok megnyitása lehetőségre amellett az ország mellett, amelyhez a „későbbi átvétel termékadatokkal” funkciót be szeretné állítani.
Válassza ki „Az üzletben kapható termékek rendelkezésre állása” lehetőséget.
Válassza ki a „Tájékoztatni szeretném az ügyfeleket, hogy termékeim az üzleteimbe szállíthatók” lehetőséget.
Adjon hozzá egy olyan termékoldalt megjelenítő URL-t, amely információt tartalmaz a későbbi átvételre vonatkozóan.
Adja hozzá az átvétel várható dátuma
[pickup_SLA] kötelező attribútumot és igény szerint az átvételi mód [pickup_method] attribútumot az elsődleges vagy a készletadatforrásban.
Váltás a „későbbi átvétel az üzlet készletadataival” funkcióra
A helyi készlethirdetésekre és a díjmentes helyi adatokra vonatkozó beállítások eltávolítása
A Merchant Center-fiókban kattintson a Beállítások
lehetőségre a bal oldali navigációs menüben.
Válassza a Bővítmények lehetőséget.
A „Díjmentes helyi adatok” vagy a „Helyi készlethirdetések” kártyán kattintson a Díjmentes helyi adatok megnyitása vagy a Helyi készlethirdetések megnyitása lehetőségre.
Kattintson az eltávolítani kívánt ország melletti Törlés elemre, és erősítse meg választását.
Ha ez az utolsó ország a konfigurációjában, akkor a Díjmentes helyi adatok vagy a Helyi készlethirdetések bővítmény el lesz távolítva, és újra engedélyeznie kell.
Kezdje meg a bevezetést a „későbbi átvétel az üzlet készletadataival” funkcióval
Ha épp nincsen aktív ország a fiókjában, először engedélyezze a Díjmentes helyi adatok vagy a Helyi készlethirdetések bővítményt. Kövesse a megvalósítási útmutatót a helyi készlethirdetésekhez, és a 6. lépésben válassza „Az ügyfelek később vehetik át a termékeket valamelyik üzletben” lehetőséget. Ha a webhelyén a ma átvehető lehetőség is szerepel, a későbbi átvétel kiegészítéseként választhatja Az ügyfelek ugyanazon a napon vagy a következő napon átvehetik őket lehetőséget.
Gyakori kérdések
Hogy működik a „későbbi átvétel termékadatokkal” funkció?
A Google az összekapcsolt helycsoportban található minden egyes üzlet minden egyes terméke esetén létrehozza a készletbejegyzéseket. Mivel az elsődleges adatforrásban feltüntetett termékeket az összes üzletébe kiszállíthatja, a Google lehetővé teszi, hogy minden üzletre vonatkozóan hirdethesse a termékeket az átvétel várható dátumával együtt, hogy megadja, meddig fog tartani a termék kiszállítása az üzletbe.
Hirdethetek olyan termékeket a „későbbi átvétel termékadatokkal” funkcióval, amelyek az elsődleges adatforrásban „out of stock” jelöléssel vannak ellátva?
Nem. Az elsődleges adatforrásban „out of stock” (nincs raktáron) jelöléssel ellátott termékek nem jogosultak a „későbbi átvétel termékadatokkal” funkció használatára.
A „későbbi átvétel termékadatokkal” funkcióval hirdetéseket hozhat létre azokhoz a helyi termékekhez, amelyek online állnak rendelkezésre. Mivel az online rendelkezésre álló termékei az Ön üzleteibe szállíthatók, a termékeket az átvétel várható dátumával együtt hirdetheti, hogy megadja, meddig fog tartani ezen termékek kiszállítása az üzleteibe. Ezen funkció működéséhez a terméknek online teljesíthetőnek kell lennie. Ezáltal a Google garantálni tudja, hogy a termékre vonatkozóan tranzakciókat lehessen végrehajtani.
A Merchant Center-fiókomban lévő „későbbi átvétel termékadatokkal” funkció használatával hirdethetek raktáron lévő készletet?
Mi a teendő, ha bizonyos termékeket nem lehet az összes üzletembe szállítani?
[pickup_SLA] és az átvételi mód [pickup_method] attribútumhoz, olvassa el, hogyan alkalmazhatja a későbbi átvétel funkciót a helyi készlethirdetések használatával.Használhatok adott „átvétel várható dátuma” attribútumokat a különböző üzletek esetén a „későbbi átvétel termékadatokkal” funkció használatával?
[pickup_SLA] és az átvételi mód [pickup_method] attribútumok használatához tekintse meg, hogyan alkalmazhatja a későbbi átvétel funkciót a helyi készlethirdetések használatával.Hogyan ismerhetem fel az átvétel később funkcióval ellátott ajánlataimat a Google Ads szolgáltatásban?
Használhatom a „későbbi átvétel termékadatokkal” funkciót helyi készlethirdetésekkel együtt úgy, hogy közben megadom a készletinformációt és az átvétel várható dátuma (pickup_sla) attribútumot is a készletadatforrásban?
Igen. Ha a Shopping-hirdetésekre vonatkozó „későbbi átvétel” funkciót használja a készletadatforrással együtt, kerülje az elsődleges adatforrás és a készletadatforrás közötti ütköző adatok megadását. Ha például egy termék beállítása az elsődleges adatforrásban „in_stock” (raktáron), és a rendszer későbbi átvételi értékeket is tartalmaz – pl. a pickup_method (átvételi mód) értéke „ship to store” (szállítás üzletbe), a pickup_SLA (átvétel várható dátuma) pedig „3-day” (3 nap múlva) –, akkor a készletadatforrásból származó információk élveznek elsőbbséget. Ezért a helyi készletadatforrásban szereplő termékeket a rendszer figyelmen kívül hagyja az elsődleges adatforrásból származó „későbbi átvétel” funkció alkalmazása során.
Használhatom a Shopping-hirdetésekre vonatkozó átvétel később funkcióhoz szükséges attribútumokat a Google Content API for Shopping segítségével?
Igen, elküldheti a későbbi átvétellel rendelhető termékek információit a Shopping-hirdetésekbe. Újra be kell azonban küldenie az összes szükséges termékinformációt, beleértve a következőket: azonosító [id], megnevezés [title] és képlink [image_link] stb. a product.insert metódussal, és eközben a csatorna beállításának „local” értékűnek kell lennie.
A Local inventory insert API használatával elküldheti a „későbbi átvétel” attribútumokat, valamint az átvétel várható dátuma [pickup_sla] és az átvételi mód [pickup_method] attribútumot is. Vegye figyelembe, hogy a „storeCode” mező kitöltése kötelező. A releváns üzletkódokat a Cégprofil-fiókban adhatja meg, vagy pedig közvetlenül a Google Keresőből. További információ a termékinformációk Content API for Shopping segítségével való beküldéséről
Felhívjuk figyelmét, hogy a Shopping-hirdetésekre vonatkozó átvétel később funkcióhoz szükséges attribútumok nem támogatottak „online” beállítású csatorna esetén.
out of stock” (nincs raktáron) értékre kell állítani.Hogyan térhetek át a Shopping-adatokra vonatkozó későbbi átvétel funkcióról a „későbbi átvétel az üzlet készletadataival” funkcióra?
Ha a termékéből automatikusan létrehozott készlet meghaladja a kvótákat, ügyfélszolgálati csapatunk felveszi Önnel a kapcsolatot a következő lépések megbeszélése céljából.
A kvóták a legtöbb kereskedő számára elegendőek, és számítunk arra, hogy a kvóta túllépése csak ritka esetben történik meg.
Még ha meg is adta az átvételi attribútumokat, nem minden termék tud automatikusan „későbbi átvétel” készletet létrehozni a kvótahatár túllépése után.
Ezeket a termékeket a helyi készlethirdetések „Diagnosztika” oldalán található, hiányzó készletprobléma miatt azonosíthatja a rendszer.
Ha a fiókja túllépte az automatikusan létrehozott „későbbi átvétel” készletre vonatkozó korlátot, ügyfélszolgálati csapatunk vagy közvetlenül felveszi Önnel vagy a Google-képviselővel a kapcsolatot.
Ha túllépte a korlátot, ügyfélszolgálati csapatunk végigvezeti Önt a következő lépéseken. Ez magában foglalhatja az átvétel attribútum több termékből való eltávolítását, illetve azon üzletek számának korlátozását, amelyekhez automatikusan generálható készlet. Ha a kvóta ezekkel a módszerekkel nem csökkenthető, akkor előfordulhat, hogy szüneteltetnünk kell az összes termék automatikus készletgenerálását, ami az összes automatikusan létrehozott készlet eltávolításához vezet.
Használhatom a „későbbi átvétel termékadatokkal” funkciót a „regionális rendelkezésre állás és árazás” funkcióval egyszerre?
Igen. Használhatja a regionális rendelkezésre állás és árazás funkciót, hogy azoknak a régióknak a megadásához, ahol a termékei elérhetők, és regionálisan szabályozni tudja az árképzést.
Az átvétel engedélyezése
Hajtsa végre a következő lépéseket az átvétel engedélyezéséhez a Merchant Centerben:
A Merchant Center-fiókban kattintson a Beállítások
lehetőségre a bal oldali navigációs menüben.
Válassza az Adatforrások lehetőséget.
Kattintson az elsődleges adatforrás nevére, majd az Adatforrás beállítása lehetőségre.
A „Marketingmódszerek” alatt szüntesse meg a következők kijelölését:
- Összes a fizikai áruházakhoz
- Díjmentes helyi adatok
- Helyi készlethirdetések
Készítsen másolatot a meglévő elsődleges termékadatairól úgy, hogy ugyanazokat az adatokat küldi be más feedcímke használatával.
Ebben a példányban módosítsa a „rendelkezésre állás” attribútumot „
in stock” (raktáron) értékre az összes olyan termék esetében, amelyek az üzleteibe szállíthatók. A rendelkezésre állás értékeinek megváltoztatásához ismerkedjen meg az attribútumszabályok létrehozásának módjával.
Az új feedcímkével rendelkező termékadatok másolatában, az Adatforrás beállítása lehetőségre kattintva győződjön meg arról, hogy csak a helyi készlethirdetések vannak kiválasztva a „Marketingmódszer” lehetőségnél. Az „Összes az online áruházhoz” lehetőség kijelölésének megszüntetése automatikusan kikapcsolja a következő programokat:
- Díjmentes adatok
- Shopping-hirdetések
- Vizuális hirdetések
- A feedcímkék csak akkor állnak rendelkezésre egy új adatforrás létrehozása során, ha a „Bővítmények” alatt engedélyezve van a „Speciális adatforrás-kezelés”.
- Új termékadatforrás létrehozásakor kiválaszthatja az országot, a nyelvet, a marketingmódszereket és a feedcímkét. A termékadatforrás létrehozása után azonban nem módosíthatja a nyelvet vagy a feedcímkét.
Ez a beállítás lehetővé teszi, hogy befejezze a „későbbi átvétel termékadatokkal” funkció bevezetésének folyamatát. Átlagosan 24–48 órát vehet igénybe, mire a későbbi átvételre kiválasztott ajánlatok megjelenhetnek helyi készlethirdetésként. Győződjön meg róla, hogy a termékadatok másolatában szereplő új termékek szerepelnek a kampányok között a Google Ads szolgáltatásban.
Regionális rendelkezésre állással és árazással rendelkező termékek
Ha ugyanazon kampányon keresztül kívánja megcélozni a regionális rendelkezésre állással és árazással rendelkező termékeket és a helyi készlethirdetéseket, tekintse át a következő lépéseket:
Tekintse át a Kampánybeállításokat az összes kampánya esetében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy nem egy adott feedcímkét céloz meg.
Ha normál Shopping-kampányokat használ, győződjön meg róla, hogy a kampányok engedélyezve vannak a helyi készlethirdetéseknél. A teljesítménymaximalizáló kampányok automatikusan magukban foglalják a helyi készlet termékeit az összes feedcímke használata esetén.
Külön kampány a helyi készlethirdetésekhez
Ha külön kampányt kíván használni a helyi készlethirdetésekhez, akkor hajtsa végre a következő lépéseket:
A meglévő, regionális rendelkezésre állással és árazással rendelkező kampányok esetében ügyeljen arra, hogy a Kampánybeállítások alatt csak az eredeti termékadatok feedcímkéjét használja.
Hozzon létre egy új kampányt a helyi készlethirdetések termékeihez a termékadatok másolatához használ feedcímkének a kiválasztásával.
A Merchant Center-fiókomban több ország is aktiválva van az átvételhez. Hogyan tudom biztosítani, hogy az ajánlatok csak a kívánt országokban jelenjenek meg?
Ha egy Merchant Center-fiók esetében több országban is engedélyezett az átvétel, akkor előfordulhat, hogy redundáns készletek jönnek létre, ha a Merchant Center különböző országok esetén különböző termékadatforrásokkal rendelkezik.
A megjelenítés szempontjából a helyi készlethirdetések csak akkor jelennek meg, ha helyi vásárlási szándék merül fel, vagy ha valaki egy üzlet közelében tartózkodik – ezzel biztosítjuk, hogy a vásárlók csak a legrelevánsabb hirdetéseket lássák. Emiatt a redundáns készletekből származó ajánlatok ritkán jelennek meg a vásárlók számára.
Ha még jobban be szeretné biztosítani, hogy ezeket az ajánlatokat a rendszer soha ne használja fel, hajtsa végre a következő lépéseket:
- Korlátozza a kampányt a feedcímkével
- Korlátozza a kampányt egy adott országra