„Получаване на място по-късно“ Ви дава възможност да предоставяте директна практическа работа „от онлайн към офлайн“ на клиентите си. За артикули, които могат да бъдат получени на място в магазина в рамките на конкретна очаквана дата на получаване, независимо от наличността в магазина, Функцията „Получаване на място по-късно“ Ви дава възможност да използвате магазините си като актив за омниканал и отличителна черта. За разлика от другите продукти в магазина „Получаване на място по-късно“ не изисква пълна информация за складовите наличности.
За да внедрите „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“, трябва да отговаряте на следните изисквания:
- Атрибутът наличност
[availability]на продуктите Ви трябва да е „В наличност“. - Трябва да можете да идентифицирате местоположенията на магазините си, които отговарят на условията за изпълнение на онлайн поръчки.
- Трябва да можете да изпълнявате поръчки за получаване на място в магазина, дори и когато даден продукт не е в наличност в местоположенията на магазините Ви.
Забележка: За да изпращате конкретна информация за складовите наличности за различни магазини, внедрете „Получаване на място по-късно с данни за складовите наличности в магазини“.
На тази страница
- Изисквания за уебсайта
- Изисквания за данните
- Избор на участващи местоположения на ниво бизнес профил
- Включване за „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“
- Превключване от практическа работа с целева страница към и от „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“
Изисквания за уебсайта
За да отговаря на условията за „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“, уебсайтът Ви трябва да отговаря на следните изисквания за настолни компютри и мобилни устройства, включително таблети:
- Трябва да предоставите опция за получаване на място на продукт: Целевата страница или процесът на плащане трябва да показват опцията за получаване на продукта на място в друг ден.
- Очакваната дата на получаване трябва да е: Когато показвате опцията за получаване на място на уебсайта си, трябва да е ясно кога артикулът ще бъде налице за получаване. Очакваната дата на получаване не е необходимо да отразява работното време на магазина Ви. Ако очакваната дата на получаване е след 3 дни, но на третия ден магазинът Ви е затворен, автоматично ще покажем следващия наличен ден за получаване на място в Google. Поддържайте актуално работното време на магазина си в свързания си бизнес профил.
- Дайте възможност на клиентите да изберат магазина, в който да бъде доставена поръчката им: Клиентите трябва да могат да изберат в кой магазин да бъдат доставени продуктите.
- Дайте възможност на клиентите да завършат поръчката си на уебсайта Ви: Клиентите трябва да могат да закупят или резервират продукт чрез уебсайта Ви за получаване на място.
- Ако се начислява такса за получаване на място, трябва да я показвате: Ако има допълнителни такси за получаване на място, това трябва да е ясно. Тази информация може да се показва по време на процеса на плащане. За по-подробен общ преглед на това, какво представлява подвеждащо представяне, вижте правилата ни относно подвеждащото представяне.
- Трябва да предоставите потвърждение за получаване на място: Трябва да изпратите известие, когато поръчката е готова за получаване (например чрез имейл или SMS).
- Трябва да показвате опция за изпълнение, преди да се въведе информация за плащане: Разрешете на клиентите да преглеждат опциите Ви за изпълнение, преди да извършат плащане. За по-подробен общ преглед на това, какво представлява подвеждащо представяне, вижте правилата ни относно подвеждащото представяне.
Препоръки за уебсайта
В допълнение към горепосочените изисквания за уебсайта, препоръчваме следното:
- Не изисквайте от клиентите да създават профил, преди да покажете опциите си за изпълнение (например предоставяне на опция за „плащане като гост“).
- Не изисквайте от клиентите да въвеждат информация за адреса, преди да покажете опциите си за изпълнение.
Изисквания за данните
В допълнение към изискванията за източника на данни за рекламите за Пазаруване трябва да добавите следните атрибути към основния си източник на данни:
Вече можете да настроите атрибута Очаквана дата на получаване [pickup_SLA] директно в секцията Доставка и връщания на Merchant Center. Научете как да настроите доставка за местни продукти.
| Атрибут | По избор или задължителен | Възможни стойности | Забележка |
Очаквана дата на получаване [pickup_sla] |
Задължително |
Пример за текст/стойности, разделени с табулатор: multi-week Пример за XML: |
Не изпращайте следните стойности:
Изпратете максималния период от време, което ще Ви отнеме да изпълните онлайн поръчка до някой от магазините си. Ако искате да показвате фиксирано пояснение, можете да зададете очакваната дата на получаване[pickup_sla] на multi-week. Рекламата ще изобрази пояснение „Получаване в магазин“. |
[pickup_sla] за настройката си за получаване. Атрибутът Начин на получаване [pickup_method] вече не е задължителен. Препоръчваме да не го включвате.Избор на участващи местоположения на ниво бизнес профил
По подразбиране Google ще показва продуктите Ви в свързаната група местоположения в Business Profile.
Ако всички местоположения на магазините Ви отговарят на условията за изпълнение на онлайн поръчки, изберете групата местоположения в Business Profile, която съдържа всичките местоположения на магазините Ви, когато свързвате профилите.
Ако само част от местоположенията на магазините Ви отговарят на условията за изпълнение на онлайн поръчки, организирайте тези магазини в отделна група местоположения. Когато свързвате профилите, изберете тази група местоположения.
Ако не можете да организирате повторно местоположенията на магазините си в групи, свържете се с нашия екип за поддръжка, като попълните формуляра за връзка с нас и изберете „Искам да изключа показването на реклами за „Получаване на място по-късно“ за някои от магазините си“. Под „Предоставете списък с кодове и адреси на магазините за местоположенията си, които не предлагат на потребителите възможност да получат продуктите си на място“ посочете кодовете на магазините и адресите на местоположенията, където потребителите не могат да получават на място продуктите Ви.
Включване за „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“
За „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“ трябва да сте активирали добавката за реклами за местни магазини и стоки или за безплатни местни обяви. Когато сте готови, изпълнете стъпките по-долу:
В профила си в Merchant Center кликнете върху Настройки
в лявото меню за навигация.
Изберете Добавки.
В картата „Безплатни местни обяви“ или „Реклами за местни магазини и стоки“ кликнете върху Към безплатните местни обяви или Към рекламите за местни магазини и стоки.
Кликнете върху Показване до държавата, за която искате да настроите „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“.
Изберете „Наличност на продуктите в магазина Ви“.
Изберете „Уведомяване на клиентите, че мога да изпращам продукти до магазините“.
Добавете URL адрес, който показва страница на продукта с информация за получаване на място по-късно.
Ако все още не сте се запознали с функциите, изпълнете инструкциите в ръководството за внедряване.
Състояние на прегледа на „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“
В профила си в Merchant Center кликнете върху Настройки
в лявото меню за навигация.
Изберете Добавки.
Състоянието на получаването на място по-късно може да показва:
- Потвърдено: Не са необходими допълнителни действия.
- В процес на проверка: Проверете отново скоро. URL адресът на уеб страницата Ви се преглежда. Процесът може да продължи до седмица.
- Заявка за преглед: Google прегледа и отхвърли URL адреса Ви. Уверете се, че URL адресът и бизнесът Ви отговарят на изискванията за получаване на място по-късно, и направете необходимите актуализации. След това изпратете отново примерния URL адрес на продукта.
- Изисква се действие: Изпратен е невалиден URL адрес. Прегледайте и актуализирайте предоставената връзка и кликнете върху Запазване.
Превключване от практическа работа с целева страница към и от „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“
Ако практическата работа със страницата на продукта Ви вече е прегледана или понастоящем е в процес на преглед и искате да я промените на Получаване на място по-късно с данни за продуктите или ако сте включили „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“ и искате да промените практическата работа със страницата на продукта си на Получаване по-късно с данни за складовите наличности в магазина, изпълнете стъпките по-долу:
Превключване към „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“
Премахнете текущата си настройка за реклами за местни складови наличности и за безплатни местни обяви
В профила си в Merchant Center кликнете върху Настройки
в лявото меню за навигация.
Изберете Добавки.
„В картите „Безплатни местни обяви“ и „Реклами за местни магазини и стоки“ кликнете върху Към безплатните местни обяви или Към рекламите за местни магазини и стоки.
До държавата, която искате да премахнете, кликнете върху Изтриване и потвърдете избора си.
- Забележка: Ако това е последната държава в настройката Ви, добавката за реклами за местни магазини и стоки или за безплатни местни обяви ще бъде премахната и ще трябва да бъде активирана отново.
Започнете процеса на присъединяване към „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“
В профила си в Merchant Center кликнете върху Настройки
в лявото меню за навигация и изберете Добавки.
Ако сте изтрили всички държави в предходната стъпка, кликнете върху раздела Откриване и активирайте добавката „Безплатни местни обяви“ или „Реклами за местни магазини и стоки“. Ако все още имате активирани държави, изберете Вашите добавки.
В картата „Безплатни местни обяви“ или „Реклами за местни магазини и стоки“ кликнете върху Към безплатните местни обяви или Към рекламите за местни магазини и стоки до държавата, за която искате да зададете получаване на място по-късно с данни за продуктите.
Изберете „Наличност на продуктите в магазина Ви“.
Изберете „Уведомяване на клиентите, че мога да изпращам продукти до магазините“.
Добавете URL адрес, който показва страница на продукта с информация за получаване на място по-късно.
Добавете задължителния атрибут очаквана дата на получаване
[pickup_SLA] и начин на получаване [pickup_method], ако е необходимо, в основния си източник на данни или в източника си на данни за складовите наличности.
Превключване към „Получаване на място по-късно с данни за складовите наличности в магазини“
Премахнете текущата си настройка за реклами за местни складови наличности и за безплатни местни обяви
В профила си в Merchant Center кликнете върху Настройки
в лявото меню за навигация.
Изберете Добавки.
В картата „Безплатни местни обяви“ или „Реклами за местни магазини и стоки“ кликнете върху Към безплатните местни обяви или Към рекламите за местни магазини и стоки.
До държавата, която искате да премахнете, кликнете върху Изтриване и потвърдете избора си.
Ако това е последната държава в настройката Ви, добавката за безплатни местни малки обяви или за реклами за местни магазини и стоки ще бъде премахната и ще трябва да бъде активирана отново.
Започнете процеса на присъединяване към „Получаване на място по-късно с данни за складовите наличности в магазини“
Ако в профила Ви няма активна държава, първо активирайте добавката за безплатни местни обяви или за реклами за местни магазини и стоки. Следвайте ръководството за внедряване за реклами за местни магазини и стоки и в стъпка 6 изберете Клиентите могат да ги получат по-късно в магазин. Ако уебсайтът Ви предлага и опцията за получаване на място днес, можете да изберете и Клиентите могат да ги получат в същия или на следващия ден , за да допълните опцията за получаване на място по-късно.
Често задавани въпроси
Как функционира „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“?
Google ще създаде записи за складовите наличности за всеки продукт за всеки от магазините в свързаната Ви група местоположения. Тъй като можете да доставите продуктите, които сте посочили в основния си източник на данни, до всичките си магазини, Google ще Ви даде възможност да рекламирате тези продукти за всеки магазин с SLA за необходимото Ви време да доставите продукта в магазина.
Мога ли да рекламирам продукти, които са обозначени като „out of stock“ в основния ми източник на данни, за „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“?
Не. Продуктите, които са обозначени като „out of stock“ в основния Ви източник на данни, не отговарят на условията за „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“.
„Получаване на място по-късно с данни за продуктите“ Ви дава възможност да създавате реклами, които показват местните Ви продукти за наличните Ви онлайн артикули. Тъй като наличните онлайн продукти могат да се доставят до магазините Ви, можете да ги рекламирате заедно с очакваната дата на получаване според времето, което ще Ви е необходимо да ги доставите във всичките си магазини. За да работи тази функция, продуктът трябва да може да се поръчва онлайн. Това ще даде възможност на Google да гарантира, че с продукта може да се извършва транзакция.
Като използвам „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“ в профила си в Merchant Center, мога ли също да рекламирам и складовите си наличности?
Какво да направя, ако някои продукти не могат да бъдат доставени във всичките ми магазини?
[pickup_SLA] и начин на получаване [pickup_method] за конкретен магазин, вижте как да внедрите „Получаване на място по-късно“ чрез рекламите за местни магазини и стоки.Мога ли да изпращам очаквани дати на получаване, специфични за различните магазини, чрез „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“?
[pickup_SLA] и начин на получаване [pickup_method] за конкретен магазин, прегледайте как да внедрите „Получаване на място по-късно“ чрез рекламите за местни магазини и стоки.Как да разпознавам офертите си за „Получаване на място по-късно“ в Google Ads?
Мога ли да използвам „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“ в комбинация с реклами за местни магазини и стоки и същевременно да предоставям информация за складовите наличности и очакваната дата на получаване чрез източник на данни за складови наличности?
Да. За да използвате „Получаване на място по-късно“ за реклами за Пазаруване в комбинация с източник на данни за складовите наличности, трябва да избягвате предоставянето на несъвместима информация между основния източник на данни и източника на данни за складовите наличности: Ако например за даден продукт в основния източник на данни е зададено „in_stock“ и съдържа стойности за „Получаване на място по-късно“ (например pickup_method е зададен на „Изпращане до магазина“ и pickup_SLA е зададен на „3 дни“), информацията от източника на данни за складовите наличности ще има предимство. Поради това продуктите, които са в източника на данни за местните складови наличности, няма да бъдат взети под внимание за получаване на място по-късно от основния източник на данни.
Мога ли да изпратя необходимите атрибути за „Получаване на място по-късно“ за реклами за Пазаруване чрез Content API на Google за Пазаруване?
Да, можете да изпращате информация за продуктите за „Получаване на място по-късно“ до реклами за Пазаруване. Ще трябва обаче да изпратите отново цялата необходима информация за продукта, включително идентификатора [id], заглавието [title], връзка към изображението [image_link] и др. чрез метода product.insert с канал, зададен на „местен“.
С помощта на приложния програмен интерфейс (API) localinventory.insert можете също да изпращате атрибутите за получаване на място по-късно, SLA за вземане [pickup_sla] и начин на получаване [pickup_method]. Обърнете внимание, че полето storeCode е задължително. Можете да добавите съответните кодове на магазини в профила си в Business Profile или да го добавите директно от Google Търсене. Научете повече за това как да изпращате информация за продуктите чрез API за съдържание за Пазаруване.
Имайте предвид, че атрибутите, задължителни за „Получаване на място по-късно“ за реклами за Пазаруване, не се поддържат, когато каналът е зададен на „онлайн“.
out of stock“.Как мога да мигрирам от „Получаване на място по-късно с данни за Пазаруване“ към „Получаване на място по-късно с данни за складовите наличности в магазини“?
Ако складовите наличности за „Получаване на място по-късно“, които са създадени автоматично от продукта Ви, надхвърлят квотите ни, екипът ни за поддръжка ще се свърже с Вас, за да обсъдите следващите стъпки.
Квотите са зададени като достатъчни за по-голямата част от търговците и очакваме квотата да се надхвърля само в редки случаи.
Дори ако атрибутите за „Получаване на място“ са изпратени, щом ограничението на квотата бъде надхвърлено, за някои Ваши продукти няма да могат да бъдат създавани автоматично складови наличности за „Получаване на място по-късно“.
Тези продукти ще бъдат идентифицирани чрез проблема с липсващи данни за складови наличности на страницата „Диагностика“ на рекламите за местни магазини и стоки.
Ако профилът Ви е надхвърлил ограничението за автоматично генерираните складови наличности за „Получаване на място по-късно“, екипът ни за поддръжка ще се свърже директно с Вас или с Вашия представител на Google.
Ако надхвърлите ограничението, екипът ни за поддръжка ще Ви преведе през следващите стъпки. Това може да включва премахване на атрибута за „Получаване на място“ от няколко продукта или ограничаване на броя на магазините, за които могат да се генерират автоматично складови наличности. Ако квотата не може да бъде намалена чрез тези методи, може да се наложи да поставим на пауза автоматичното генериране на складови наличности за всички продукти, което ще доведе до премахването на всички автоматично създадени складови наличности.
Мога ли да използвам „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“ в допълнение към „Регионална наличност и цени“?
Да. Може да използвате Регионална наличност и цени, за да посочвате регионите, в които продуктите Ви са налице, и да контролирате цените на ниво регион.
Активиране на получаването на място
За да активирате опцията за получаване на място в Merchant Center, трябва да изпълните следните стъпки:
В профила си в Merchant Center кликнете върху Настройки
в лявото меню за навигация.
Изберете Източници на данни.
Кликнете върху името на основния си източник на данни, след което – върху Настройване на източник на данни.
Под „Методи на маркетинг“ премахнете отметките от следните квадратчета:
- Всичко за физическите магазини
- Безплатни местни обяви
- Реклами за местни магазини и стоки
Създайте копие на съществуващите си основни данни за продуктите, като изпратите същите данни, но с различен етикет на емисията.
В този текст променете атрибута „Наличност“ на „
in stock“ за всички продукти, които можете да доставяте до магазините си. За да промените стойностите на „Наличност“, научете как да настроите правилата за атрибутите.
В копието на данните за продуктите си с новия етикет на емисията се уверете, че като „Метод на маркетинг“ са избрани само реклами за местни магазини и стоки, като кликнете върху Настройване на източник на данни. Ако премахнете избора от „Всичко за онлайн магазините“, автоматично ще бъдат деактивирани следните програми:
- Безплатни обяви
- Реклами за Пазаруване
- Дисплейни реклами
- Етикетите на емисиите са налице само по време на създаването на нов източник на данни, ако сте активирали „Разширено управление на източниците на данни“ в „Добавки“.
- Когато създавате нов източник на данни за продуктите, можете да изберете държавата, езика, методите на маркетинг и етикета на емисията. След като обаче създадете източник на данни за продуктите, не можете да променяте езика или етикета на емисията.
Това настройване ще Ви даде възможност да завършите преминаването към „Получаване на място по-късно с данни за продуктите“. Може да минат средно между 24 и 48 часа, преди избраните от Вас оферти за получаване по-късно да могат да се показват като реклами за местни магазини и стоки. Уверете се, че новите продукти от копието на данните за продуктите Ви са включени в кампаниите Ви в Google Ads.
Продукти за „Регионална наличност и цени“
Ако възнамерявате да насочвате към продуктите си за „регионална наличност и цени“ и рекламите си за местни магазини и стоки чрез една и съща кампания, прегледайте следните стъпки:
Прегледайте настройките на кампаниите си за всичките си кампании, за да се уверите, че не насочвате към конкретен етикет на емисия.
Ако използвате стандартни кампании за Пазаруване, уверете се, че кампаниите Ви са активирани за местни магазини и стоки. Кампаниите за максимална ефективност автоматично включват продукти с местни складови наличности, когато се използват всички етикети на емисиите.
Отделна кампания за реклами за местни магазини и стоки
Ако възнамерявате да използвате отделна кампания за реклами за местни магазини и стоки, вместо това изпълнете следните стъпки:
За съществуващите си кампании за „Регионална наличност и цени“ използвайте само етикета на емисията за първоначалните си данни за продуктите в настройките на кампанията.
Създайте нова кампания за продуктите си в рекламите за местни магазини и стоки, като изберете етикета на емисията за копието на данните за продуктите си.
В профила ми в Merchant Center са активирани няколко държави за получаване на място. Как мога да гарантирам, че офертите се използват само в целевите държави?
Ако няколко държави са активирани за получаване на място чрез един профил в Merchant Center, това може да доведе до създаването на излишни складови наличности, ако Merchant Center има различни източници на данни за продуктите за различните държави.
От гледна точка на показването рекламите за местни магазини и стоки ще се показват само когато има местно намерение или ако някой се намира в близост до магазин, за да се гарантира, че пазаруващите виждат само най-подходящите реклами. Поради тази причина офертите, получени от излишни складови наличности, рядко се показват на пазаруващите.
За да се уверите допълнително, че тези оферти никога няма да бъдат използвани, можете да изпълните следните стъпки:
- Ограничете кампанията чрез етикета на емисията.
- Ограничете кампанията до конкретна държава.