الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج

من خلال ميزة "استلام الطلب لاحقًا"، يمكنك أن توفّر للعملاء تجربة مباشرة من الإنترنت إلى المتجر. عند بيع سلع قابلة للاستلام في المتجر بموجب اتفاقية مستوى خدمة محدّدة، وبغض النظر عن توفّر هذه السلع في المتجر، تتيح لك ميزة "استلام الطلب لاحقًا" استخدام متاجرك كقناة تسويق شاملة وتُميّزك عن المتاجر الأخرى. وعلى عكس المنتجات الأخرى المتوفرة في المتجر، لا تتطلب المنتجات المتاحة للاستلام لاحقًا تقديم معلومات المخزون الكاملة.

لاستخدام ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"، يجب استيفاء المتطلّبات التالية:

  • يجب أن تكون قيمة سمة التوفّر [availability] لمنتجاتك هي "متوفّر".
  • يجب أن يكون بإمكانك تحديد المواقع الجغرافية لمتاجرك المؤهَّلة لتوفير الطلبات المقدّمة على الإنترنت.
  • يجب أن تكون قادرًا على تنفيذ طلبات الاستلام من المتجر حتى وإن لم يتوفّر المنتج في المواقع الجغرافية لمتاجرك.

قد يتطلّب إعداد ميزة "استلام الطلب اليوم" أيضًا تحديد سمة تكلفة الاستلام [pickup_cost] أو الحدّ الأدنى لقيمة الطلب [minimum_order_value].

ملاحظة: لإرسال معلومات المخزون المتعلّقة بمتاجر مختلفة، استخدِم ميزة "الاستلام لاحقًا حسب بيانات مخزون المتجر".

ملاحظة مهمّة: تتوفّر ميزة "استلام الطلب لاحقًا" مع "إعلانات المنتجات المتوفّرة في المتجر" في جميع البلدان التي يمكن فيها عرض هذه الإعلانات. تتوفّر هذه الميزة أيضًا مع "البيانات المحلية المجانية" في أستراليا وأوكرانيا وإسرائيل وإندونيسيا والأرجنتين والإمارات العربية المتحدة والبرازيل والفلبين والمكسيك والمملكة العربية السعودية والمملكة المتحدة والهند والولايات المتحدة واليابان وتايلاند وتايوان وتشيلي وسنغافورة وسويسرا وفيتنام وكندا وكوريا الجنوبية وكولومبيا وماليزيا ونيوزيلندا وهونغ كونغ.

في هذه الصفحة


متطلبات الموقع الإلكتروني

كي تكون مؤهلاً لاستخدام ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"، يجب أن يستوفي موقعك الإلكتروني المتطلّبات التالية على كلّ من أجهزة الكمبيوتر المكتبي والأجهزة الجوّالة، بما في ذلك الأجهزة اللوحية:

  • توفير خيار استلام المنتج: يجب أن تعرِض الصفحة المقصودة أو خطوات مسار الدفع خيار استلام المنتج في يوم لاحق.
  • تحديد اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام: عند عرض خيار استلام الطلب على موقعك الإلكتروني، يجب أن يظهر موعد استلام السلعة بوضوح. من غير الضروري أن تتضمن اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام ساعات عمل متجرك. وإذا كانت الاتفاقية هي 3 أيام لكنّ متجرك مغلق في اليوم الثالث، سنعرض تلقائيًا يوم الاستلام المتاح التالي على Google. يجب إبقاء ساعات عمل متجرك محدّثة في ملفك التجاري المرتبط.
  • السماح للعملاء باختيار المتجر الذي سيتمّ شحن الطلب إليه: يجب أن يكون بإمكان العملاء اختيار المتجر الذي سيتمّ شحن المنتج إليه.
  • السماح للعملاء بإكمال طلبهم على موقعك الإلكتروني: يجب أن يكون بإمكان العملاء شراء منتج أو حجزه على موقعك الإلكتروني لاستلامه.
  • عرض رسوم استلام الطلب في حال تحصيلها: يجب أن يتم عرض أي رسوم إضافية للاستلام في حال وجودها. ويمكن عرضها في مسار الدفع. للحصول على نظرة عامة أكثر تفصيلاً حول ما يُعتبَر وصفًا مضللاً، يُرجى الاطّلاع على سياسة الوصف المضلل.
  • إرسال إشعار لتأكيد استلام الطلب: يجب إرسال إشعار عندما يصبح الطلب جاهزًا للاستلام (مثلاً عبر رسالة إلكترونية أو رسالة SMS).
  • عرض خيار استلام الطلب قبل إدخال معلومات الدفع: يجب أن يكون بإمكان العملاء الاطّلاع على خيارات استلام الطلب قبل الدفع. يُرجى مراجعة سياسة الوصف المضلِّل للتعرّف بالتفصيل على ما يُعتبَر وصفًا مضلِّلاً.

اقتراحات للموقع الإلكتروني

بالإضافة إلى استيفاء متطلبات الموقع الإلكتروني المذكورة أعلاه، ننصح بما يلي:

  • لا تطلب من العملاء إنشاء حساب قبل عرض خيارات تسليم الطلب (على سبيل المثال، يمكنك توفير خيار "الدفع كضيف").
  • لا تطلب من العملاء إدخال معلومات العنوان قبل عرض خيارات استلام الطلب.

متطلبات البيانات

بالإضافة إلى متطلبات مصدر البيانات في "إعلانات Shopping"، يجب إضافة السمات التالية إلى مصدر البيانات الأساسي:

يمكنك الآن إعداد سمة اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_SLA] مباشرةً ضِمن قسم الشحن والمرتجعات في Merchant Center. كيفية إعداد خدمة توصيل المنتجات المحلية

السمة اختيارية أو مطلوبة؟ القيم المحتملة ملاحظة
اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_sla] مطلوبة

next_day

يومان

3 أيام

4 أيام

5 أيام

6 أيام

multi-week

مثال على قيمة "عدّة أسابيع" في نص أو ملف نصي محدَّد بعلامات جدولة

مثال على <g:pickup_sla>multi-week</g:pickup_sla> في تنسيق XML

لا ترسِل القيم التالية:

  • اليوم نفسه

أرسِل الحد الأقصى للوقت الذي تحتاجه لتوصيل طلب على الإنترنت إلى أحد متاجرك.

ملاحظة: يمكنك ضبط اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_sla] على multi-week إذا أردت عرض تعليق توضيحي مثبّت، وسيعرض الإعلان التعليق التوضيحي "استلام الطلب من المتجر".
ملاحظة: اعتبارًا من 1 سبتمبر 2024، ما عليك سوى إرسال سمة اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_sla] لإعداد ميزة "استلام الطلب". أصبحت سمة طريقة الاستلام [pickup_method] اختيارية، لذا ننصحك بعدم تضمينها.

اختيار المواقع الجغرافية المشاركة في خدمة "الملف التجاري"

ستظهر الإعلانات من Google تلقائيًا في مجموعة المواقع الجغرافية المرتبطة في "الملف التجاري".

إذا كانت جميع المواقع الجغرافية لمتاجرك مؤهَّلة لتوفير السلع التي يتمّ طلبها على الإنترنت، اختَر مجموعة المواقع الجغرافية على "الملف التجاري" التي تحتوي على كل هذه المواقع الجغرافية أثناء ربط الحساب.

إذا كانت مجموعة فرعية فقط من المواقع الجغرافية لمتاجرك مؤهَّلة لتوصيل السلع التي يتم طلبها على الإنترنت، يمكنك تنظيم هذه المتاجر في مجموعة مواقع جغرافية منفصلة. اختَر مجموعة المواقع الجغرافية هذه أثناء ربط الحساب.

إذا لم تتمكّن من إعادة تنظيم مواقع متاجرك في مجموعات، يُرجى التواصل مع فريق الدعم من خلال ملء نموذج التواصل معنا واختيار "أريد استبعاد إعلانات استلام الطلب لاحقًا لبعض متاجري". وضِمن "تقديم قائمة برموز المتاجر وعناوين المواقع الجغرافية التي لا تتيح للمستخدِمين استلام منتجاتهم"، حدِّد رموز المتاجر وعناوين المواقع الجغرافية غير المؤهَّلة للسماح للمستخدِمين باستلام منتجاتك.


تفعيل ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"

لاستخدام ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"، يجب تفعيل إضافة "الإعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر" أو "البيانات المحلية المجانية". وعندما تصبح الإضافة جاهزة، اتّبِع الخطوات أدناه:

  1. في حسابك على Merchant Center، انقر على الإعدادات رمز قائمة الإعدادات والأدوات [الترس] ضِمن قائمة التنقّل على يمين الصفحة.
  2. انقر على الإضافات.
  3. في بطاقة "البيانات المحلية المجانية" أو بطاقة "الإعلانات للمنتجات المتوفّرة في المتجر"، انقر على الانتقال إلى "البيانات المحلية المجانية" أو الانتقال إلى "الإعلانات للمنتجات المتوفّرة في المتجر". يمكن أيضًا الوصول إلى هذه البطاقات من صفحة "طرق التسويق" في قائمة التنقّل اليمنى.
  4. انقر على عرض بجانب البلد حيث تريد ضبط ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج".
  5. أضِف متاجرك.
  6. انقر على "توفّر المنتجات في المتجر".
  7. انقر على "إعلام العملاء بأنّه يمكنني شحن المنتجات إلى المتاجر".
  8. أضِف عنوان URL يعرض صفحة منتج تتضمّن معلومات "استلام الطلب لاحقًا".

إذا لم تكن قد بدأت عملية الإعداد بعد، اتّبِع الخطوات في دليل الاستخدام.

حالة مراجعة ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"

بعد تقديم عنوان URL الخاص بالمنتج، ستراجع Google الصفحة المقصودة للتأكّد من استيفائها جميع المتطلبات. يُرجى اتّباع الخطوات التالية للاطّلاع على الحالة:
  1. في حسابك على Merchant Center، انقر على الإعدادات رمز قائمة الإعدادات والأدوات [الترس] ضِمن قائمة التنقّل على يمين الصفحة.
  2. انقر على الإضافات.
  3. في بطاقة "البيانات المحلية المجانية" أو بطاقة "الإعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر"، انقر على الانتقال إلى "الإعلانات للمنتجات المتوفّرة في المتجر" أو الانتقال إلى "البيانات المحلية المجانية". يمكن أيضًا الوصول إلى هذه البطاقات من صفحة "طرق التسويق" في قائمة التنقّل اليمنى.
  4. انقر على عرض بجانب البلد الذي تريد عرض الحالة فيه.
  5. انقر على "تجربة استلام الطلب (اختياري)".
  6. ضَع علامة في المربّع بجانب خيار "يمكن للعملاء استلامها لاحقًا من المتجر".

قد تظهر حالة "استلام الطلب لاحقًا" على النحو التالي:

  • تم التحقّق منه: ما مِن إجراء آخر يجب اتّخاذه.
  • قيد المراجعة: يُرجى إعادة التحقق قريبًا. عنوان URL الذي يؤدي إلى صفحة الويب قيد المراجعة. وقد تستغرق هذه العملية مدة تصل إلى أسبوع.
  • طلب إجراء مراجعة: راجعت Google عنوان URL ورفضته. تأكَّد من أنّ عنوان URL ومؤسستك يستوفيان متطلبات ميزة "استلام الطلب لاحقًا" واحرص على إجراء أي تعديلات ضرورية. بعد ذلك، أعِد إرسال مثال عنوان URL للمنتج.
  • مطلوب اتخاذ إجراء: تم إرسال عنوان URL غير صالح. راجِع الرابط المقدّم وعدِّله وانقر على حفظ.

التبديل بين تجربة الصفحة المقصودة وميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"

إذا سبق أن تمّت مراجعة تجربة صفحة المنتج أو كانت قيد المراجعة حاليًا وكنت تريد تغييرها إلى الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج، أو إذا كنت قد فعّلت ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج" وكنت تريد تغيير تجربة صفحة المنتج إلى الاستلام لاحقًا حسب بيانات مخزون المتجر، يُرجى اتّباع الخطوات التالية:

التبديل إلى ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"

ملاحظة: ننصحك باتّباع هذا الإجراء إذا كان موقعك الإلكتروني لا يتوافق مع صفحات المنتجات الخاصة بالمتجر مع عرض السعر والتوفّر أو صفحات المنتجات مع عرض التوفّر في المتجر، ولكنّها تستوفي متطلبات "استلام الطلب لاحقًا". سيُطلب منك إكمال عملية تحقُّق إضافية قبل أن تعيد إعلاناتك التوجيه إلى صفحات المنتجات المتاحة للاستلام لاحقًا.

إزالة إعدادات "إعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر" و"البيانات المحلية المجانية" الحالية

  1. في حسابك على Merchant Center، انقر على الإعدادات رمز قائمة الإعدادات والأدوات [الترس] ضِمن قائمة التنقّل على يمين الصفحة.
  2. انقر على الإضافات.
  3. في بطاقة "البيانات المحلية المجانية" وبطاقة "الإعلانات للمنتجات المتوفّرة في المتجر"، انقر على الانتقال إلى "البيانات المحلية المجانية" أو الانتقال إلى "إعلانات للمنتجات المتوفّرة في المتجر". يمكن أيضًا الوصول إلى هذه البطاقات من صفحة "طرق التسويق" في قائمة التنقّل اليمنى.
  4. بجانب البلد الذي تريد إزالته، اختَر حذف وأكِّد خيارك.
  • ملاحظة: إذا كان هذا البلد هو الأخير في عملية الإعداد، ستتم إزالة الإضافة "إعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر" أو "البيانات المحلية المجانية" ويجب تفعيلها مجددًا.

بدء عملية الإعداد لاستخدام ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"

  1. في حسابك على Merchant Center، انقر على الإعدادات رمز قائمة الإعدادات والأدوات [الترس] في قائمة التنقّل اليمنى، ثمّ اختَر الإضافات.
  2. إذا حذفت جميع البلدان في الخطوة السابقة، انقر على علامة التبويب استكشاف وفعِّل الإضافة "البيانات المحلية المجانية" أو "إعلانات للمنتجات المتوفّرة في المتجر". إذا كانت لا تزال لديك بلدان مفعّلة، انقر على الإضافات.
  3. في بطاقة "البيانات المحلية المجانية" أو بطاقة "إعلانات للمنتجات المتوفّرة في المتجر"، اختَر الانتقال إلى "البيانات المحلية المجانية" أو الانتقال إلى "الإعلانات للمنتجات المتوفّرة في المتجر" بجانب البلد الذي تريد فيه ضبط ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج".
  4. أضِف متاجرك.
  5. انقر على "توفّر المنتجات في المتجر".
  6. انقر على "إعلام العملاء بأنّه يمكنني شحن المنتجات إلى المتاجر".
  7. أضِف عنوان URL يعرض صفحة منتج تتضمّن معلومات "استلام الطلب لاحقًا".
  8. أضِف السمتَين المطلوبتَين: اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_SLA] وطريقة الاستلام [pickup_method] حسب الحاجة، إمّا إلى مصدر بيانات المخزون أو مصدر البيانات الأساسي.

التبديل إلى ميزة "الاستلام لاحقًا حسب بيانات مخزون المتجر"

ملاحظة: ننصح بهذا الإجراء للمعلِنين الذين يريدون الترويج لمخزون منتجاتهم المتوفرة في المتجر. سيُطلب منك إكمال عملية تحقُّق إضافية قبل أن تعيد إعلاناتك التوجيه إلى صفحات المنتجات المتاحة للاستلام لاحقًا.

إزالة إعدادات "الإعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر" و"البيانات المحلية المجانية" الحالية

  1. في حسابك على Merchant Center، انقر على الإعدادات رمز قائمة الإعدادات والأدوات [الترس] في قائمة التنقّل اليمنى.
  2. انقر على الإضافات.
  3. في بطاقة "البيانات المحلية المجانية" أو بطاقة "الإعلانات للمنتجات المتوفّرة في المتجر"، انقر على الانتقال إلى "البيانات المحلية المجانية" أو الانتقال إلى "الإعلانات للمنتجات المتوفّرة في المتجر". يمكن أيضًا الوصول إلى هذه البطاقات من صفحة "طرق التسويق" في قائمة التنقّل اليمنى.
  4. بجانب البلد الذي تريد إزالته، اختَر حذف وأكِّد خيارك.
  5. إذا كان هذا البلد هو الأخير في عملية الإعداد، ستتم إزالة الإضافة "البيانات المحلية المجانية" أو "الإعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر" ويجب تفعيلها مجددًا.

بدء عملية الإعداد من خلال ميزة "الاستلام لاحقًا حسب بيانات مخزون المتجر"

إذا لم يكن حسابك يتضمّن بلدًا نشطًا، عليك أولاً تفعيل الإضافة "البيانات المحلية المجانية" أو "الإعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر". اتّبِع دليل الاستخدام المرتبط بـ "الإعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر"، وفي الخطوة 6، اختَر يمكن للعملاء استلامها لاحقًا من المتجر. وإذا كان خيار استلام الطلب اليوم متاحًا على موقعك الإلكتروني، يمكنك أيضًا النقر على يمكن للعملاء استلامها في اليوم نفسه أو اليوم التالي لاستكمال خيار "استلام الطلب لاحقًا".


الأسئلة الشائعة

كيف تعمل ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"؟

ستنشئ Google بيانات عن المخزون لكل منتج في كل متجر ضمن مجموعة المواقع الجغرافية المرتبطة. ونظرًا إلى إمكانية شحن منتجاتك المُشار إليها في خلاصتك الأساسية إلى كل متجر من متاجرك، ستتيح لك Google الإعلان عن هذه المنتجات لكل متجر بالإضافة إلى تحديد اتفاقية مستوى الخدمة السارية على مدة شحن المنتج إلى المتجر.

هل يمكنني الإعلان عن منتجات مصنّفة بأنّها "out of stock" (أي غير متوفّرة) في مصدر البيانات الأساسي لميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"؟

كلا، لأنّ المنتجات المصنّفة بأنّها “out of stock” في مصدر البيانات الأساسي ليست مؤهَّلة لميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج".

تتيح لك ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج" إنشاء إعلانات تعرض منتجاتك المحلية لسلعك المتوفّرة على الإنترنت. ونظرًا إلى إمكانية شحن المنتجات المتاحة للطلب على الإنترنت إلى متاجرك، يمكنك الإعلان عن المنتجات بالإضافة إلى اتفاقية مستوى الخدمة التي تحدد الفترة المطلوبة لشحن المنتجات إلى جميع المتاجر. ولكي تعمل هذه الميزة، يجب أن يكون المنتج مؤهَّلاً للطلب على الإنترنت. وسيسمح ذلك لـ Google بضمان إمكانية إجراء المعاملات المتعلقة بالمنتج.

هل يمكنني أيضًا الإعلان عن مخزون المنتجات المتوفّرة مع ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج" في حسابي على Merchant Center؟

تتيح لك المنتجات المتاحة عبر ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج" فقط عرض المنتجات التي يمكن استلامها في متاجرك، بغض النظر عمّا إذا كانت السلعة متوفرة في المتجر أم لا في وقت تقديم الطلب. ولا تتيح لك ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "إعلانات Shopping" الإعلان عن المخزون الفعلي في متاجرك. ولكي تتمكّن من الإعلان من خلال ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "إعلانات Shopping"، عليك تفعيل بطاقة برنامج "إعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر" في حسابك على Merchant Center. ولتتمكّن من الإعلان عن أي سلعة متوفّرة في متاجرك، عليك إعداد "إعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر" كما هو موضّح في دليل الاستخدام.

ماذا أفعل إذا لم يكن بالإمكان شحن بعض المنتجات إلى جميع متاجري؟

لا يمكن استخدام ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "إعلانات Shopping" مع المنتجات التي لا يمكن شحنها إلى جميع العناوين في مجموعة المواقع الجغرافية المرتبطة. اضبط طريقة استلام هذه المنتجات على "غير متاح". لإرسال سمات محدّدة للمتجر خاصة بكلّ من اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_SLA] وطريقة الاستلام [pickup_method]، اطّلِع على مقالة الاستلام لاحقًا حسب بيانات مخزون المتجر.

هل يمكنني إرسال اتفاقيات مستوى خدمة محدَّدة لمتاجر مختلفة باستخدام ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"؟

كلا، تتيح لك ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج" ضبط الحدّ الأقصى لاتفاقية مستوى الخدمة فقط لجميع متاجرك. هذا يعني أنّه إذا كان من الممكن شحن منتج إلى معظم متاجرك في غضون 3 أيام، ولكن قد تصل المدة إلى 4 أيام في بعض المتاجر، عليك إرسال اتفاقية مستوى الخدمة الخاصة بهذا المنتج باعتبارها "4 أيام". لإرسال سمات محدّدة للمتجر خاصة بكلّ من اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_SLA] وطريقة الاستلام [pickup_method]، يُرجى الاطّلاع على مقالة طريقة استخدام ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "الإعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر".

كيف يمكنني التعرّف على عروض "استلام الطلب لاحقًا" في "إعلانات Google"؟

ستظهر ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج" كشريحة نوع النقرات "Shopping - المنتج - محلي". وبالنسبة إلى الإعلانات المُفعّلة من خلال الميزة، سيتمّ عرضها في "إعلانات Google" تمامًا مثل "الإعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر". مزيد من المعلومات عن كيفية تضمين المخزون المتوفّر في المتجر في "حملات Google Shopping"

هل يمكنني استخدام ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج" مع "الإعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر" بالإضافة إلى تقديم معلومات المخزون وسمة "اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام" (pickup_sla) من خلال مصدر بيانات المخزون؟

نعم. لاستخدام ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في إعلانات Shopping جنبًا إلى جنب مع مصدر بيانات مستودع، عليك تجنُّب تقديم معلومات متضاربة بين مصدر البيانات الأساسي ومصدر بيانات المستودع: على سبيل المثال، إذا كان المنتج مضبوطًا على "in_stock" (أي متوفّر) في مصدر البيانات الأساسي وتضمّن أيضًا قيم "استلام الطلب لاحقًا" (أي عندما يتمّ ضبط قيمة pickup_method على "الشحن إلى المتجر" وpickup_SLA على "3 أيّام")، ستكون الأولوية للمعلومات الواردة من مصدر بيانات المستودع. وبالتالي، سيتمّ تجاهل المنتجات المضمّنة في مصدر بيانات المخزون المتوفر في المتجر عند تفعيل "استلام الطلب لاحقًا" من مصدر البيانات الأساسي.

هل يمكنني إرسال السمات اللازمة لميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "إعلانات Shopping" عبر Merchant API من Google؟

نعم، يمكنك إرسال معلومات المنتج اللازمة لميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "إعلانات Shopping". في المقابل، سيكون عليك إعادة إرسال كل معلومات المنتج المطلوبة، بما في ذلك المعرّف [id] والعنوان [title] ورابط الصورة [image_link] وغيرها، من خلال طريقة product.insert مع ضبط القناة على "محلي".

ملاحظة: إذا تم تقديم اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام في بيانات المنتج، يجب ضبط سمة توفّر العروض على "in_stock".

باستخدام Local Inventory Insert API، يمكنك أيضًا إرسال سمتَي اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام [pickup_sla] وطريقة الاستلام [pickup_method] لميزة "استلام الطلب لاحقًا". يُرجى العِلم أنّه يجب ملء حقل "storeCode". يمكنك إضافة رموز المتاجر ذات الصلة في حساب "الملف التجاري" أو إضافتها مباشرةً من "بحث Google". طريقة إرسال معلومات المنتج عبر Merchant API

يُرجى العلم أنّه لا يمكن استخدام السمات المطلوبة الخاصة بميزة "استلام الطلب لاحقًا" في "إعلانات Shopping" إذا تم ضبط القناة على "على الإنترنت".

ملاحظة مهمّة: إذا تم تقديم اتفاقية مستوى الخدمة للاستلام في بيانات المخزون، يجب ضبط توفّر العروض على "out_of_stock".

كيف يمكنني نقل البيانات من "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات Shopping" إلى "الاستلام لاحقًا حسب بيانات مخزون المتجر"؟

يمكننا مساعدتك إذا تواصلت معنا باستخدام هذا النموذج. يُرجى العِلم أنّه يجب توفير معلومات "الكمية" و"التوفّر" في مصدر بيانات المخزون.
هل هناك حدّ أقصى لعدد العروض أو المتاجر التي يمكنني تضمينها لـ "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج"؟

إذا كان المستودع الخاص بميزة "استلام الطلب لاحقًا" والذي يتم إنشاؤه تلقائيًا من منتجك يتجاوز حصصنا، سيتواصل معك فريق الدعم لمناقشة الخطوات التالية.

ضبطنا الحصص لتكون كافية لمعظم بائعي التجزئة، ولا نتوقع تجاوز هذه الحصص إلا في حالات نادرة.

ماذا يحدث في حال تجاوز الحدّ الأقصى المسموح به؟

لن تتمكّن بعض منتجاتك من إنشاء مخزون تلقائيًا لهذه الميزة بعد تجاوز الحدّ الأقصى للحصة المخصّصة لك، حتى لو تم إرسال سمات "استلام الطلب لاحقًا".

سيتم تحديد هذه المنتجات من خلال مشكلة عدم توفّر بيانات المخزون في صفحة "بيانات التشخيص" في "الإعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر".

ما هي الإجراءات التي عليّ اتّخاذها عند الاشتباه في تجاوز الحدّ الأقصى المسموح به؟

إذا تجاوز حسابك الحدّ الأقصى المسموح به لمستودع "استلام الطلب لاحقًا" الذي يتم إنشاؤه تلقائيًا، سيتواصل معك فريق الدعم مباشرةً أو ممثل Google المعيَّن لك.

في حال تجاوز هذا الحدّ، سيرشدك فريق الدعم إلى الخطوات التالية. قد يشمل ذلك إزالة سمة استلام الطلب من منتجات متعددة أو الحدّ من عدد المتاجر التي يمكن إنشاء مستودع لها تلقائيًا. إذا تعذّر خفض الحصة بهاتَين الطريقتَين، قد نضطر إلى إيقاف عملية إنشاء المخزون بشكل تلقائي لجميع المنتجات مؤقتًا، ما يؤدي إلى إزالة كل المخزون الذي تم إنشاؤه تلقائيًا.

هل يمكنني استخدام ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج" بالإضافة إلى ميزة "تحديد السعر والتوفّر محليًا"؟

نعم، يُحتمَل أنّك تستخدم ميزة تحديد السعر والتوفّر محليًا من أجل تحديد المناطق التي تتوفّر فيها منتجاتك والتحكّم بالأسعار على مستوى كلّ منها.

تفعيل ميزة الاستلام

لتفعيل ميزة الاستلام من المتجر في حسابك على Merchant Center، عليك اتّباع الخطوات التالية:

  1. في حسابك على Merchant Center، انقر على الإعدادات رمز قائمة الإعدادات والأدوات [الترس] ضِمن قائمة التنقّل على يمين الصفحة.
  2. انقر على مصادر البيانات.
  3. اختَر اسم مصدر البيانات الأساسي، ثم انقر على إعداد مصدر البيانات.
  4. ضِمن "طرق التسويق"، أزِل العلامة من مربّعات الاختيار التالية:
    • لكل المتاجر
    • للبيانات المحلية المجانية
    • لإعلانات المنتجات المتوفرة في المتجر
  5. أنشِئ نسخة من بيانات المنتجات الأساسية الحالية من خلال إرسال البيانات نفسها ولكن باستخدام تصنيف خلاصة مختلف.
  6. غيِّر سمة "التوفّر" إلى "in stock" لكل منتجاتك التي يمكنك شحنها إلى متاجرك. لتغيير قيم التوفّر، تعرَّف على كيفية إعداد قواعد السمات.
  7. في نسخة بيانات منتجاتك التي تتضمّن تصنيف الخلاصة الجديد، تأكَّد من اختيار "الإعلانات للمنتجات المتوفّرة في المتجر" فقط كـ "طريقة تسويق" عن طريق اختيار إعداد مصدر البيانات. سيؤدّي إلغاء اختيار "لكل المنتجات في المتجر على الإنترنت" إلى إيقاف البرامج التالية تلقائيًا:
    • البيانات المجانية
    • إعلانات Shopping
    • الإعلانات الصورية
ملاحظة:
  • لا تتوفّر تصنيفات الخلاصات إلّا أثناء إنشاء مصدر بيانات جديد إذا كانت "الإدارة المتقدّمة لمصادر البيانات" مفعّلة ضمن "الإضافات".
  • عند إنشاء مصدر جديد لبيانات المنتجات، يمكنك اختيار البلد واللغة وطرق التسويق وتصنيف الخلاصة. في المقابل، بعد إنشاء مصدر بيانات المنتجات، لا يمكنك تعديل اللغة أو تصنيف الخلاصة.

سيسمح لك هذا الإعداد بإكمال عملية إعداد ميزة "الاستلام لاحقًا باستخدام بيانات المنتج". قد يستغرق ظهور العروض التي اخترتها لتطبيق خيار "استلام الطلب لاحقًا" عليها مدّة تتراوح في المتوسط بين 24 و48 ساعة. تأكَّد من تضمين المنتجات الجديدة من نسخة بيانات المنتجات في حملاتك على "إعلانات Google".

المنتجات المتاحة عبر ميزة "تحديد السعر والتوفّر محليًا"

لاستهداف منتجاتك التي تستخدِم ميزة "تحديد السعر والتوفّر محليًا" و"الإعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر" من خلال الحملة نفسها، راجِع الخطوات التالية:

  1. راجِع إعدادات جميع حملاتك للتأكّد من أنّك لا تستهدف تصنيف خلاصة معيّنًا.
  2. إذا كنت تستخدِم "حملات Shopping عادية"، تأكَّد من أنّ حملاتك مفعّلة لاستخدام "الإعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر". تتضمّن حملات الأداء الأفضل تلقائيًا المخزون المتوفر في المتجر عند استخدام جميع تصنيفات الخلاصات.

حملة منفصلة لاستخدام "الإعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر"

إذا أردت استخدام حملة منفصلة لـ "الإعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر"، اتّبِع الخطوات التالية بدلاً من ذلك:

  1. بالنسبة إلى حملاتك الحالية التي تستنِد إلى ميزة "تحديد السعر والتوفّر محليًا"، تأكَّد من استخدام تصنيف الخلاصة لبيانات منتجاتك الأصلية فقط ضمن إعدادات الحملة.
  2. أنشِئ حملة جديدة لمنتجات "الإعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر" من خلال اختيار تصنيف الخلاصة لنسخة بيانات منتجاتك.

تم تفعيل ميزة "استلام الطلب لاحقًا" في حسابي على Merchant Center لعدّة بلدان. كيف يمكنني التأكّد من استخدام العروض في البلدان المستهدفة فقط؟

إذا تم تفعيل ميزة استلام الطلبات من بلدان متعدّدة من خلال حساب واحد على Merchant Center، قد يؤدي ذلك إلى إنشاء بيانات مخزون متكرّرة إذا كان حساب Merchant Center يتضمّن مصادر بيانات منتجات مختلفة لبلدان مختلفة.

من وجهة نظر العرض، لن تظهر "الإعلانات للمنتجات المتوفرة في المتجر" إلّا عند توفّر نية شراء محلية أو إذا كان المستخدم بالقرب من متجر، وذلك لضمان رؤية المتسوّقين للإعلانات الأكثر ملاءمةً لهم فقط. لهذا السبب، نادرًا ما تظهر للعملاء العروض الناتجة عن بيانات مخزون مكرّرة.

لضمان عدم استخدام هذه العروض مطلقًا، يمكنك اتّباع الخطوات التالية:

ملاحظة: إذا كنت تدير نشاط مؤسستك في بلدان متعدّدة، ننصحك باستخدام إعداد حساب متعدّد العملاء وإنشاء حساب فرعي لكل بلد.

رابط ذو صلة

قد تحتوي هذه الصفحة على محتوى تمت ترجمته باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (AI). علمًا أنّ الترجمات المستندة إلى هذه التكنولوجيا قد تتضمن بعض الأخطاء.

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟
بحث
محو البحث
إغلاق البحث
تطبيقات Google
القائمة الرئيسية
16830209137866904472
true
مركز مساعدة البحث
false
true
true
true
true
true
71525
false
false
true
false
false