如果違反 Google 顧客評論參與協議、功能和隱私權政策,或是以任何其他方式不當操縱本產品,就可能遭 Google 顧客評論計畫停權。如果帳戶遭到停權,系統會傳送電子郵件通知你,Merchant Center 帳戶也會出現警示。
注意:遭到 Google 顧客評論計畫停權,只會導致你無法參與 Google 顧客評論,並不會讓 Merchant Center 帳戶或所參與的其他項目一併遭到停權。
運作方式
遭到停權後的情況:
- 問卷調查參與意願選項會在大約 24 小時內從你的網站移除。已整合的徽章也會一併移除。
- 系統不會再寄送問卷調查電子郵件給使用者,包括在你遭到停權之前下單,但尚未收到問卷調查的使用者。
- 先前的評論會繼續用來計算你的個別評分,也仍然會顯示在商店評分到達網頁上。如果想要移除評論和評分,請選擇停用商店評分。
如要針對停權處分提出申訴,請與我們聯絡。帳戶停權處分撤銷後,你的徽章、參與意願選項和電子郵件都會重新啟用。