Google Kundeanmeldelser er en tilføjelsesfunktion, der er tilgængelig i Merchant Center Next. Som en gratis tjeneste giver Google Kundeanmeldelser dig mulighed for at indsamle værdifuld feedback fra de kunder, der har foretaget et køb på dit website. Dine kunder kan vælge at deltage i en undersøgelse for at bedømme deres oplevelse blot ved hjælp af ét klik på din betalingsside. Bedømmelser fra kundeundersøgelser er med til at kvalificere dig til butiksbedømmelser og produktbedømmelser.
Denne artikel giver dig de grundlæggende oplysninger om, hvordan Google Kundeanmeldelser fungerer, og hvordan det tilknyttes butiksbedømmelser.
På denne side
Fordele
- Butiksbedømmelser: Data fra Google Kundeanmeldelser accepteres af butiksbedømmelser og bidrager dermed til dine butiksbedømmelser i søgeannoncer og Shopping-annoncer.
- Engagement: Butiksbedømmelser kan føre til, at mere kvalificerede kunder besøger dit website.
- Et badge til dit website: Google Kundeanmeldelser-badget er med til at fortælle dine brugere, hvad andre kunder har sagt om deres oplevelser på dit website.
Butiksbedømmelser
Vi bruger besvarelserne fra Google Kundeanmeldelser til at hjælpe med at fastsætte en butiksbedømmelse for dit website. Dit samlede resultat er en bedømmelse på 1-5 antal stjerner, der vises i søgeannoncer og Shopping-annoncer. Denne bedømmelse vises også på dit Google Kundeanmeldelser-badge. Få flere oplysninger om butiksbedømmelser.
Google Kundeanmeldelser-badget
Google Kundeanmeldelser-badget er en visuel metode til at hjælpe kunderne med let at identificere dit website med Googles brand. Badget viser også dine butiksbedømmelser og kan placeres på en hvilken som helst side, du ønsker, på dit website.
Tilvalget af Google Kundeanmeldelser
Google Kundeanmeldelser kræver, at du viser muligheden for at tilvælge undersøgelsen for alle dine brugere efter betaling. Brugere, som tilvælger den, modtager ofte en mail fra Google Kundeanmeldelser, som beder dem om at bedømme deres oplevelse.
Illustration af tilvalget af Google Kundeanmeldelser
Undersøgelsen fra Google Kundeanmeldelser
Undersøgelsen fra Google Kundeanmeldelser er et kort spørgeskema, der sendes til kunderne via mail og giver dem mulighed for at bedømme deres købsoplevelse på dit website.
Aktivér Google Kundeanmeldelser på din Google Merchant Center-konto
- På din Merchant Center-konto skal du klikke på ikonet Indstillinger og værktøjer
.
- Vælg Tilføjelser.
- Find tilføjelseskortet "Google Kundeanmeldelser" på fanen "Udforsk".
- Klik på Aktivér.
Få flere oplysninger om onboarding og integration.