Din Merchant Center-konto indeholder et kontrolpanel, hvor du kan se oplysninger, der indsamles og behandles af Google Kundeanmeldelser. Du kan få umiddelbar indsigt i din butiksbedømmelse og de indsamlede data ved at bruge kontrolpanelet for Google Kundeanmeldelser.
På denne side
- Før du går i gang
- Undersøgelsestilvalg modtaget
- Undersøgelser tilbudt
- Besvarelser modtaget
- Butiksbedømmelse
Før du går i gang
Sådan får du vist oplysninger, der indsamles og behandles af Google Kundeanmeldelser:
- På din Merchant Center-konto skal du klikke på Anmeldelser under AKTIVITET til venstre på din konto.
- Vælg fanen Google Kundeanmeldelser
Der vises 5 nøgle-metrics i dit kontrolpanel for Google Kundeanmeldelser. Metrics kan også ses i et bestemt land ved at vælge et land i rullemenuen.
Undersøgelsestilvalg modtaget
Denne metric viser antallet af kunder på en given dag, der har sagt ja til at deltage i undersøgelsen fra Google Kundeanmeldelser.
Undersøgelser tilbudt
Denne metric viser antallet af undersøgelser, der er sendt til dine kunder på en given dag. Det er ikke alle kunder, som tilvælger en undersøgelse, der får tilsendt en. Bemærk også, at der er en forsinkelse fra tidspunktet, hvor en kunde foretager tilvalget, til undersøgelsen sendes.
Besvarelser modtaget
Denne metric viser antallet af besvarelser på undersøgelser, som kunder har indsendt på en given dag.
Butiksbedømmelse
Denne metric viser den butiksbedømmelse, der vises på dit badge samt i søge- og Shopping-annoncer i den viste periode.
Produktanmeldelser
Afsnittet Produktanmeldelser i dit kontrolpanel for Google Kundeanmeldelser indeholder oplysninger om status for din kvalifikation til produktbedømmelser.
Status for produktbedømmelser
Dette kort viser, om din konto er kvalificeret til produktbedømmelser. Antallet af stjerner vises ikke på produktfortegnelser, når en konto ikke opfylder kvalifikationskriterierne.
Graf over svar fra produktundersøgelse
Denne graf på din Merchant Center-konto viser antallet af produktanmeldelser, der er blevet indsamlet pr. dag via programmet Google Kundeanmeldelser.
GTIN-graf
Denne graf viser antallet af gyldige GTIN'er, der er modtaget via tilvalget af Google Kundeanmeldelser.
Google Kundeanmeldelser anser en GTIN for at være gyldig, hvis den er korrekt formateret i overensstemmelse med internationale standarder og svarer til en eksisterende produktfortegnelse i kataloget for Shopping-annoncer.