A Termékértékelések program lehetővé teszi, hogy összesített véleményeket jelenítsen meg a termékeiről a Google-on vásárlók számára. A termékvélemények 1–5 csillagos értékelésként jelennek meg a hirdetésekben és a díjmentes termékadatokban, az adott termékre vonatkozó vélemények teljes számával együtt.
Ezek az értékelések és vélemények segítenek a termékkel kapcsolatos tájékozódásban és a vásárlási döntések meghozatalában. Ez több komoly érdeklődőt irányíthat a termékoldalakra.
A csillagos értékelések a termékre vonatkozó összesített értékelési adatokat tükrözik, amelyek több különböző forrásból származnak. Ilyen források többek között a kereskedők, a véleményösszesítők, a véleményeket tartalmazó webhelyek és a Google-felhasználók.
Részvételi szabályok
A Termékértékelések programban való részvételhez termékeinek összesen legalább 50 véleménnyel kell rendelkeznie. Azonban még ha meg is felel ennek a követelménynek, előfordulhat, hogy akár két hét is eltelik, mire az értékelései megjelennek a fiók részvételének engedélyezésének időszaka alatt. Továbbá az értékelések megjelenítése számos tényezőtől függ, többek között az olyan termékadatok pontosságától és hiánytalanságától, mint a GTIN-ek, az MPN-ek és a márkanevek.
Ha támogatott véleményösszesítővel dolgozik, megkérheti, hogy küldje el a termékvéleményeket a Google-nak Ön helyett. A támogatott véleményösszesítők listájának megtekintése.
Ha nem működik együtt támogatott véleményösszesítővel, vagy inkább saját maga szeretné elküldeni a véleményeket, regisztrálhat a Termékértékelések programra. Ezt követően elküldheti a termékvéleményeket a Merchant Centeren keresztül. Ebben az esetben rendelkeznie kell a vállalkozása webhelyéhez társított Merchant Center-fiókkal. További információ az üzlet webhelyének igazolásáról és igényléséről a Merchant Center-fiókban.
Ha jelenleg nem gyűjt véleményeket az Ön által értékesített termékekről, akkor díjmentesen regisztrálhat a Google Ügyfélvélemények programra.
További információ a termékvélemények adatainak beküldéséről.
Fontos tudnivalók
Az értékeléseket és a véleményeket számos tényező alapján feleltetjük meg a termékeknek. A legfontosabb ilyen tényező a globális egyedi termékazonosító, például a GTIN (globális kereskedelmi áruazonosító szám). A vélemények pontos társítása érdekében használjon olyan globális egyedi termékazonosítókat, mint a GTIN-ek. A Google megpróbálja majd a véleményeket a cikkszámok, a márka- és MPN-párok, valamint a termékek URL-je alapján társítani (ha a GTIN-ek hiányosak vagy pontatlanok), ezek az alternatívák azonban gyakran azt eredményezik, hogy kevesebb értékelés lesz helyesen társítva a termékeihez. A terméktáblázatban és a véleményeket tartalmazó táblázatban szereplő termékazonosítók közötti eltérések szintén akadályozhatják a helyes társítást. Győződjön meg arról, hogy az MPN-ek és a márkanevek mindkét táblázatban konzisztensek. További információ az egyedi termékazonosítókról.
A vélemények és a csillagos értékelések a pontosság és a relevancia érdekében szűrve vannak, és előfordulhat, hogy nem mindig jelennek meg a Google Shopping-hirdetései között. Számos tényező befolyásolhatja, hogy a vélemények megjelennek-e, beleértve a hirdetésein szereplő egyéb jelöléseket, mint például az „Akciós ajánlat”, a véleményeket tartalmazó táblázatában szereplő olyan termékazonosítók helyes társítását, mint például a GTIN-ek, az MPN-ek és a márkanevek, illetve az újonnan feltöltött vélemények szinkronizálásához szükséges időtartamot, amely akár 7–10 nap is lehet.
Rendelkezésre állás
A Termékértékelések program azokban az országokban használható, ahol rendelkezésre állnak a Shopping-hirdetések és a díjmentes termékadatok. Ahhoz, hogy jogosult legyen a hirdetésekben és az adatokban szereplő csillagos értékelések megjelenítésére, meg kell felelnie a Termékértékelésekre vonatkozó irányelveknek.