Programmet Produktbedømmelser giver dig mulighed for at vise samlede anmeldelser af dine produkter til kunder, der handler på Google. Produktanmeldelser vises i annoncer og gratis produktfortegnelser som 1- til 5-stjernede bedømmelser, der også viser det samlede antal anmeldelser af produktet.
Disse bedømmelser og anmeldelser hjælper kunderne med deres produktundersøgelser og købsbeslutninger. Dette kan give flere kvalificerede kunder til dine produktsider.
Antallet af stjerner bygger på den samlede bedømmelse af produktet indsamlet fra flere kilder. Disse kilder omfatter sælgere, anmeldelsesformidlere, websites med produktanmeldelser og Google-brugere.
Sådan deltager du
Du skal have mindst 50 anmeldelser på tværs af alle dine produkter for at deltage i programmet Produktbedømmelser. Selv hvis du opfylder dette krav, kan der være en forsinkelse på op til 2 uger, før dine bedømmelser vises, mens din konto onboardes. Visningen af bedømmelser er desuden afhængig af flere faktorer, herunder nøjagtigheden og fuldstændigheden af dine produktdata såsom GTIN, MPN og brandnavne.
Hvis du samarbejder med en understøttet formidler af anmeldelser, kan du bede dem om at indsende dine produktanmeldelser til Google for dig. Se listen over understøttede anmeldelsesformidlere
Hvis du ikke samarbejder med en understøttet formidler af anmeldelser eller foretrækker at indsende dine anmeldelser selv, kan du tilmelde dig Produktbedømmelser. Derefter kan du indsende dine produktanmeldelser regelmæssigt via Merchant Center. Du skal have en Merchant Center-konto knyttet til din virksomheds website. Få flere oplysninger om, hvordan du verificerer og gør krav på din butiks website på din Merchant Center-konto.
Hvis du i øjeblikket ikke indsamler anmeldelser af de produkter, du sælger, kan du tilmelde dig Google Kundeanmeldelser gratis.
Få flere oplysninger om, hvordan du indsender data om produktanmeldelser.
Husk!
Bedømmelser og anmeldelser matches med produkter baseret på en række faktorer, hvor den vigtigste er globalt unikke produkt-id'er såsom GTIN-numre (Global Trade Item Number). For at sikre en nøjagtig matchning af anmeldelser skal du bruge globalt unikke produkt-id'er som f.eks. GTIN'er. Selvom Google vil forsøge at matche via varenumre, en kombination af brand og MPN samt produktwebadresser, hvis GTIN'er mangler eller er unøjagtige, resulterer disse alternativer ofte i, at færre anmeldelser associeres korrekt med dine produkter. Uoverensstemmelser mellem produkt-id'er i dit produktfeed og anmeldelsesfeed kan også forhindre nøjagtig matchning. Sørg for, at de samme MPN'er og brandnavne bruges i begge feeds. Få flere oplysninger om unikke produkt-id'er.
Anmeldelser og stjernebedømmelser filtreres efter nøjagtighed og relevans og vises muligvis ikke i dine Google Shopping-annoncer. Flere faktorer kan påvirke, om anmeldelser vises – f.eks. hvis der er andre annoteringer på dine annoncer såsom "særtilbud", nøjagtig matchning af produkt-id'er såsom GTIN'er, MPN'er og brandnavne i dine produkt- og anmeldelsesfeeds samt den tid, det tager for nyuploadede anmeldelser at blive synkroniseret, hvilket typisk er op til 7-10 dage.
Tilgængelighed
Produktbedømmelser kan bruges i lande, hvor Shopping-annoncer og gratis produktfortegnelser er tilgængelige. For at være kvalificeret til at vise et antal stjerner på annoncer og fortegnelser skal du overholde disse politikker for Produktbedømmelser.