Program Hodnocení produktů umožňuje zobrazit zákazníkům nakupujícím na Googlu souhrnné recenze vašich produktů. Hodnocení produktů se zobrazuje v reklamách a neplacených záznamech produktů, jako hodnocení od jedné do pěti hvězdiček, které rovněž uvádí celkový počet recenzí produktu.
Tato hodnocení a recenze pomáhají nakupujícím při zjišťování informací o produktech a rozhodování o nákupu. Mohou tak na vaše stránky přilákat více informovaných zákazníků.
Hodnocení hvězdičkami představuje souhrnné hodnocení produktu shromážděné z různých zdrojů. Napřklad od obchodníků, agregátorů recenzí, webů s recenzemi a od uživatelů Googlu.
Jak se účastnit
Hodnocení produktů vyžaduje, abyste měli ke všem produktům celkem alespoň 50 recenzí.
Pokud spolupracujete s podporovaným agregátorem recenzí, můžete ho požádat, aby vaše hodnocení produktů odesílal Googlu. Seznam podporovaných agregátorů recenzí
Pokud nespolupracujete s podporovaným agregátorem recenzí nebo chcete recenze odesílat sami, můžete se zaregistrovat do programu Hodnocení produktů. Recenze produktů můžete následně odesílat prostřednictvím služby Merchant Center. Pokud chcete využít tuto možnost, musíte mít účet Merchant Center propojený s webem vaší firmy. Přečtěte si další informace o ověření a nárokování webových stránek obchodu v účtu Merchant Center.
Pokud pro prodávané produkty zatím neshromažďujete recenze, můžete se zdarma zaregistrovat do programu Zákaznické recenze Google.
Přečtěte si další informace o odesílání dat recenzí produktů.
Důležité upozornění
Hodnocení a recenze jsou přiřazovány konkrétním produktům na základě řady faktorů. Hlavní roli zde hrají celosvětově jedinečné identifikátory produktů, jako jsou například kódy GTIN (Global Trade Item Number). Pokud kód GTIN chybí, Google se recenzi pokusí přiřadit na základě dalších informací, například kódu SKU (Stock Keeping Unit, skladová jednotka), kombinace značky a kódu MPN (Manufacturer Part Number, číslo dílu výrobce) nebo adresy URL produktů. Tyto identifikátory však nejsou tak spolehlivé jako kódy GTIN. Bez kódu GTIN Google možná nebude moci přiřadit ke každému produktu všechny vaše recenze. Přečtěte si další informace o jedinečných identifikátorech produktů.
Recenze a hodnocení hvězdičkami se nemusí zobrazit vždy. Google zákazníkovi hodnocení hvězdičkami zobrazí, pokud usoudí, že jsou pro něj tyto informace vhodné a relevantní.
Dostupnost
Hodnocení produktů lze použít v zemích, ve kterých jsou dostupné i reklamy v Nákupech a neplacené záznamy produktu. Pokud chcete, aby se u vašich reklam a záznamů zobrazovalo hodnocení hvězdičkami, musíte dodržovat tyto zásady pro hodnocení produktů.