Halaman toko adalah platform Shopping yang memungkinkan bisnis menampilkan lebih banyak informasi mengenai merek, misi, dan identitas mereka. Google juga mengambil data mengenai pengalaman berbelanja di toko Anda, termasuk ulasan pelanggan, untuk memberikan gambaran akurat tentang bisnis Anda kepada pelanggan. Halaman toko juga boleh menyertakan deskripsi singkat tentang bisnis, logo perusahaan, link ke halaman beranda, info kontak, identitas bisnis, produk trending, dan ulasan video belanja Anda.
Di sinilah penjual dapat menarik perhatian pembeli. Dengan penyajian merek secara unik, Anda dapat menarik pembeli yang sejalan dengan nilai-nilai yang ditawarkan merek Anda.
Area yang disorot di halaman toko diuraikan di bawah:
- Atribut identitas bisnis
- Video dari bisnis ini
- Daftar produk trending
- Panel Insight Toko
- Insight Toko - Sinyal yang diukur
- Ulasan produk populer
- Ulasan dan rating toko
Atribut identitas bisnis
Anda dapat memberitahukan identitas bisnis Anda kepada pembeli dengan satu atau beberapa atribut identitas:
- Milik orang kulit hitam
- Milik orang Latin
- Milik veteran
- Milik perempuan
- Bisnis kecil
Pembeli dapat menemukan atribut identitas bisnis di bawah deskripsi toko di tab "Ringkasan”.
Identifikasi diri bersifat opsional, dan saat ini hanya tersedia bagi retailer yang berbasis di Amerika Serikat. Pelajari lebih lanjut cara menambahkan atribut identitas bisnis ke Merchant Center.
Video dari bisnis ini
Video dari panel bisnis ini menampilkan carousel video yang diambil dari profil media sosial resmi bisnis Anda di web. Di panel ini Anda dapat memperkenalkan toko dan produk Anda secara visual kepada pelanggan langsung dari halaman toko.
Setiap video menampilkan hal berikut:
- Judul video
- Gambar video
- Durasi video
- Platform video (misalnya, YouTube, TikTok, dan lainnya)
- Waktu sejak video diposting
Daftar produk trending
Saat pelanggan membuka halaman toko Anda dari penelusuran produk, daftar produk trending dapat dengan cepat memperkenalkan merek Anda. Daftar ini menampilkan 5 produk teratas dari toko Anda, dan maksimal 10 produk tersedia, yang memperlihatkan sekilas tentang produk Anda. Mengklik suatu produk akan membawa pelanggan langsung ke halaman khusus di situs Anda.
Setiap produk trending memiliki bagian berikut:
- Gambar produk
- Nama produk
- Harga produk
Panel Insight Toko
Panel Insight Toko merupakan cara untuk menampilkan keseluruhan pengalaman belanja di toko Anda secara ringkas di Penelusuran, Maps, dan platform Google lain. Anda juga dapat menambahkan Panel Insight Toko di situs Anda.
Dengan menampilkan kualitas pengalaman belanja, Anda dapat membantu pelanggan menetapkan ekspektasi yang tepat dan memberi mereka informasi penting untuk memutuskan apakah akan melanjutkan pembelian.
Data sumber Panel Insight Toko berasal dari Kartu Skor Kualitas Toko di Merchant Center. Berdasarkan performa Anda di setiap metrik yang diukur oleh Kartu Skor Kualitas Toko, Panel Insight Toko akan menampilkan peringkat yang menunjukkan tingkat pengalaman pembeli di toko Anda.
Contoh tampilan Panel Insight Toko di platform Google
Peringkat yang ditampilkan adalah:
- Luar Biasa
- Bagus
- Baik
- Sedang
- Rendah
Insight Toko - Sinyal yang diukur
Sinyal yang diukur dan ditampilkan di Panel Insight Toko adalah:
- Pengiriman
- Hasil
- Harga
- Opsi pembayaran
- Kualitas situs
Untuk mempelajari lebih lanjut cara pengukuran sinyal, cara meningkatkan performa sinyal, atau alasan Anda menerima peringkat tertentu, lihat Kartu Skor Kualitas Toko.
Ulasan produk populer
Panel ulasan produk populer menampilkan ulasan video yang tersedia secara publik tentang produk terlaris di toko Anda. Panel ini menampilkan carousel ulasan video dari berbagai pelanggan yang terintegrasi dari platform berbagi video di web.
Dengan menampilkan ulasan video visual yang autentik, Anda dapat membangun kepercayaan pelanggan dan membantu mereka membuat keputusan pembelian yang lebih matang.
Setiap ulasan video produk populer menyertakan hal berikut:
- Judul video
- Gambar video
- Durasi video
- Informasi kreator konten
- Platform video (misalnya, YouTube, TikTok, dan lainnya)
- Waktu sejak video diposting
Ulasan dan rating toko
Halaman toko juga menyertakan rating toko dan ulasan pelanggan. Pelajari lebih lanjut rating toko.
Filter ulasan
Filter ulasan interaktif kami memungkinkan pembeli langsung menemukan ulasan yang paling penting. Dapatkan pemahaman yang jelas tentang kelebihan dan kekurangan toko di berbagai area utama sepanjang perjalanan belanja, sehingga Anda bisa mengambil keputusan pembelian yang percaya diri dan tepat.
Cara kerjanya
Filter menurut aspek utama: Pembeli dapat memfilter ulasan berdasarkan 6 pertimbangan umum: Dukungan pelanggan, Pengiriman, Kualitas kemasan, Harga, Pengalaman pengembalian, dan Kualitas produk.
Visualisasikan sentimen: Setiap filter menampilkan panel konsensus yang menunjukkan persentase ulasan positif dan negatif. Anda dapat mengukur sentimen pembeli dengan cepat menggunakan ikon suka atau tidak suka yang jelas, yang muncul jika ada keyakinan tinggi terhadap sentimen keseluruhan aspek.
Pelajari lebih dalam: Pilih filter untuk menemukan semua ulasan yang terkait dengan aspek tertentu, dengan cuplikan yang relevan ditandai. Untuk menemukan ulasan lainnya, scroll ke bagian bawah dan pilih tombol “Ulasan lainnya”.