صفحات المتاجر هي مساحات عرض على Shopping تتيح للأعمال التجارية عرض المزيد من المعلومات حول علامتها التجارية ورسالتها وهويتها. تجمع Google أيضًا بيانات عن تجربة التسوّق، بما في ذلك مراجعات العملاء، لتزويد العملاء بمعلومات دقيقة عن نشاطك التجاري. قد تتضمّن صفحات المتجر أيضًا وصفًا موجزًا لعملك التجاري وهويته، وشعار شركتك، ورابطًا إلى صفحتك الرئيسية، ومعلومات الاتصال، والمنتجات الرائجة، ومراجعات فيديوهات التسوّق.
وتشكّل هذه الصفحات مساحة تفاعل بين التجّار الذين يقدّمون علامتهم التجارية والمتسوقين الذين يعبّرون عن آرائهم حولها. من خلال تمييز علامتك التجارية، يمكنك التواصل مع المتسوّقين المهتمّين بقِيم علامتك التجارية.
في ما يلي المناطق التي تم إبرازها في صفحات المتجر:
- سمات هوية النشاط التجاري
- فيديوهات من هذا التاجر
- قائمة المنتجات الرائجة
- لوحة "إحصاءات المتجر"
- إحصاءات المتجر - الإشارات التي يتم قياسها
- مراجعات للمنتجات الرائجة
- تقييمات المتجر
سمات الهوية التجارية
يمكنك إخبار المتسوّقين بهوية عملك التجاري باستخدام سمة هوية واحدة أو أكثر:
- Black-owned
- يملكه شخص من أصول لاتينية
- يملكه محارب قديم
- تملكه امرأة
- مؤسسة صغيرة
يمكن للمتسوّقين العثور على سمات الهوية التجارية أسفل وصف متجرك في علامة التبويب "نظرة عامة".
إنّ تحديد هوية نشاطك التجاري هو إجراء اختياري ويتوفّر حاليًا لبائعي التجزئة المقيمين في الولايات المتحدة فقط. مزيد من المعلومات حول إضافة سمات الهوية التجارية إلى Merchant Center
فيديوهات من هذا التاجر
تعرض لوحة النشاط التجاري هذه لوحة عرض دوّارة للفيديوهات التي تم التقاطها من الملفات الشخصية الرسمية لعملك التجاري على وسائل التواصل الاجتماعي على الويب. وتتيح لك هذه اللوحة تقديم متجرك ومنتجاتك للعملاء بشكل مرئي من صفحة المتجر مباشرةً.
يعرض كل فيديو ما يلي:
- عنوان الفيديو
- صورة عن الفيديو
- مدة الفيديو
- المنصة التي نُشر عليها الفيديو (مثل YouTube وTikTok وغيرها)
- الوقت المنقضي منذ نشر الفيديو
قائمة المنتجات الرائجة
عندما يصل العملاء إلى صفحة متجرك من خلال عمليات البحث عن المنتجات، يمكن أن تعرّف قائمة المنتجات الرائجة عن علامتك التجارية بسرعة. وتعرض هذه القائمة أهم 5 منتجات من متجرك، مع إمكانية عرض ما يصل إلى 10 منتجات، ما يقدّم نظرة عامة سريعة على منتجاتك. يؤدي النقر على منتج إلى نقل العملاء مباشرةً إلى صفحته المخصّصة على موقعك الإلكتروني.
يتضمّن كل منتج رائج الأجزاء التالية:
- صورة المنتج
- اسم المنتج
- سعر المنتج
لوحة "إحصاءات المتجر"
تتيح لك لوحة "إحصاءات المتجر" عرض تجربة التسوّق بشكل عام في متجرك بطريقة موجزة على "بحث Google" و"خرائط Google" وغيرها من مساحات عرض Google. يمكنك أيضًا إضافة لوحة "إحصاءات المتجر" على موقعك الإلكتروني.
من خلال عرض جودة تجربة التسوّق التي تقدّمها، يمكنك مساعدة العملاء في التعرّف على ما تقدّمه، وتزويدهم بالمعلومات الأساسية التي تساعدهم في اتخاذ قرار بشأن مواصلة عملية الشراء.
تستخدم لوحة "إحصاءات المتجر" بيانات من بطاقة قياس أداء تجربة التسوّق في حسابك على Merchant Center. استنادًا إلى أدائك في كل مقياس من المقاييس التي تقيسها "بطاقة قياس أداء تجربة التسوّق"، ستعرض لوحة "إحصاءات المتجر" ترتيبًا للإشارة إلى مستوى تجربة التسوّق التي تقدّمها.
على سبيل المثال، قد تعرض "بطاقة قياس أداء تجربة التسوّق" في Merchant Center نتيجة 9/10 لتجربة الشحن ونتيجة 6/10 لتجربة الإرجاع. وبعد ذلك، يتم تحويل هذه الدرجات الرقمية إلى ترتيبات موجّهة للعملاء في لوحة "إحصاءات المتجر".
مثال على طريقة ظهور لوحة "إحصاءات المتجر" على مساحات العرض في Google
في ما يلي الترتيبات المعروضة:
- ممتاز
- رائعة
- جيدة
- مقبولة
- منخفضة
إحصاءات المتجر - الإشارات التي يتم قياسها
في ما يلي الإشارات التي يتم قياسها وعرضها في لوحة "إحصاءات المتجر":
- الشحن
- المرتجعات
- التسعير
- خيارات الدفع
- جودة الموقع الإلكتروني
لمزيد من المعلومات عن كيفية قياس هذه الإشارات أو كيفية تحسين الأداء في هذه الإشارات، أو سبب حصولك على ترتيب معيّن، يمكنك الاطّلاع على المقالة حول بطاقة قياس أداء تجربة التسوّق.
مراجعات للمنتجات الرائجة
تعرِض لوحة "مراجعات للمنتجات الرائجة" مراجعات فيديو متاحة للجميع حول المنتجات الأكثر مبيعًا في متجرك. وهي تُظهر لوحة عرض دوّارة لمراجعات الفيديو التي كتبها عملاء مختلفون وتم دمجها من منصات مشاركة الفيديو على الويب.
من خلال عرض مراجعات فيديو أصلية مرئية، يمكنك كسب ثقة العملاء ومساعدتهم في اتخاذ قرارات شراء مدروسة.
يجب أن تتضمّن كل مراجعة فيديو للمنتجات الرائجة ما يلي:
- عنوان الفيديو
- صورة عن الفيديو
- مدة الفيديو
- معلومات عن صانع المحتوى
- المنصة التي نُشر عليها الفيديو (مثل YouTube وTikTok وغيرها)
- الوقت المنقضي منذ نشر الفيديو
تقييمات المتجر
تتضمّن صفحات المتجر أيضًا تقييم المتجر ومراجعات العملاء. مزيد من المعلومات عن تقييمات المتجر