Google, reklamlarda ve ücretsiz listelemelerde birden fazla kaynaktan derlenen toplu ürün yorumlarını gösterir. Ürün Puanları programına katıldığınızda, Alışveriş reklamlarınızda toplu yıldız puanlarını göstermeye uygun hale gelirsiniz. Ürün Puanları kapsamındaki yıldız puanlarını reklamlarınızda gösterebilmek için ürün yorumlarınızı Google ile paylaşmanız gerekir.
Katılma ve uygunluk elde etme
Ürün Puanları programına katılmanın ve Alışveriş reklamlarınızda ürün yorumlarını göstermeye uygunluk kazanmanın yolları vardır:
- Desteklenen bir yorum toplayıcıyla çalışıyorsanız ürün yorumlarınızı sizin adınıza Google'a göndermesini isteyebilirsiniz. Desteklenen yorum toplayıcıların listesini inceleyin. Bu veri kaynakları, Merchant Center dışında Google ile yapılan bir entegrasyon üzerinden gönderilir.
- Desteklenen bir yorum toplayıcıyla çalışmıyorsanız Ürün Puanları'na kaydolabilir ve ürün yorumlarınızı Merchant Center üzerinden gönderebilirsiniz.
Uygunluk koşulları
- Yorum veri kaynağınızı siz veya bir toplayıcı gönderiyorsa:
- Tüm ürünleriniz genelinde en az 50 yorum bulunmalıdır. 50'den az yorumunuz varsa ürün puanlarınız Google Alışveriş veya Google Ads'de gösterilmez.
- Ürün yorumu veri kaynağınız ayda en az bir kez yüklenmeli ve güncellenmiş yorumlar içermelidir.
- Yorum veri kaynağının [
product_url] özelliğinde yer alan alanlar, Merchant Center hesabınızdaki kayıtlı alanla eşleşmelidir. - Veri kaynağınız programa dahil edilmelidir. Bu işlem birkaç hafta sürebilir.
Uygunluk durumu
Merchant Center'da ürün yorumlarıyla ilgili veri kaynakları gönderen satıcıların hesabında, Ürün Puanları programı için Ürün Puanları uygunluk durumu gösterilir.
Veri kaynağı gönderiyorsanız programa katılım sürecinde Merchant Center'da uygunluk durumu "etkin değil" olarak gösterilir. Mağazanız programa dahil edildikten ve etkin hale geldikten sonra durum "etkin" olarak görüntülenir.
Yalnızca desteklenen yorum toplayıcılar aracılığıyla yorumları paylaşan satıcıların Merchant Center hesabında Ürün Puanları uygunluk durumunu gösteren bir bölüm bulunmaz. Uygunluğu doğrulamak için Alışveriş reklamlarınızda ürün puanlarının gösterilip gösterilmediğini kontrol edebilirsiniz.
Uygunlukla ilgili sorunları giderme
- Programa katılım süreci tamamlanmadı
- Veri kaynağı hataları var veya veri kaynağı artık işlenmiyor
- Alan eşleşmiyor
- Uygun durumda ancak yorumlar eşleşmiyor
Hatırlatma
Puanlar ve yorumlar, birkaç faktöre göre ürünlerle eşleştirilir. En önemli faktör, GTIN'ler (Global Ticari Öğe Numaraları) gibi global benzersiz ürün tanımlayıcılarıdır. GTIN verileri olmadığında Google, yorumları SKU (Stok Tutma Birimi), Marka + MPN (Üretici Parça Numarası) çiftleri ve ürün URL'leri gibi diğer bilgiler üzerinden eşleştirmeye çalışır. Ancak bu tanımlayıcılar genellikle GTIN'ler kadar iyi bir eşleşme sağlamaz. Bu da yorumların ürünlerle eşleşmemesine neden olabilir. GTIN olmadan Google tüm yorumlarınızı ürünlerle eşleştiremeyebilir. Benzersiz ürün tanımlayıcıları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Yorumlar ve yıldız puanları her zaman gösterilmeyebilir. Bilgilerin doğru ve müşteri ihtiyaçlarıyla alakalı olduğu sistem tarafından tespit edildiğinde Google, yıldız puanlarını gösterir.
Kullanılabilirlik durumu
Ürün Puanları, Alışveriş reklamlarının ve ücretsiz ürün listelemelerinin kullanıma sunulduğu ülkelerde kullanılabilir. Reklamlarda ve listelemelerde yıldız puanlarını gösterebilmek için Ürün Puanları politikalarına uymanız gerekir.