Εξατομικευμένες διαφημίσεις

Η Google παρέχει μεταφρασμένες εκδόσεις του Κέντρου βοήθειας, μολονότι αυτές οι εκδόσεις δεν έχουν ως στόχο να αλλάξουν το περιεχόμενο των πολιτικών μας. Η αγγλική έκδοση είναι η επίσημη γλώσσα που χρησιμοποιούμε για την εφαρμογή των πολιτικών μας. Για να προβάλετε αυτό το άρθρο σε διαφορετική γλώσσα, χρησιμοποιήστε το μενού γλωσσών στο κάτω μέρος της σελίδας.

Οι εξατομικευμένες διαφημίσεις είναι ένα ισχυρό εργαλείο που βελτιώνει τη συνάφεια των διαφημίσεων για τους χρήστες και αυξάνει την απόδοση επένδυσης (ROI) για τους διαφημιζομένους. Επειδή λειτουργεί χρησιμοποιώντας δεδομένα χρηστών στο διαδίκτυο για τη στόχευση των χρηστών με συναφέστερο διαφημιστικό περιεχόμενο, μπορεί να προσφέρει βελτιωμένη εμπειρία τόσο για τους χρήστες όσο και για τους διαφημιζομένους.

Κατά τη χρήση δεδομένων συμπεριφοράς ή ενδιαφερόντων των χρηστών για την παροχή πιο συναφούς περιεχομένου διαφήμισης, είναι σημαντικό να χειριζόμαστε κατάλληλα αυτές τις πληροφορίες. Αναγνωρίζουμε ότι ορισμένα ενδιαφέροντα είναι ευαίσθητα και ότι η στόχευση με βάση αυτά θα μπορούσε να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήστη.

Με αυτό υπόψη και με βάση τις ευαισθησίες που σχετίζονται με τη στόχευση διαφημίσεων σε χρήστες, έχουμε προσδιορίσει πρότυπα πολιτικής για όλες τις λειτουργίες της στόχευσης εξατομικευμένων διαφημίσεων. Για τους σκοπούς αυτού του άρθρου, στόχευση σημαίνει τόσο θετική στόχευση όσο και στόχευση με αρνητικές λέξεις-κλειδιά. Αυτά τα πρότυπα δεν αντικαθιστούν τις άλλες πολιτικές διαφημίσεων (για παράδειγμα, για το Google Ads ή τις Αγορές) και οι διαφημιζόμενοι εξακολουθούν να είναι υπεύθυνοι για τη συμμόρφωσή τους με όλες τις ισχύουσες πολιτικές διαφημίσεων, επιπλέον των πολιτικών εξατομικευμένων διαφημίσεων. Απαιτείται, επίσης, από τους διαφημιζομένους η συμμόρφωση με τις πολιτικές μας σχετικά με τη συναίνεση χρηστών στην Ευρωπαϊκή Ένωση, εφόσον ισχύουν.

Η Πολιτική απορρήτου της Google ισχύει για όλες τις λειτουργίες της Google και ορίζει τον τρόπο με τον οποίο η Google συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα δεδομένα των χρηστών. Μάθετε τι θα συμβεί, αν παραβείτε τις πολιτικές μας.

 

---

---

Αρχές πολιτικής περιεχομένου για τις εξατομικευμένες διαφημίσεις

Οι ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος υπόκεινται σε περιορισμούς στις εξατομικευμένες διαφημίσεις. Ορίζουμε ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος με βάση τις ακόλουθες αρχές πολιτικής περιεχομένου:

• Νομικοί περιορισμοί: Οι διαφημίσεις πρέπει να συμμορφώνονται με τη νομοθεσία.
• Προσωπικές δυσκολίες: Οι διαφημίσεις δεν θα πρέπει να στοχεύουν χρήστες με τρόπους που εκμεταλλεύονται τις δυσκολίες ή τα προβλήματά τους.
• Ταυτότητα και πεποιθήσεις: Οι διαφημίσεις δεν θα πρέπει να στοχεύουν χρήστες με βάση κατηγορίες που επιτρέπουν συστημική προκατάληψη ή άδικο στιγματισμό.
• Σεξουαλικά ενδιαφέροντα: Οι διαφημίσεις δεν θα πρέπει να στοχεύουν χρήστες με βάση εγγενώς ιδιωτικά σεξουαλικά ενδιαφέροντα ή εμπειρίες.
• Πρόσβαση σε ευκαιρίες: Οι διαφημίσεις δεν θα πρέπει να περιορίζουν την πρόσβαση σε ευκαιρίες, εκμεταλλευόμενες άδικες κοινωνικές προκαταλήψεις κατά τη στόχευση χρηστών με συγκεκριμένες κατηγορίες περιεχομένου.

Περιορισμοί με βάση τη λειτουργία στόχευσης των εξατομικευμένων διαφημίσεων

Για τους σκοπούς αυτής της πολιτικής, οι πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων ενδέχεται να εφαρμόζονται διαφορετικά, ανάλογα τη λειτουργία στόχευσης που χρησιμοποιείται. Για όλες τις λειτουργίες στόχευσης υπάρχουν δύο στοιχεία:

• Στόχευση χρηστών, η οποία αναφέρεται στις ομάδες χρηστών τις οποίες έχετε επιλέξει για να βλέπουν τις διαφημίσεις σας ή τις έχετε αποκλείσει από αυτές. Τόσο η θετική στόχευση όσο και η στόχευση με αρνητικές λέξεις-κλειδιά περιλαμβάνουν όλες τις πτυχές δημιουργίας ή επιλογής αυτών των ομάδων.
• Προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών, η οποία αναφέρεται στο συγκεκριμένο περιεχόμενο στη διαφήμιση ή τη σελίδα προορισμού σας.

Ο τύπος της διαθέσιμης εξατομίκευσης εξαρτάται εν μέρει από το αν τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που προωθείτε είναι ευαίσθητα. 

• Για όλες τις λειτουργίες στόχευσης εξατομικευμένων διαφημίσεων, δεν επιτρέπουμε τη στόχευση χρηστών με βάση ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος.
• Για είδη κοινού η επιμέλεια των οποίων γίνεται από διαφημιζόμενο, όπου οι διαφημιζόμενοι μπορούν να προσαρμόσουν, να επιμεληθούν ή να ανεβάσουν τα δικά τους είδη κοινού, οι διαφημιζόμενοι δεν επιτρέπεται επίσης να προωθούν προϊόντα και υπηρεσίες από ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος.
• Για προκαθορισμένα είδη κοινού Google, όπου η Google διαχειρίζεται την ανάπτυξη και την επιμέλεια ειδών κοινού που συμμορφώνονται με τις πολιτικές, με βάση πληροφορίες σε όλα τα προϊόντα Google, επιτρέπεται στους διαφημιζομένους να προωθούν προϊόντα και υπηρεσίες από ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος.

Εφαρμογή της πολιτικής: Είδη κοινού για εξατομικευμένες διαφημίσεις

Οι διαφημιζόμενοι που προωθούν προϊόντα και υπηρεσίες που εμπίπτουν στις ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος δεν μπορούν να χρησιμοποιούν είδη κοινού η επιμέλεια των οποίων γίνεται από διαφημιζόμενο. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται ότι οι ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος δεν χρησιμοποιούνται ακούσια για τη στόχευση ειδών κοινού. Επειδή τα προκαθορισμένα από την Google είδη κοινού διαμορφώνονται ρητά χωρίς ευαίσθητα χαρακτηριστικά ταυτοποίησης χρήστη, επιτρέπεται η χρήση τους από όλους τους διαφημιζομένους, ακόμα και αν προωθούν ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος.

Δείτε την ακόλουθη ενδεικτική λίστα λειτουργιών στόχευσης και πώς ισχύουν οι πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων.

Είδη κοινού η επιμέλεια των οποίων γίνεται από διαφημιζόμενο Αν είστε διαφημιζόμενος που προωθεί προϊόντα και υπηρεσίες σε ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος, δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις ακόλουθες λειτουργίες στόχευσης.	Προκαθορισμένα είδη κοινού Google Οι διαφημιζόμενοι έχουν τη δυνατότητα να χρησιμοποιούν τις ακόλουθες λειτουργίες στόχευσης, συμπεριλαμβανομένων των διαφημιζομένων που προωθούν προϊόντα και υπηρεσίες σε ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος.
Αντιστοιχία πελατών  Τα δικά σας τμήματα δεδομένων  Επέκταση κοινού  Παρόμοια τμήματα  Προσαρμοσμένα τμήματα  Προσαρμοσμένη συνάφεια	Τμήμα εντός της αγοράς  Συνάφεια  Δημογραφικά στοιχεία (με εξαιρέσεις)1  Λεπτομερή δημογραφικά στοιχεία (με εξαιρέσεις)1  Ορόσημα ζωής  Γεωγραφική στόχευση2

_{1: Συγκεκριμένα δημογραφικά στοιχεία (ηλικία, φύλο, οικογενειακή κατάσταση, γονική κατάσταση) δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται για τη στόχευση διαφημίσεων στέγασης, απασχόλησης και χρηματοοικονομικών καταναλωτικών προϊόντων στις ΗΠΑ και στον Καναδά.
2: Η γεωγραφική στόχευση μέσω ταχυδρομικού κώδικα δεν μπορεί να χρησιμοποιείται για διαφημίσεις στέγασης, απασχόλησης και χρηματοοικονομικών καταναλωτικών προϊόντων στις ΗΠΑ και στον Καναδά.
3: Οι χρήστες ηλικίας κάτω των 18 ετών δεν είναι κατάλληλοι για εξατομικευμένες διαφημίσεις οποιουδήποτε είδους, συμπεριλαμβανομένης της προβολής διαφημίσεων σε προκαθορισμένα είδη κοινού Google. Οι διαφημιζόμενοι που χρησιμοποιούν είδη κοινού η επιμέλεια των οποίων γίνεται από διαφημιζόμενο απαγορεύεται να ανεβάζουν πληροφορίες πελάτη από θεατές περιεχομένου που προορίζεται για παιδιά.}

Προκειμένου να παρέχεται στον καταναλωτή μια διαφημιστική εμπειρία υψηλής ποιότητας για τις εξατομικευμένες ροές της Google, οι διαφημίσεις Demand Gen πρέπει να συμμορφώνονται με όλες τις πολιτικές για το Google Ads, καθώς και με τις πολιτικές περί εξατομίκευσης. Η προβολή των διαφημίσεων σε ευαίσθητες κατηγορίες μπορεί να έχει αποκλειστεί πλήρως ή μερικώς στις πλατφόρμες των καμπανιών Demand Gen.

 

---

---

Ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος

Νομικοί περιορισμοί

 Οι διαφημίσεις θα πρέπει να συμμορφώνονται με όλους τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς για όλες τις τοποθεσίες στις οποίες εμφανίζονται.

Δεν επιτρέπουμε τη στόχευση χρηστών με βάση περιεχόμενο που υπόκειται σε νομικούς περιορισμούς, όπως αυτό ορίζεται στις ακόλουθες ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος. Ανάλογα με τη λειτουργία στόχευσης που χρησιμοποιείται, ενδέχεται επίσης να μην επιτρέπεται να προωθείτε προϊόντα και υπηρεσίες στις ακόλουθες ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος.

Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης των διαφημίσεών σας με την πολιτική όπου απαιτείται. Ανατρέξτε παρακάτω για συγκεκριμένα παραδείγματα όσων δεν επιτρέπονται.

Περιορισμένοι όροι για φάρμακα σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Συνταγογραφούμενα φάρμακα και πληροφορίες σχετικά με συνταγογραφούμενα φάρμακα, εκτός αν τα φάρμακα και τυχόν αναγραφόμενα συστατικά προορίζονται μόνο για κτηνιατρική χρήση και δεν γίνονται συχνά αντικείμενο κατάχρησης ή άλλης κακής χρήσης από ανθρώπους.

Συμμετοχή σε κλινικές δοκιμές σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Προώθηση συμμετοχής σε κλινικές δοκιμές

Αλκοόλ σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Αλκοολούχα ποτά και ποτά που μοιάζουν με αλκοολούχα ποτά

Τυχερά παιχνίδια σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Τυχερά παιχνίδια, συμπεριλαμβανομένων των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών και των τυχερών παιχνιδιών εκτός σύνδεσης, πληροφορίες που σχετίζονται με διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια, παιχνίδια στο διαδίκτυο που δεν σχετίζονται με καζίνο και παίζονται με χρήματα ή για βραβεία, καθώς και παιχνίδια στο διαδίκτυο που σχετίζονται με καζίνο, ανεξαρτήτως του αν ανταλλάσσονται χρήματα ή όχι, εκτός αν χρησιμοποιείτε καμπάνιες εφαρμογών της Google για την προώθηση μιας εφαρμογής κοινωνικού παιχνιδιού καζίνο στους χρήστες της εφαρμογής

Τυχερά παιχνίδια βάσει τοποθεσίας σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Μη διαδικτυακά καζίνο που προωθούν ρητά τα τυχερά παιχνίδια

 Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να διορθώσετε διαφημίσεις με παραβάσεις πολιτικής.

 

Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων: Πώς να συμμορφωθείτε με την πολιτική

1. Διαβάστε την παρακάτω πολιτική, για να μάθετε τι δεν επιτρέπεται. Διασφαλίστε ότι οι διαφημίσεις, ο ιστότοπος ή η εφαρμογή σας συμμορφώνονται με τις πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων. Λάβετε υπόψη ότι, ακόμα και αν για τη στόχευση των διαφημίσεων δεν χρησιμοποιούνται ευαίσθητες κατηγορίες, ορισμένοι τύποι περιεχομένου διαφήμισης εξακολουθούν να απαγορεύονται.
2. Καταργήστε το συγκεκριμένο περιεχόμενο από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας. Αν ο ιστότοπος ή η εφαρμογή σας διαθέτει περιεχόμενο που δεν επιτρέπεται, καταργήστε όλο το περιεχόμενο που δεν συμμορφώνεται με αυτήν την πολιτική. Στη συνέχεια, θα πρέπει να υποβάλετε αίτημα για έλεγχο, προτού συνεχίσετε στο επόμενο βήμα ελέγχου των λιστών κοινού.
3. Καταργήστε το συγκεκριμένο περιεχόμενο από τη διαφήμισή σας.
   Αν η διαφήμισή σας παραβαίνει αυτήν την πολιτική, επεξεργαστείτε τη, για να διασφαλίσετε τη συμμόρφωσή της με τη συγκεκριμένη πολιτική.
   • Στη σελίδα Διαφημίσεις, τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από τη διαφήμιση που θέλετε να επεξεργαστείτε.
   • Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι δίπλα στη διαφήμιση, για να την επεξεργαστείτε.
   • Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
4. Αφού επεξεργαστείτε και αποθηκεύσετε τη διαφήμισή σας, αυτή θα αποσταλεί για έλεγχο. Ο έλεγχος των περισσότερων διαφημίσεων ολοκληρώνεται εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Ωστόσο, στις περιπτώσεις όπου απαιτείται πιο σύνθετος έλεγχος, ενδέχεται να χρειαστεί μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Αν έχετε καταργήσει το μη αποδεκτό περιεχόμενο από τη διαφήμιση και τον προορισμό της, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για έλεγχο της διαφήμισης.
5. Αποσυσχετίστε ή καταργήστε τις ομάδες διαφημίσεων που στοχεύουν λίστες κοινού ή λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ. Μετά τον έλεγχο του ιστότοπου ή της εφαρμογής, οι συσχετισμένες λίστες θα ενεργοποιηθούν. Διασφαλίστε ότι οι διαφημίσεις που χρησιμοποιούν αυτές τις λίστες συμμορφώνονται με τις πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων. Αν οι διαφημίσεις δεν συμμορφώνονται με τις πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων, καταργήστε τις ομάδες διαφημίσεων ή τη στόχευση όπου χρησιμοποιούνται οι λίστες κοινού ή επαναληπτικού μάρκετινγκ.

Αν δεν μπορείτε ή δεν επιθυμείτε να διορθώσετε αυτές τις παραβάσεις, καταργήστε τη διαφήμισή σας, ώστε να αποτραπεί η μελλοντική αναστολή λειτουργίας του λογαριασμού σας λόγω υπερβολικού αριθμού διαφημίσεων που έχουν απορριφθεί.

Χρήστες κάτω των 13 ετών σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Συλλογή προσωπικών στοιχείων από παιδιά ηλικίας κάτω των 13 ετών ή κάτω από την ισχύουσα ηλικία στη χώρα τους ή στόχευση περιεχομένου ενδιαφέροντος σε παιδιά ηλικίας κάτω των 13 ετών ή κάτω από την ισχύουσα ηλικία στη χώρα τους.

Περιορισμένοι όροι για φάρμακα σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Συνταγογραφούμενα φάρμακα και πληροφορίες σχετικά με συνταγογραφούμενα φάρμακα, εκτός αν τα φάρμακα και τυχόν αναγραφόμενα συστατικά προορίζονται μόνο για κτηνιατρική χρήση και δεν γίνονται συχνά αντικείμενο κατάχρησης ή άλλης κακής χρήσης από ανθρώπους.

Συμμετοχή σε κλινικές δοκιμές σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Προώθηση συμμετοχής σε κλινικές δοκιμές

Αλκοόλ σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Αλκοολούχα ποτά και ποτά που μοιάζουν με αλκοολούχα ποτά

Τυχερά παιχνίδια σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Τυχερά παιχνίδια, συμπεριλαμβανομένων των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών και των τυχερών παιχνιδιών εκτός σύνδεσης, πληροφορίες που σχετίζονται με διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια, παιχνίδια στο διαδίκτυο που δεν σχετίζονται με καζίνο και παίζονται με χρήματα ή για βραβεία, καθώς και παιχνίδια στο διαδίκτυο που σχετίζονται με καζίνο, ανεξαρτήτως του αν ανταλλάσσονται χρήματα ή όχι, εκτός αν χρησιμοποιείτε καμπάνιες εφαρμογών της Google για την προώθηση μιας εφαρμογής κοινωνικού παιχνιδιού καζίνο στους χρήστες της εφαρμογής

Τυχερά παιχνίδια βάσει τοποθεσίας σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Μη διαδικτυακά καζίνο που προωθούν ρητά τα τυχερά παιχνίδια

 

---

---

Προσωπικές δυσκολίες

Κατανοούμε ότι οι χρήστες δεν θέλουν να βλέπουν διαφημίσεις που εκμεταλλεύονται τις προσωπικές δυσκολίες και τα προβλήματά τους. Επομένως, δεν επιτρέπουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις που βασίζονται σε αυτές τις δυσκολίες. Σε αυτού του είδους τις προσωπικές δυσκολίες περιλαμβάνονται τα προβλήματα υγείας, οι θεραπείες, οι επεμβάσεις, οι προσωπικές αποτυχίες, οι δυσκολίες ή οι τραυματικές προσωπικές εμπειρίες. Επιπλέον, δεν μπορείτε να επιβάλετε αρνητική αντίληψη στους χρήστες.

Δεν επιτρέπουμε τη στόχευση χρηστών με βάση προσωπικές δυσκολίες, όπως αυτές ορίζονται στις ακόλουθες ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος. Ανάλογα με τη λειτουργία στόχευσης που χρησιμοποιείται, ενδέχεται επίσης να μην επιτρέπεται να προωθείτε προϊόντα και υπηρεσίες στις ακόλουθες ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος.

Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης των διαφημίσεών σας με την πολιτική όπου απαιτείται. Ανατρέξτε παρακάτω για συγκεκριμένα παραδείγματα όσων δεν επιτρέπονται.

Υγεία σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Περιεχόμενο προσωπικής υγείας, το οποίο περιλαμβάνει τα εξής:

• Προβλήματα σωματικής ή ψυχικής υγείας, συμπεριλαμβανομένων ασθενειών, προβλημάτων σεξουαλικής υγείας και χρόνιων παθήσεων, οι οποίες απαιτούν μακροπρόθεσμη φροντίδα ή διαχείριση
• Προϊόντα, υπηρεσίες ή επεμβάσεις για την αντιμετώπιση ή τη διαχείριση χρόνιων παθήσεων, συμπεριλαμβανομένων των μη συνταγογραφούμενων φαρμάκων και των ιατρικών συσκευών
• Τυχόν προβλήματα υγείας που σχετίζονται με ευαίσθητα μέρη ή λειτουργίες του σώματος, συμπεριλαμβανομένων των γεννητικών οργάνων, του εντέρου ή του ουροποιητικού συστήματος
• Επεμβατικές ιατρικές διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένων των αισθητικών χειρουργικών επεμβάσεων, των χειρουργικών πράξεων ή των ενέσεων
• Αναπηρίες, ακόμα και όταν το περιεχόμενο αφορά στον κύριο φροντιστή του χρήστη

Παραδείγματα (ενδεικτικά): θεραπείες για χρόνιες παθήσεις, όπως ο διαβήτης ή η αρθρίτιδα, θεραπείες για σεξουαλικώς μεταδιδόμενα νοσήματα, συμβουλευτικές υπηρεσίες για προβλήματα ψυχικής υγείας, όπως η κατάθλιψη, το άγχος και ο εθισμός, ιατρικές συσκευές για υπνική άπνοια, όπως οι συσκευές CPAP, μη συνταγογραφούμενα φάρμακα για κολπικές μυκητιάσεις, θεραπείες εγκυμοσύνης και υπογονιμότητας, πληροφορίες σχετικά με την υποστήριξη αυτιστικών παιδιών

Αρνητική οικονομική κατάσταση σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Προσωπική οικονομική δυσχέρεια, δυσκολίες ή στέρηση

Παραδείγματα (ενδεικτικά): υπηρεσίες χρεοκοπίας, υπηρεσίες κοινωνικής πρόνοιας, καταφύγια αστέγων, πόροι για ανέργους, προϊόντα και υπηρεσίες επιθετικού δανεισμού, προϊόντα και υποστήριξη που εστιάζουν σε θέματα χρέους

Δυσκολίες σχέσεων σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Προσωπικές δυσκολίες με την οικογένεια, τους φίλους ή άλλες διαπροσωπικές σχέσεις

Παραδείγματα (ενδεικτικά): υπηρεσίες διαζυγίων, βιβλία για την αντιμετώπιση του διαζυγίου, προϊόντα ή υπηρεσίες σχετικές με το πένθος, υπηρεσίες οικογενειακής συμβουλευτικής ή συμβουλευτικής σχέσεων

Διάπραξη εγκληματικών ενεργειών σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Ατομικό ποινικό μητρώο, διαπραχθέντα εγκλήματα, ισχυρισμοί για εγκληματικές ενέργειες ή ποινικές κατηγορίες

Παραδείγματα (ενδεικτικά): υπηρεσίες εγγυοδοσίας, δικηγόροι υπεράσπισης ποινικών υποθέσεων

Κακοποίηση και τραύματα σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

προσωπική κατάσταση ως θύματος κακοποίησης, εγκληματικής ενέργειας ή άλλου τραυματικού συμβάντος

Παραδείγματα (ενδεικτικά): καταφύγια ενδοοικογενειακής βίας, υπηρεσίες υποστήριξης θυμάτων

Επιβολή αρνητικών συναισθημάτων σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Επιβολή αρνητικών συναισθημάτων στον χρήστη ή χρήση αρνητικής προοπτικής ή προκατάληψης για την προώθηση οποιασδήποτε κατηγορίας περιεχομένου

Παραδείγματα (ενδεικτικά): εξευτελισμός που σχετίζεται με σωματικά χαρακτηριστικά, αρνητική αντίληψη σχετικά με σωματικά χαρακτηριστικά ή κοινωνικές αλληλεπιδράσεις, υπαινιγμός αρνητικών συνεπειών για τους χρήστες, αν δεν προβούν σε συγκεκριμένες ενέργειες

Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να διορθώσετε διαφημίσεις με παραβάσεις πολιτικής.

Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων: Πώς να συμμορφωθείτε με την πολιτική

1. Διαβάστε την παρακάτω πολιτική, για να μάθετε τι δεν επιτρέπεται. Διασφαλίστε ότι οι διαφημίσεις, ο ιστότοπος ή η εφαρμογή σας συμμορφώνονται με τις πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων. Λάβετε υπόψη ότι, ακόμα και αν για τη στόχευση των διαφημίσεων δεν χρησιμοποιούνται ευαίσθητες κατηγορίες, ορισμένοι τύποι περιεχομένου διαφήμισης εξακολουθούν να απαγορεύονται.

2. Καταργήστε το συγκεκριμένο περιεχόμενο από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας. Αν ο ιστότοπος ή η εφαρμογή σας διαθέτει περιεχόμενο που δεν επιτρέπεται, καταργήστε όλο το περιεχόμενο που δεν συμμορφώνεται με αυτήν την πολιτική. Στη συνέχεια, θα πρέπει να υποβάλετε αίτημα για έλεγχο, προτού συνεχίσετε στο επόμενο βήμα ελέγχου των λιστών κοινού.

3. Καταργήστε το συγκεκριμένο περιεχόμενο από τη διαφήμισή σας.

   Αν η διαφήμισή σας παραβαίνει αυτήν την πολιτική, επεξεργαστείτε τη, για να διασφαλίσετε τη συμμόρφωσή της με τη συγκεκριμένη πολιτική.

   • Στη σελίδα σας Διαφημίσεις, τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από τη διαφήμιση που θέλετε να επεξεργαστείτε.
   • Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι δίπλα στη διαφήμιση, για να την επεξεργαστείτε.
   • Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

   Αφού επεξεργαστείτε και αποθηκεύσετε τη διαφήμισή σας, αυτή θα αποσταλεί στην Google για έλεγχο. Ο έλεγχος των περισσότερων διαφημίσεων ολοκληρώνεται εντός 1 εργάσιμης ημέρας. Ωστόσο, στις περιπτώσεις όπου απαιτείται πιο σύνθετος έλεγχος, ενδέχεται να χρειαστεί μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Αν διαπιστώσουμε ότι έχετε καταργήσει το μη αποδεκτό περιεχόμενο από τη διαφήμισή σας και τον προορισμό της, μπορούμε να εγκρίνουμε τη διαφήμιση, ώστε να αρχίσει να προβάλλεται.

4. Αποσυσχετίστε ή καταργήστε τις ομάδες διαφημίσεων που στοχεύουν λίστες κοινού ή λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ. Μετά τον έλεγχο του ιστοτόπου ή της εφαρμογής, οι συσχετισμένες λίστες θα ενεργοποιηθούν. Διασφαλίστε ότι οι διαφημίσεις που χρησιμοποιούν αυτές τις λίστες συμμορφώνονται με τις πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων. Αν οι διαφημίσεις δεν συμμορφώνονται με τις πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων, καταργήστε τις ομάδες διαφημίσεων ή τη στόχευση όπου χρησιμοποιούνται οι λίστες κοινού ή επαναληπτικού μάρκετινγκ.

Αν δεν μπορείτε ή δεν επιθυμείτε να διορθώσετε αυτές τις παραβάσεις, καταργήστε τη διαφήμισή σας, ώστε να αποτραπεί η μελλοντική αναστολή λειτουργίας του λογαριασμού σας λόγω υπερβολικού αριθμού διαφημίσεων που έχουν απορριφθεί.

Υγεία σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Περιεχόμενο προσωπικής υγείας, το οποίο περιλαμβάνει τα εξής:

• Προβλήματα σωματικής ή ψυχικής υγείας, συμπεριλαμβανομένων ασθενειών, προβλημάτων σεξουαλικής υγείας και χρόνιων παθήσεων, οι οποίες απαιτούν μακροπρόθεσμη φροντίδα ή διαχείριση
• Προϊόντα, υπηρεσίες ή επεμβάσεις για την αντιμετώπιση ή τη διαχείριση χρόνιων παθήσεων, συμπεριλαμβανομένων των μη συνταγογραφούμενων φαρμάκων και των ιατρικών συσκευών
• Τυχόν προβλήματα υγείας που σχετίζονται με ευαίσθητα μέρη ή λειτουργίες του σώματος, συμπεριλαμβανομένων των γεννητικών οργάνων, του εντέρου ή του ουροποιητικού συστήματος
• Επεμβατικές ιατρικές διαδικασίες, συμπεριλαμβανομένων των αισθητικών χειρουργικών επεμβάσεων, των χειρουργικών πράξεων ή των ενέσεων
• Αναπηρίες, ακόμα και όταν το περιεχόμενο αφορά στον κύριο φροντιστή του χρήστη

Παραδείγματα (ενδεικτικά): θεραπείες για χρόνιες παθήσεις, όπως ο διαβήτης ή η αρθρίτιδα, θεραπείες για σεξουαλικώς μεταδιδόμενα νοσήματα, συμβουλευτικές υπηρεσίες για προβλήματα ψυχικής υγείας, όπως η κατάθλιψη, το άγχος και ο εθισμός, ιατρικές συσκευές για υπνική άπνοια, όπως οι συσκευές CPAP, μη συνταγογραφούμενα φάρμακα για κολπικές μυκητιάσεις, θεραπείες εγκυμοσύνης και υπογονιμότητας, πληροφορίες σχετικά με την υποστήριξη αυτιστικών παιδιών

Αρνητική οικονομική κατάσταση σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Προσωπική οικονομική δυσχέρεια, δυσκολίες ή στέρηση

Παραδείγματα (ενδεικτικά): υπηρεσίες χρεοκοπίας, υπηρεσίες κοινωνικής πρόνοιας, καταφύγια αστέγων, πόροι για ανέργους, προϊόντα και υπηρεσίες επιθετικού δανεισμού, προϊόντα και υποστήριξη που εστιάζουν σε θέματα χρέους

Δυσκολίες σχέσεων σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Προσωπικές δυσκολίες με την οικογένεια, τους φίλους ή άλλες διαπροσωπικές σχέσεις

Παραδείγματα (ενδεικτικά): υπηρεσίες διαζυγίων, βιβλία για την αντιμετώπιση του διαζυγίου, προϊόντα ή υπηρεσίες σχετικές με το πένθος, υπηρεσίες οικογενειακής συμβουλευτικής ή συμβουλευτικής σχέσεων

Διάπραξη εγκληματικών ενεργειών σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Ατομικό ποινικό μητρώο, διαπραχθέντα εγκλήματα, ισχυρισμοί για εγκληματικές ενέργειες ή ποινικές κατηγορίες

Παραδείγματα (ενδεικτικά): υπηρεσίες εγγυοδοσίας, δικηγόροι υπεράσπισης ποινικών υποθέσεων

Κακοποίηση και τραύματα σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

προσωπική κατάσταση ως θύματος κακοποίησης, εγκληματικής ενέργειας ή άλλου τραυματικού συμβάντος

Παραδείγματα (ενδεικτικά): καταφύγια ενδοοικογενειακής βίας, υπηρεσίες υποστήριξης θυμάτων

Επιβολή αρνητικών συναισθημάτων σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Επιβολή αρνητικών συναισθημάτων στον χρήστη ή χρήση αρνητικής προοπτικής ή προκατάληψης για την προώθηση οποιασδήποτε κατηγορίας περιεχομένου

Παραδείγματα (ενδεικτικά): εξευτελισμός που σχετίζεται με σωματικά χαρακτηριστικά, αρνητική αντίληψη σχετικά με σωματικά χαρακτηριστικά ή κοινωνικές αλληλεπιδράσεις, υπαινιγμός αρνητικών συνεπειών για τους χρήστες, αν δεν προβούν σε συγκεκριμένες ενέργειες

 

---

---

Ταυτότητα και πεποιθήσεις

Θεωρούμε ότι η ταυτότητα και οι πεποιθήσεις αποτελούν εξαιρετικά προσωπικά και σύνθετα ζητήματα. Εξαρτώνται ιδιαίτερα από τη διαφορετικότητα των πολιτισμικών κανόνων, της γεωγραφίας, της ιστορίας και των προσωπικών εμπειριών της ζωής. Κατανοούμε, επίσης, ότι ο τρόπος με τον οποίο κάποιος αντιλαμβάνεται τον εαυτό του ή αυτά στα οποία πιστεύει μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τον διαχωρισμό των χρηστών βάσει κρίσεων ή στιγματισμού.

Θέλουμε οι διαφημίσεις να παρέχουν μια θετική εμπειρία και να λαμβάνουν πληροφορίες από τα ενδιαφέροντα των χρηστών και όχι από την αντίληψη του ποιοι είναι ως πρόσωπα. Επομένως, δεν επιτρέπουμε εξατομικευμένες διαφημίσεις με βάση τον θεμελιώδη ή εγγενή αυτοπροσδιορισμό ενός χρήστη ή τα συστήματα πεποιθήσεών του. Σε αυτές τις ταυτότητες και τις πεποιθήσεις μπορούν να περιλαμβάνονται εγγενώς ιδιωτικές κατηγοριοποιήσεις του ατόμου από το ίδιο το άτομο, κατηγοριοποιήσεις που είναι ευάλωτες στον στιγματισμό, στις διακρίσεις ή στην παρενόχληση, συμμετοχή σε ομάδες που είναι ευάλωτες στον στιγματισμό, στις διακρίσεις ή στις προκαταλήψεις και προσωπικά συστήματα πεποιθήσεων.

Δεν επιτρέπουμε τη στόχευση χρηστών με βάση την ταυτότητα και τις πεποιθήσεις, όπως αυτές περιγράφονται στις ακόλουθες ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος. Ανάλογα με τη λειτουργία στόχευσης που χρησιμοποιείται, ενδέχεται επίσης να μην επιτρέπεται να προωθείτε προϊόντα και υπηρεσίες στις ακόλουθες ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος.

Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης των διαφημίσεών σας με την πολιτική όπου απαιτείται. Ανατρέξτε παρακάτω για συγκεκριμένα παραδείγματα όσων δεν επιτρέπονται.

Σεξουαλικός προσανατολισμός σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Σεξουαλικός προσανατολισμός, συμπεριλαμβανομένου λεσβιακού, ομοφυλόφιλου, αμφισεξουαλικού, αβέβαιου ή ετεροφυλόφιλου προσανατολισμού

Παραδείγματα (ενδεικτικά): πληροφορίες σχετικά με την αποκάλυψη της ομοφυλοφιλίας, γνωριμίες για ομοφυλόφιλους, ταξίδια για ομοφυλόφιλους, πληροφορίες σχετικά με την αμφισεξουαλικότητα

Πολιτικές πεποιθήσεις σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Η παρούσα πολιτική εξατομικευμένων διαφημίσεων ισχύει για όλες τις λειτουργίες στόχευσης.

Πολιτικές πεποιθήσεις

Παραδείγματα (ενδεικτικά): πολιτικές ιδεολογίες, πολιτικές απόψεις, πολιτικά κόμματα, πολιτικοί οργανισμοί, πολιτικές καμπάνιες, συμμετοχή στον πολιτικό διάλογο

Πολιτικό περιεχόμενο σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Η παρούσα πολιτική εξατομικευμένων διαφημίσεων ισχύει για όλες τις λειτουργίες στόχευσης.

Πολιτικές πεποιθήσεις

Παραδείγματα (ενδεικτικά): πολιτικές ιδεολογίες, πολιτικές απόψεις, πολιτικά κόμματα, πολιτικοί οργανισμοί, πολιτικές καμπάνιες, συμμετοχή στον πολιτικό διάλογο

Συμμετοχή σε συνδικάτα σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Συνδικάτα και διαφημίσεις που υποδηλώνουν γνώση της συμμετοχής ενός χρήστη σε συνδικάτα

Παραδείγματα (ενδεικτικά): ιστότοποι συνδικάτων, πληροφορίες που απευθύνονται σε μέλη συνδικάτων, ιστολόγια συνδικάτων και υποστήριξη συνδικάτων για εργασιακές διαφορές

Φυλή και εθνοτική καταγωγή σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Φυλή ή εθνοτική καταγωγή προσώπου

Παραδείγματα (ενδεικτικά): δημοσιεύσεις με φυλετικό ή εθνοτικό προσανατολισμό, πανεπιστήμια με φυλετικό ή εθνοτικό προσανατολισμό, γνωριμίες με φυλετικό ή εθνοτικό προσανατολισμό

Θρησκευτικές πεποιθήσεις σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Προσωπικές θρησκευτικές πεποιθήσεις

Παραδείγματα (ενδεικτικά): χώροι λατρείας, θρησκευτική καθοδήγηση, θρησκευτική εκπαίδευση ή πανεπιστήμια, θρησκευτικά προϊόντα ή θέματα

Περιθωριοποιημένες ομάδες σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Ιδιότητα μέλους περιθωριοποιημένης ή ευάλωτης κοινωνικής ομάδας, όπως είναι οι κοινωνικές κάστες, οι μετανάστες ή οι πρόσφυγες

Παραδείγματα (ενδεικτικά): προϊόντα που απευθύνονται σε χρήστες με βάση την κοινωνική κάστα, υπηρεσίες για μετανάστες, νομικές υπηρεσίες για πρόσφυγες

Ταυτοποίηση ως διεμφυλικό άτομο σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Προσωπική ταύτιση με φύλο διαφορετικό από αυτό που αποδόθηκε κατά τη γέννηση ή φύλο που δεν συμφωνεί με την αποκλειστικά θηλυκή ή αρσενική ταυτότητα

Παραδείγματα (ενδεικτικά): πληροφορίες σχετικά με τη μετάβαση φύλου, δικηγόροι που ειδικεύονται σε υποθέσεις διακρίσεων για διεμφυλικά άτομα

Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να διορθώσετε διαφημίσεις με παραβάσεις πολιτικής.

Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων: Πώς να συμμορφωθείτε με την πολιτική

1. Διαβάστε την παρακάτω πολιτική, για να μάθετε τι δεν επιτρέπεται. Διασφαλίστε ότι οι διαφημίσεις, ο ιστότοπος ή η εφαρμογή σας συμμορφώνονται με τις πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων. Λάβετε υπόψη ότι, ακόμα και αν για τη στόχευση των διαφημίσεων δεν χρησιμοποιούνται ευαίσθητες κατηγορίες, ορισμένοι τύποι περιεχομένου διαφήμισης εξακολουθούν να απαγορεύονται.
2. Καταργήστε το συγκεκριμένο περιεχόμενο από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας. Αν ο ιστότοπος ή η εφαρμογή σας διαθέτει περιεχόμενο που δεν επιτρέπεται, καταργήστε όλο το περιεχόμενο που δεν συμμορφώνεται με αυτήν την πολιτική. Στη συνέχεια, θα πρέπει να υποβάλετε αίτημα για έλεγχο, προτού συνεχίσετε στο επόμενο βήμα ελέγχου των λιστών κοινού.
3. Καταργήστε το συγκεκριμένο περιεχόμενο από τη διαφήμισή σας.
   Αν η διαφήμισή σας παραβαίνει αυτήν την πολιτική, επεξεργαστείτε τη, για να διασφαλίσετε τη συμμόρφωσή της με τη συγκεκριμένη πολιτική.
   • Στη σελίδα Διαφημίσεις, τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από τη διαφήμιση που θέλετε να επεξεργαστείτε.
   • Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι δίπλα στη διαφήμιση, για να την επεξεργαστείτε.
   • Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
4. Αφού επεξεργαστείτε και αποθηκεύσετε τη διαφήμισή σας, αυτή θα αποσταλεί για έλεγχο. Ο έλεγχος των περισσότερων διαφημίσεων ολοκληρώνεται εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Ωστόσο, στις περιπτώσεις όπου απαιτείται πιο σύνθετος έλεγχος, ενδέχεται να χρειαστεί μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Αν έχετε καταργήσει το μη αποδεκτό περιεχόμενο από τη διαφήμιση και τον προορισμό της, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για έλεγχο της διαφήμισης.
5. Αποσυσχετίστε ή καταργήστε τις ομάδες διαφημίσεων που στοχεύουν λίστες κοινού ή λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ. Μετά τον έλεγχο του ιστότοπου ή της εφαρμογής, οι συσχετισμένες λίστες θα ενεργοποιηθούν. Διασφαλίστε ότι οι διαφημίσεις που χρησιμοποιούν αυτές τις λίστες συμμορφώνονται με τις πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων. Αν οι διαφημίσεις δεν συμμορφώνονται με τις πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων, καταργήστε τις ομάδες διαφημίσεων ή τη στόχευση όπου χρησιμοποιούνται οι λίστες κοινού ή επαναληπτικού μάρκετινγκ.

Αν δεν μπορείτε ή δεν επιθυμείτε να διορθώσετε αυτές τις παραβάσεις, καταργήστε τη διαφήμισή σας, ώστε να αποτραπεί η μελλοντική αναστολή λειτουργίας του λογαριασμού σας λόγω υπερβολικού αριθμού διαφημίσεων που έχουν απορριφθεί.

Σεξουαλικός προσανατολισμός σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Σεξουαλικός προσανατολισμός, συμπεριλαμβανομένου λεσβιακού, ομοφυλόφιλου, αμφισεξουαλικού, αβέβαιου ή ετεροφυλόφιλου προσανατολισμού

Παραδείγματα (ενδεικτικά): πληροφορίες σχετικά με την αποκάλυψη της ομοφυλοφιλίας, γνωριμίες για ομοφυλόφιλους, ταξίδια για ομοφυλόφιλους, πληροφορίες σχετικά με την αμφισεξουαλικότητα

Πολιτικές πεποιθήσεις σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Η παρούσα πολιτική εξατομικευμένων διαφημίσεων ισχύει για όλες τις λειτουργίες στόχευσης.

Πολιτικές πεποιθήσεις

Παραδείγματα (ενδεικτικά): πολιτικές ιδεολογίες, πολιτικές απόψεις, πολιτικά κόμματα, πολιτικοί οργανισμοί, πολιτικές καμπάνιες, συμμετοχή στον πολιτικό διάλογο

Πολιτικό περιεχόμενο σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Η παρούσα πολιτική εξατομικευμένων διαφημίσεων ισχύει για όλες τις λειτουργίες στόχευσης.

Πολιτικές πεποιθήσεις

Παραδείγματα (ενδεικτικά): πολιτικές ιδεολογίες, πολιτικές απόψεις, πολιτικά κόμματα, πολιτικοί οργανισμοί, πολιτικές καμπάνιες, συμμετοχή στον πολιτικό διάλογο

Συμμετοχή σε συνδικάτα σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Συνδικάτα και διαφημίσεις που υποδηλώνουν γνώση της συμμετοχής ενός χρήστη σε συνδικάτα

Παραδείγματα (ενδεικτικά): ιστότοποι συνδικάτων, πληροφορίες που απευθύνονται σε μέλη συνδικάτων, ιστολόγια συνδικάτων και υποστήριξη συνδικάτων για εργασιακές διαφορές

Φυλή και εθνοτική καταγωγή σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Φυλή ή εθνοτική καταγωγή προσώπου

Παραδείγματα (ενδεικτικά): δημοσιεύσεις με φυλετικό ή εθνοτικό προσανατολισμό, πανεπιστήμια με φυλετικό ή εθνοτικό προσανατολισμό, γνωριμίες με φυλετικό ή εθνοτικό προσανατολισμό

Θρησκευτικές πεποιθήσεις σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Προσωπικές θρησκευτικές πεποιθήσεις

Παραδείγματα (ενδεικτικά): χώροι λατρείας, θρησκευτική καθοδήγηση, θρησκευτική εκπαίδευση ή πανεπιστήμια, θρησκευτικά προϊόντα ή θέματα

Περιθωριοποιημένες ομάδες σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Ιδιότητα μέλους περιθωριοποιημένης ή ευάλωτης κοινωνικής ομάδας, όπως είναι οι κοινωνικές κάστες, οι μετανάστες ή οι πρόσφυγες

Παραδείγματα (ενδεικτικά): προϊόντα που απευθύνονται σε χρήστες με βάση την κοινωνική κάστα, υπηρεσίες για μετανάστες, νομικές υπηρεσίες για πρόσφυγες

Ταυτοποίηση ως διεμφυλικό άτομο σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Προσωπική ταύτιση με φύλο διαφορετικό από αυτό που αποδόθηκε κατά τη γέννηση ή φύλο που δεν συμφωνεί με την αποκλειστικά θηλυκή ή αρσενική ταυτότητα

Παραδείγματα (ενδεικτικά): πληροφορίες σχετικά με τη μετάβαση φύλου, δικηγόροι που ειδικεύονται σε υποθέσεις διακρίσεων για διεμφυλικά άτομα

 

---

---

Σεξουαλικά ενδιαφέροντα

Κατανοούμε ότι τα σεξουαλικά ενδιαφέροντα αποτελούν εγγενώς ιδιωτικά ζητήματα και ότι, ανάλογα με τους πολιτισμικούς κανόνες, συχνά δεν συζητούνται ελεύθερα. Πιστεύουμε στη διατήρηση του απορρήτου των σεξουαλικών ενδιαφερόντων του χρήστη, επομένως, δεν επιτρέπουμε τις εξατομικευμένες διαφημίσεις που στοχεύουν τους χρήστες με βάση τα προσωπικά τους σεξουαλικά ενδιαφέροντα, εμπειρίες, δραστηριότητες ή προτιμήσεις. Σε αυτά τα ενδιαφέροντα περιλαμβάνονται οι σεξουαλικές συμπεριφορές, οι δραστηριότητες ή τα προϊόντα που χρησιμοποιούνται κατά τη διάρκεια του σεξ. Επιπλέον, δεν επιτρέπουμε κατηγορίες που περιέχουν σεξουαλικά προκλητικό περιεχόμενο ή έχουν ως στόχο τη σεξουαλική διέγερση.

Δεν επιτρέπουμε τη στόχευση χρηστών με βάση τα σεξουαλικά ενδιαφέροντα, όπως αυτά περιγράφονται στις ακόλουθες ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος. Ανάλογα με τη λειτουργία στόχευσης που χρησιμοποιείται, ενδέχεται επίσης να μην επιτρέπεται να προωθείτε προϊόντα και υπηρεσίες στις ακόλουθες ευαίσθητες κατηγορίες ενδιαφέροντος.

Είστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης των διαφημίσεών σας με την πολιτική όπου απαιτείται. Ανατρέξτε παρακάτω για συγκεκριμένα παραδείγματα όσων δεν επιτρέπονται.

Αντισύλληψη σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Συσκευές για την πρόληψη εγκυμοσύνης ή σεξουαλικά μεταδιδόμενων νοσημάτων

Παραδείγματα (ενδεικτικά): προφυλακτικά, αντισυλληπτικά χάπια, αντισυλληπτικός σπόγγος

Σεξουαλικό περιεχόμενο

 Κάθε είδος σεξουαλικού περιεχομένου όπως αυτό ορίζεται στην Πολιτική σεξουαλικού περιεχομένου για το Google Ads. 

Αν η πολιτική σεξουαλικού περιεχομένου και η πολιτική σχετικά με τα σεξουαλικά ενδιαφέροντα για τις εξατομικευμένες διαφημίσεις διαφέρουν ως προς τον τρόπο αντιμετώπισης μιας κατηγορίας, η πολιτική σχετικά με τα σεξουαλικά ενδιαφέροντα για τις εξατομικευμένες διαφημίσεις ισχύει κατά προτεραιότητα έναντι της πολιτικής σεξουαλικού περιεχομένου όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να χρησιμοποιείται η κατηγορία για τη στόχευση και τις εξατομικευμένες διαφημίσεις.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να διορθώσετε διαφημίσεις με παραβάσεις πολιτικής.

Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων: Πώς να συμμορφωθείτε με την πολιτική

1. Διαβάστε την παρακάτω πολιτική, για να μάθετε τι δεν επιτρέπεται. Διασφαλίστε ότι οι διαφημίσεις, ο ιστότοπος ή η εφαρμογή σας συμμορφώνονται με τις πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων. Λάβετε υπόψη ότι, ακόμα και αν για τη στόχευση των διαφημίσεων δεν χρησιμοποιούνται ευαίσθητες κατηγορίες, ορισμένοι τύποι περιεχομένου διαφήμισης εξακολουθούν να απαγορεύονται.
2. Καταργήστε το συγκεκριμένο περιεχόμενο από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας. Αν ο ιστότοπος ή η εφαρμογή σας διαθέτει περιεχόμενο που δεν επιτρέπεται, καταργήστε όλο το περιεχόμενο που δεν συμμορφώνεται με αυτήν την πολιτική. Στη συνέχεια, θα πρέπει να υποβάλετε αίτημα για έλεγχο, προτού συνεχίσετε στο επόμενο βήμα ελέγχου των λιστών κοινού.
3. Καταργήστε το συγκεκριμένο περιεχόμενο από τη διαφήμισή σας.
   Αν η διαφήμισή σας παραβαίνει αυτήν την πολιτική, επεξεργαστείτε τη, για να διασφαλίσετε τη συμμόρφωσή της με τη συγκεκριμένη πολιτική.
   • Στη σελίδα Διαφημίσεις, τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από τη διαφήμιση που θέλετε να επεξεργαστείτε.
   • Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι δίπλα στη διαφήμιση, για να την επεξεργαστείτε.
   • Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.
4. Αφού επεξεργαστείτε και αποθηκεύσετε τη διαφήμισή σας, αυτή θα αποσταλεί για έλεγχο. Ο έλεγχος των περισσότερων διαφημίσεων ολοκληρώνεται εντός μίας εργάσιμης ημέρας. Ωστόσο, στις περιπτώσεις όπου απαιτείται πιο σύνθετος έλεγχος, ενδέχεται να χρειαστεί μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Αν έχετε καταργήσει το μη αποδεκτό περιεχόμενο από τη διαφήμιση και τον προορισμό της, μπορείτε να υποβάλετε αίτημα για έλεγχο της διαφήμισης.
5. Αποσυσχετίστε ή καταργήστε τις ομάδες διαφημίσεων που στοχεύουν λίστες κοινού ή λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ. Μετά τον έλεγχο του ιστότοπου ή της εφαρμογής, οι συσχετισμένες λίστες θα ενεργοποιηθούν. Διασφαλίστε ότι οι διαφημίσεις που χρησιμοποιούν αυτές τις λίστες συμμορφώνονται με τις πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων. Αν οι διαφημίσεις δεν συμμορφώνονται με τις πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων, καταργήστε τις ομάδες διαφημίσεων ή τη στόχευση όπου χρησιμοποιούνται οι λίστες κοινού ή επαναληπτικού μάρκετινγκ.

Αν δεν μπορείτε ή δεν επιθυμείτε να διορθώσετε αυτές τις παραβάσεις, καταργήστε τη διαφήμισή σας, ώστε να αποτραπεί η μελλοντική αναστολή λειτουργίας του λογαριασμού σας λόγω υπερβολικού αριθμού διαφημίσεων που έχουν απορριφθεί.

Αντισύλληψη σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Συσκευές για την πρόληψη εγκυμοσύνης ή σεξουαλικά μεταδιδόμενων νοσημάτων

Παραδείγματα (ενδεικτικά): προφυλακτικά, αντισυλληπτικά χάπια, αντισυλληπτικός σπόγγος

Σεξουαλικό περιεχόμενο

 Κάθε είδος σεξουαλικού περιεχομένου όπως αυτό ορίζεται στην Πολιτική σεξουαλικού περιεχομένου για το Google Ads. 

Αν η πολιτική σεξουαλικού περιεχομένου και η πολιτική σχετικά με τα σεξουαλικά ενδιαφέροντα για τις εξατομικευμένες διαφημίσεις διαφέρουν ως προς τον τρόπο αντιμετώπισης μιας κατηγορίας, η πολιτική σχετικά με τα σεξουαλικά ενδιαφέροντα για τις εξατομικευμένες διαφημίσεις ισχύει κατά προτεραιότητα έναντι της πολιτικής σεξουαλικού περιεχομένου όσον αφορά τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να χρησιμοποιείται η κατηγορία για τη στόχευση και τις εξατομικευμένες διαφημίσεις.

 

---

---

Περιορισμένη εξατομίκευση

Πρόσβαση σε ευκαιρίες

Πιστεύουμε ότι η πρόσβαση σε κοινωνικές και οικονομικές ευκαιρίες είναι ιδιαίτερα σημαντική για την ατομική ευημερία, την κοινωνική κατάσταση και την ποιότητα της ζωής. Επίσης, αναγνωρίζουμε ότι το ιστορικό διακρίσεων και κοινωνικών προκαταλήψεων στερεί από ορισμένα τμήματα της κοινωνίας επαρκή πρόσβαση σε αυτές τις ευκαιρίες.

Επομένως, σε μια προσπάθεια βελτίωσης της συμπερίληψης όσον αφορά χρήστες που επηρεάζονται δυσανάλογα από κοινωνικές προκαταλήψεις, δεν επιτρέπουμε τη στόχευση ορισμένων κατηγοριών προϊόντων ή υπηρεσιών σε συγκεκριμένα είδη κοινού. Αυτό ισχύει παράλληλα με τις υπάρχουσες πολιτικές διαφημίσεων που απαγορεύουν τις διακρίσεις και παράλληλα με τις πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων που απαγορεύουν τη χρήση κατηγοριών ταυτότητας και πεποιθήσεων. Ανατρέξτε παρακάτω για συγκεκριμένα παραδείγματα όσων δεν επιτρέπονται.

Χώρες: Ηνωμένες Πολιτείες, Καναδάς

Τα παρακάτω κριτήρια δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούνται για τη στόχευση διαφημίσεων στέγασης, απασχόλησης και χρηματοοικονομικών καταναλωτικών προϊόντων στις ΗΠΑ και στον Καναδά:

 Στόχευση βάσει φύλου, ηλικίας, γονικής κατάστασης, οικογενειακής κατάστασης (όλες οι επιλογές πρέπει να είναι ενεργοποιημένες)

 Στόχευση βάσει ταχυδρομικού κώδικα

Στέγαση σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Κατοικίες για πώληση ή ενοικίαση, όπου ως κατοικία ορίζεται ένα μέρος όπου θα μπορούσε να κατοικήσει κάποιος. Στην κατηγορία περιλαμβάνονται προϊόντα ή υπηρεσίες που επιτρέπουν την πώληση ή την ενοικίαση κατοικιών.

Παραδείγματα (ενδεικτικά): ιστότοποι με καταχωρίσεις κατοικιών, υπηρεσίες ακινήτων, μεμονωμένα σπίτια προς πώληση ή ενοικίαση (όλοι οι τύποι στέγασης, συμπεριλαμβανομένων διαμερισμάτων, τροχόσπιτων, πλωτών σπιτιών, οικιστικών κοινοτήτων συνταξιούχων κ.λπ.)

Απασχόληση σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Ευκαιρίες απασχόλησης ή πρόσληψης ατόμων για εργασία*

Παραδείγματα (ενδεικτικά): διαφημίσεις για θέσεις εργασίας, ιστότοποι προσλήψεων για θέσεις εργασίας, ιστότοποι καταχωρίσεων θέσεων εργασίας.

* Ένα υποσύνολο προκαθορισμένων διαφημιζομένων της κυβέρνησης των ΗΠΑ επιτρέπεται να χρησιμοποιούν στόχευση εξατομικευμένων διαφημίσεων, η οποία θα περιοριζόταν σε διαφορετική περίπτωση βάσει της πολιτικής για την πρόσβαση σε ευκαιρίες, προκειμένου να προωθούν την απασχόληση. Εφόσον η στόχευση βασίζεται σε ένα καλόπιστα προσδιορισμένο εργασιακό προσόν για κάποια κρατική θέση εργασίας, το οποίο ορίζεται σύμφωνα με τη νομοθεσία των ΗΠΑ ως προσόν που είναι εύλογα απαραίτητο για την κανονική εκτέλεση της εργασίας.

Χρηματοοικονομικά καταναλωτικά προϊόντα σε εξατομικευμένες διαφημίσεις

Προσφορές που σχετίζονται με πίστωση, τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες ή ορισμένες υπηρεσίες χρηματοοικονομικού σχεδιασμού και διαχείρισης

Παραδείγματα (ενδεικτικά): πιστωτικές κάρτες και δάνεια, τραπεζικοί και τρεχούμενοι λογαριασμοί, προϊόντα διαχείρισης χρεών.

---

---

Πολιτικές συλλογής και χρήσης δεδομένων για τις εξατομικευμένες διαφημίσεις

Αυτές οι πολιτικές ορίζουν τις απαιτήσεις για τη συλλογή και χρήση δεδομένων σε εξατομικευμένες διαφημίσεις. Ισχύουν επιπλέον των πολιτικών για το Google Ads για τη συλλογή και χρήση δεδομένων.

Δεν επιτρέπεται να κάνετε τα εξής:

Να προβάλλετε διαφημίσεις που συλλέγουν ή περιέχουν στοιχεία προσωπικής ταυτοποίησης (ΣΠΤ), εκτός αν χρησιμοποιείτε μορφή διαφήμισης η οποία παρέχεται από την Google και προορίζεται για τον συγκεκριμένο σκοπό.

Παραδείγματα (ενδεικτικά): συλλογή διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμών τηλεφώνου ή αριθμών πιστωτικών καρτών μέσα στην ίδια τη διαφήμιση.

Να χρησιμοποιείτε ΣΠΤ σε σχέση με οποιαδήποτε ανώνυμα ή ψευδώνυμα δεδομένα, όπως σε λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ, cookie ή ροές δεδομένων.

Να κοινοποιείτε ΣΠΤ στην Google μέσω ετικετών επαναληπτικού μάρκετινγκ ή μέσω ροών δεδομένων προϊόντος που μπορεί να συσχετίζονται με διαφημίσεις.

Να αποστέλλετε στην Google πληροφορίες ακριβούς τοποθεσίας, χωρίς πρώτα να έχετε λάβει τη συναίνεση των χρηστών.

Να χρησιμοποιείτε λίστα επαναληπτικού μάρκετινγκ η οποία στοχεύει υπερβολικά μικρό ή συγκεκριμένο κοινό. Αυτό περιλαμβάνει την περίπτωση κατά την οποία ο συνδυασμός μιας λίστας επαναληπτικού μάρκετινγκ με άλλα κριτήρια στόχευσης (όπως γεωγραφικούς περιορισμούς ή άλλη τμηματοποίηση χρηστών) έχει ως αποτέλεσμα μια διαφήμιση που στοχεύει σχετικά μικρό αριθμό χρηστών. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τις απαιτήσεις μεγέθους για τις λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ.

Για το επαναληπτικό μάρκετινγκ

• Μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τη συλλογή δεδομένων επαναληπτικού μάρκετινγκ για τους χρήστες που δεν επιθυμούν να προβάλλουν εξατομικευμένες διαφημίσεις, χρησιμοποιώντας την παράμετρο allow_ad_personalization_signals. Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πώς να τροποποιήσετε την καθολική ετικέτα ιστοτόπου για να απενεργοποιήσετε τη συλλογή δεδομένων εξατομικευμένων διαφημίσεων για συγκεκριμένους χρήστες.
• Όταν χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες επαναληπτικού μάρκετινγκ, επανέναρξης αφοσίωσης ή παρόμοιων τμημάτων, υποχρεούστε να συμπεριλαμβάνετε συγκεκριμένες πληροφορίες στην πολιτική απορρήτου.
• Η Google μπορεί να περιλαμβάνει ετικέτες ειδοποίησης στις διαφημίσεις για την αποκάλυψη εξατομικευμένων διαφημίσεων στους χρήστες. Επίσης, μπορεί να προβάλλει στους χρήστες τις λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ στις οποίες περιλαμβάνονται, μαζί με το αντίστοιχο όνομα τομέα. Δεν πρέπει να τροποποιείτε ή να αποκρύπτετε αυτές τις ειδοποιήσεις. Εάν θέλετε να υλοποιήσετε τη δική σας ειδοποίηση εντός διαφήμισης, θα πρέπει να το κάνετε μόνο σε συμμόρφωση με τα σχετικά πρότυπα του κλάδου.
• Η Google δεν θα επιτρέψει σε άλλους διαφημιζομένους να χρησιμοποιήσουν τις δικές σας λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ ή λίστες παρόμοιων τμημάτων χωρίς τη συναίνεσή σας.

Εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων: Πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων για συλλογή και χρήση δεδομένων

1. Διαβάστε την παρακάτω πολιτική, για να μάθετε τι δεν επιτρέπεται. Διασφαλίστε ότι οι διαφημίσεις, ο ιστότοπος ή η εφαρμογή σας συμμορφώνονται με τις πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων. Λάβετε υπόψη ότι, ακόμα και αν για τη στόχευση των διαφημίσεων δεν χρησιμοποιούνται ευαίσθητες κατηγορίες, ορισμένοι τύποι περιεχομένου διαφήμισης εξακολουθούν να απαγορεύονται.

2. Καταργήστε το συγκεκριμένο περιεχόμενο από τον ιστότοπο ή την εφαρμογή σας. Αν ο ιστότοπος ή η εφαρμογή σας διαθέτει περιεχόμενο που δεν επιτρέπεται, καταργήστε όλο το περιεχόμενο που δεν συμμορφώνεται με αυτήν την πολιτική. Στη συνέχεια, θα πρέπει να υποβάλετε αίτημα για έλεγχο, προτού συνεχίσετε στο επόμενο βήμα ελέγχου των λιστών κοινού.

3. Καταργήστε το συγκεκριμένο περιεχόμενο από τη διαφήμισή σας.

   Αν η διαφήμισή σας παραβαίνει αυτήν την πολιτική, επεξεργαστείτε τη, για να διασφαλίσετε τη συμμόρφωσή της με τη συγκεκριμένη πολιτική.

   • Στη σελίδα σας Διαφημίσεις, τοποθετήστε τον δείκτη του ποντικιού πάνω από τη διαφήμιση που θέλετε να επεξεργαστείτε.
   • Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το μολύβι δίπλα στη διαφήμιση, για να την επεξεργαστείτε.
   • Όταν τελειώσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση.

   Αφού επεξεργαστείτε και αποθηκεύσετε τη διαφήμισή σας, αυτή θα αποσταλεί στην Google για έλεγχο. Ο έλεγχος των περισσότερων διαφημίσεων ολοκληρώνεται εντός 1 εργάσιμης ημέρας. Ωστόσο, στις περιπτώσεις όπου απαιτείται πιο σύνθετος έλεγχος, ενδέχεται να χρειαστεί μεγαλύτερο χρονικό διάστημα. Αν διαπιστώσουμε ότι έχετε καταργήσει το μη αποδεκτό περιεχόμενο από τη διαφήμισή σας και τον προορισμό της, μπορούμε να εγκρίνουμε τη διαφήμιση, ώστε να αρχίσει να προβάλλεται.

4. Αποσυσχετίστε ή καταργήστε τις ομάδες διαφημίσεων που στοχεύουν λίστες κοινού ή λίστες επαναληπτικού μάρκετινγκ. Μετά τον έλεγχο του ιστοτόπου ή της εφαρμογής, οι συσχετισμένες λίστες θα ενεργοποιηθούν. Διασφαλίστε ότι οι διαφημίσεις που χρησιμοποιούν αυτές τις λίστες συμμορφώνονται με τις πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων. Αν οι διαφημίσεις δεν συμμορφώνονται με τις πολιτικές εξατομικευμένων διαφημίσεων, καταργήστε τις ομάδες διαφημίσεων ή τη στόχευση όπου χρησιμοποιούνται οι λίστες κοινού ή επαναληπτικού μάρκετινγκ.

Αν δεν μπορείτε ή δεν επιθυμείτε να διορθώσετε αυτές τις παραβάσεις, καταργήστε τη διαφήμισή σας, ώστε να αποτραπεί η μελλοντική αναστολή λειτουργίας του λογαριασμού σας λόγω υπερβολικού αριθμού διαφημίσεων που έχουν απορριφθεί.

Εάν συνεργάζεστε με μια πλατφόρμα τρίτου μέρους, ορισμένες από αυτές τις οδηγίες μπορεί να μην ισχύουν για εσάς. Ανατρέξτε στην πλατφόρμα τρίτου μέρους για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επίλυσης του προβλήματος και ζητήστε έλεγχο. Μάθετε πώς μπορείτε να βρείτε υποστήριξη, αν χρησιμοποιείτε μια πλατφόρμα εκτός Google.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πολιτικές μας, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη Google Ads