알림

이 고객센터에는 Merchant Center Next에 해당하는 도움말이 표시됩니다. 업그레이드에 대해 자세히 알아보고 자주 묻는 질문(FAQ)에 대한 답변을 확인하세요.

비즈니스 정보를 추가하는 데 도움이 필요함

Google은 사용자에게 안전하고 신뢰할 수 있는 쇼핑 광고 생태계를 제공하고 새로운 규정을 준수하기 위해 판매자에게 비즈니스 및 신원에 관한 기본적이고 확인 가능한 정보를 제공하도록 요구하고 있습니다.

Google은 판매자가 제출한 비즈니스 정보를 사용하여 온라인으로 제품을 보는 사용자에게 표시합니다. 고객이 주문 상태, 업데이트, 기타 문제에 대한 지원을 요청하기 위해 문의할 때도 이 정보를 사용할 수 있습니다.

이 페이지의 내용


비즈니스 정보 추가

Step 1 판매자 센터에서 Business 비즈니스 정보를 선택하고 비즈니스 세부정보 수정을 클릭합니다.
Step 2 '업체 이름'을 입력하고 저장을 클릭합니다.
Step 3 '비즈니스 주소' 아래의 입력란을 작성하고 저장을 클릭합니다.
Step 4 '전화번호'에 국가 코드가 포함된 유효한 번호를 추가하고 전화번호 인증을 클릭합니다.
참고: Google은 이 전화번호를 사용하여 사용자가 비즈니스 소유자인지 확인합니다. 고객에게는 전화번호가 표시되지 않습니다.
Step 5 필요에 따라 '고객 서비스' 및 '대한민국 사업자등록번호' 아래의 입력란을 작성합니다. 이러한 섹션 작성을 완료한 후 저장을 클릭합니다.
Step 5 Google 정책에 정의된 성인용 콘텐츠가 웹사이트에 포함되어 있는 경우 '성인용 콘텐츠' 체크박스를 선택합니다. 저장을 클릭합니다.

형식 지정 요구사항

제출하는 비즈니스 정보를 Google과 고객이 이해할 수 있도록 다음의 형식 가이드라인을 따라야 합니다.

  • 업체 이름: 업체를 대표하는 짧은 이름을 입력합니다. 명확하고 전문적인 언어를 사용합니다. 업체 이름 추가에 관한 정보 알아보기
  • 비즈니스 주소: 해당 텍스트 입력란에 비즈니스가 등록된 위치를 추가합니다. '주소 입력란 1', '도시', '우편번호'와 같은 필수 입력란을 작성해야 합니다.
  • 전화번호: 국가 코드와 함께 유효한 전화번호를 추가해야 계정 확인이 가능합니다. 전화번호 인증 대해 자세히 알아보기
  • 고객 서비스: 현재 비즈니스 연락처 정보를 표시하며 작동하는 웹사이트의 URL을 사용합니다. '이메일' 입력란에 도메인 이름을 포함합니다. '전화번호' 입력란에 올바른 비즈니스 연락처를 입력합니다.
  • 대한민국 사업자등록번호: 'XXX-XX-XXXXX' 형식에 따라 10자리 대한민국 사업자등록번호를 추가합니다.
  • 성인용 콘텐츠: 비즈니스에서 성인용 콘텐츠를 광고하는지 확인하기 전에 성인용 콘텐츠에 대해 알아봐야 합니다.

일반적인 문제

제공한 정보가 형식 요구사항을 충족하지 않는 경우 제품 또는 판매자 센터 계정 전체가 경고, 비승인 또는 정지 대상이 될 수 있습니다. 이로 인해 제품이 Google에 표시되지 않을 수 있습니다.

업체 이름이 올바르게 표시되지 않음

입력한 업체 이름에 다음 텍스트 또는 문자가 하나 이상 포함되어 있습니다.
  • 추가 텍스트 또는 접미사
  • 홍보 문구
  • 반복적이고 불필요한 구두점, 대문자 또는 기호
  • 개인 식별 정보(PII)
  • 비속어나 부적절한 언어

비즈니스 표시 이름을 입력할 때는 명확하고 전문적인 언어를 사용해야 합니다. 업체 이름 추가에 관한 정보 알아보기

비즈니스 전화번호가 확인되지 않음

판매자 센터에 유효한 전화번호를 입력했는지 확인할 수 없습니다. 즉, 계정이 정지되었으며 광고 유무와 관계없이 제품이 Google에 표시되지 않습니다.
이 문제를 해결하고 광고 및 등록정보를 다시 게재하려면 판매자 센터 계정을 사용하여 비즈니스의 유효한 전화번호를 인증하세요. 해결 방법: 확인되지 않은 전화번호 알아보기

비즈니스 URL이 확인되지 않음

URL을 인증한 후에만 판매자 센터 계정에서 온라인 상점 URL의 소유권을 주장할 수 있습니다. 인증은 온라인 상점 확인 단계의 일부로 온보딩을 통해 이루어집니다. 해결 방법: 온라인 상점 URL 인증 문제 알아보기

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