إذا أردت الاطّلاع على معلومات حول أفضل الممارسات المتعلقة بالشحن (لمستخدمي Shopify) في Merchant Center Next، يُرجى النقر على هذا الرابط.
غالبًا ما يعتبر المتسوّقون خدمة الشحن كأحد أهم العوامل التي قد تؤثر على قرار الشراء على الإنترنت. ويمكن أن يساهم تقديم خدمة شحن مجاني وسريع لمنتجاتك في جذب عدد أكبر من العملاء المحتملين. تقدّم هذه المقالة معلومات حول كيفية إعداد شحن مجاني وسريع في Shopify وMerchant Center.
لمعرفة كيفية إعداد خدمة الشحن للمرة الأولى، يمكنك الاطّلاع على مقالة ضبط إعدادات الشحن (لمستخدمي Shopify).
ضبط إعدادات الشحن المجاني والسريع في Shopify
الشحن المجاني
- يساعد الشحن المجاني في طمأنة العملاء بأنّ رسوم الشحن لن تكون مرتفعة ومفاجئة عندما يطلبون المنتج.
- إنّ المنتجات المؤهَّلة للشحن المجاني يمكن أن تظهر تلقائيًا مع التعليقات التوضيحية "التسليم بدون رسوم" على Google.
- يمكنك ضبط تعرفات الشحن المجاني لأي منطقة شحن كي لا تُضاف أي رسوم شحن عندما يدفع العملاء.
- بإمكانك ضبط إعدادات الشحن المجاني كتعرفة الشحن الوحيدة في متجرك، أو تقديم شحن مجاني عند استيفاء معايير محددة، مثلاً إذا تجاوزت الطلبات قيمة معيّنة أو وزنًا معيّنًا.
- يمكنك أيضًا تطبيق الشحن المجاني على منتجات معيّنة أو لتلبية متطلبات عملاء محدّدين.
مزيد من المعلومات حول إنشاء تعرفات الشحن المجاني
الشحن السريع
- تُشير مدّة النقل إلى الوقت المطلوب ليستلم العميل الطلب منذ وقت تسليمه إلى شركة الشحن.
- يمكنك أيضًا تقديم خيارات شحن سريعة (من يوم إلى 3 أيام عمل) بالإضافة إلى تعرفات الشحن الثابتة بهدف توفير خيار إضافي للعملاء الذين يريدون استلام منتجاتهم بسرعة.
- يمكنك تطبيق الشحن السريع على مستوى ولايات أو منتجات معيّنة. وبإمكانك بسهولة تضمين هذه المعلومات عند إعداد مناطق الشحن في Shopify.
- يمكن أن تظهر المنتجات المؤهَّلة للشحن السريع تلقائيًا مع التعليقات التوضيحية على Google.
- يمكنك إضافة تعرفات الشحن التي تحتسبها شركة النقل بهدف تحصيل المبلغ الدقيق الذي ستفرضه عليك الشركة، مثل UPS أو FedEx، عند شراء تصنيف حزمة. التعرّف على كيفية إضافة تعرفات الشحن التي تحتسبها شركات النقل
ملاحظة: احرص على التعرّف على شركات النقل والخدمات المعتمَدة لدى Google. إذا كنت تستعين بشركة نقل غير معتمَدة أو كنت تقيم في بلد آخر أو منطقة أخرى، عليك استخدام تعرفات شحن ثابتة ومخصّصة. مزيد من المعلومات حول مدة النقل استنادًا إلى خيارات شركات النقل المتاحة في كل بلد
التعرّف على كيفية إعداد مدة نقل لتعرفات الشحن الثابتة
إعداد خدمة شحن مجانية وسريعة في Merchant Center
الشحن المجاني
- تظهر المنتجات التي تتوفّر لها خيارات شحن مجانية وسريعة مع تعليقات توضيحية في نتائج البحث وعلامة التبويب "التسوّق" وفي الإعلانات.
- لتفعيل ميزة الشحن المجاني، يمكنك الاختيار من بين خيارات مثل شحن مجاني أو شحن مجاني بعد تخطّي مبلغ معيّن أثناء ضبط تكلفة الشحن.
التعرّف على كيفية إعلام المستخدمين بأنك تقدّم خدمة شحن مجاني
الشحن السريع
- اعرض خدمة التسليم في اليوم نفسه إذا كنت توفّرها.
- إذا كنت بائع تجزئة تشحن منتجاتك محليًا إلى الولايات المتحدة أو فرنسا أو ألمانيا، يمكنك أن تطلب من Google احتساب سرعة الشحن لعملائك (يُطلَق عليها أحيانًا اسم "مدة التسليم"). يمكنك معرفة المزيد حول كيفية ضبط مُدد النقل التي تحتسبها شركة النقل لخدمة شحن جديدة.
- يمكنك أيضًا مشاركة سجلّ الطلبات مع شركاء التسليم لتقديم خدمة شحن سريعة وفعّالة. ومن خلال الاطّلاع على سجلّ الطلبات، يمكن لشريك التسليم تحسين المسارات وتقليل مُدد التسليم وتحسين خدمة الشحن بشكل عام.
التعرّف على كيفية إعلام المستخدمين بأنّك تقدّم خدمة شحن سريع