Чтобы ваши товары показывались в Google и пользователям было проще принимать решения о покупке, вы должны указать сведения о доставке. В зависимости от страны, куда вы доставляете товары, вам также может потребоваться установить тарифы доставки в соответствии с требованиями Google Merchant Center.
В этой статье вы найдете инструкции о том, как задать параметры доставки. О том, как лучше ее организовать, рассказано в статье Рекомендации в отношении доставки (для пользователей Shopify).
Содержание
Преимущества
- Меньше незавершенных покупок. Неподходящая скорость и стоимость доставки – самые распространенные причины, из-за которых клиенты не завершают оформление покупок. Вы сможете снизить вероятность такого сценария и повысить коэффициент конверсии, если будете следить за точностью и актуальностью сведений о доставке.
- Повышение показателя CTR. Совершая покупки онлайн, многие пользователи не в последнюю очередь обращают внимание на условия доставки. Если вы будете поддерживать актуальность сведений о доставке, то сможете получать больше кликов и повышать вовлеченность потенциальных клиентов, и в результате покупателям будет проще найти ваш магазин в интернете.
- Повышение уверенности клиентов благодаря значку "Магазин высокого качества". Стоимость доставки – один из важных критериев, помогающих завоевать доверие покупателей и получить значок "Магазин высокого качества".
- Привлечение клиентов и повышение их доверия. Отсутствие проблем с доставкой придает покупателям уверенности в продавце, и они возвращаются за покупками снова.
Инструкции
Если вы пользуетесь приложением Google & YouTube в Shopify, то можете настроить и синхронизировать сведения о доставке одним из двух описанных ниже способов. В первом случае необходимо настроить доставку в аккаунте Shopify. Мы рекомендуем этот способ для большинства пользователей Shopify, особенно если они выбирают простые настройки доставки.
Способ 1. Настройка доставки в Shopify (рекомендуется)
В аккаунте Shopify вы можете задать все необходимые параметры доставки, в том числе указать настройки местной доставки и самовывоза и выбрать способ доставки за пределы вашего города/региона. Если у вас несколько филиалов или складов, можно установить тарифы доставки для каждого из них в рамках профилей доставки. Так вы сможете лучше контролировать стоимость доставки для покупателей. Кроме того, вы можете задать параметры местной доставки и самовывоза специально для покупателей, живущих в вашем городе или регионе.
Узнайте, как задать настройки доставки и управлять ими в Shopify.
Регулярно проверяйте настройки доставки в Shopify, чтобы убедиться в их правильности. После этого проверяйте, синхронизируются ли они с Merchant Center.
Если у вас настроена зона доставки для страны, в пределах которой вы осуществляете доставку, вы можете автоматически импортировать настройки доставки из магазина.
Чтобы синхронизировать настройки доставки с Merchant Center:
- В приложении Google & YouTube нажмите Настройки.
- В разделе "Фид товаров" выберите Информация о доставке.
- На странице "Управление настройками доставки" выберите Импортировать сведения о доставке автоматически.
- Если вы пользуетесь сторонним плагином для передачи данных о доставке, убедитесь, что все настройки доставки и сведения о транспортных компаниях синхронизируются с Merchant Center. Если этого не происходит, вручную задайте тарифы доставки в Google Merchant Center.
Если настройки доставки в вашем магазине изменятся, данные будут автоматически импортированы в Google Merchant Center.
Чтобы узнать, как настроить бесплатную и быструю доставку в Shopify, прочитайте статью Рекомендации в отношении доставки (для пользователей Shopify).
Способ 2. Настройка доставки в Merchant Center
Этот вариант подойдет пользователям Shopify, которые задают расширенные или собственные настройки доставки.
Для расчета стоимости доставки в одной и той же стране можно указать несколько параметров одновременно, например вес и цену. Это делается в расширенной таблице стоимости. Рекомендуем прочитать статью о ней и о том, как задать настройки доставки для всего аккаунта.
Настройки доставки, заданные через API, включая API сторонних платформ, таких как Shopify, могут переопределять параметры, выбранные вручную в Merchant Center.
Чтобы узнать, как настроить бесплатную и быструю доставку в Merchant Center, прочитайте статью Рекомендации в отношении доставки (для пользователей Shopify).