La información de envío es necesaria para que sus productos aparezcan en Google y proporcionen información valiosa a sus clientes. Dependiendo del país al que envíe sus productos, es posible que tenga que configurar sus tarifas de envío para cumplir los requisitos de Google Merchant Center.
En este artículo se explica cómo configurar el envío. Si quiere informarse más sobre cómo optimizar el proceso de envío, consulte el artículo con prácticas recomendadas al respecto.
Secciones de esta página:
- Ventajas
- Instrucciones
- Método 1 (recomendado): Configurar el envío en Shopify
- Método 2: Configurar el envío en Merchant Center
Ventajas
- Reducción del abandono del carrito: los gastos y el tiempo de envío son los motivos más frecuentes por los que los clientes deciden no completar una compra. Sin embargo, si la información relativa al envío es precisa y está actualizada, puede reducir la probabilidad de que se abandonen los pedidos y puede mejorar sus tasas de conversión.
- Aumento del porcentaje de clics: a la hora de comprar en Internet, el envío suele ser uno de los factores principales que tienen en cuenta los compradores. Si mantiene al día su información de envío, puede atraer más clics e interacciones por parte de clientes potenciales, lo que amplificará su visibilidad online.
- Aumento de la confianza de los clientes con la insignia "Tienda de Calidad Excelente": los gastos de envío son uno de los criterios importantes a la hora de ganarse la confianza de los clientes y obtener la insignia "Tienda de Calidad Excelente".
- Capacidad para atraer a más clientes y aumentar su confianza: si ofrece una experiencia de envío fluida y fiable, generará confianza entre los clientes y los animará a volver para comprar más.
Instrucciones
A la hora de usar la aplicación Google & YouTube en Shopify, puede seguir uno de los dos métodos que se indican a continuación para configurar y sincronizar su información de envío. El primer método es el que se recomienda a la mayoría de los usuarios de Shopify, especialmente a los que cuentan con opciones de envío sencillas.
Método 1: Configurar el envío en Shopify
Puede configurar su propia estrategia de envío, en la que se incluyen los métodos de envío, de entrega local y de recogida local. Si su empresa cuenta con varias ubicaciones, puede definir una tarifa de envío para cada una en cada perfil de envío para tener un mayor control de los gastos de envío. Si le interesa ofrecer a los clientes métodos locales de recepción de productos, puede configurar la recogida y la entrega local.
Consulte más información sobre cómo configurar y gestionar sus envíos y entregas en Shopify.
Revise siempre su configuración de envío en Shopify para asegurarse de que es precisa. A continuación, confirme que todas las opciones correspondientes están sincronizadas con Merchant Center.
Si ha configurado una zona de envío para el país al que envía los productos, puede importar automáticamente las opciones de envío desde su tienda.
Pasos para sincronizar las opciones de envío con Merchant Center
En la aplicación Google & YouTube, haga clic en Configuración.
En la sección "Configuración de tu feed de productos", haga clic en Gestionar junto a "Opciones de envío".
En la página "Gestionar opciones de envío", seleccione Importar automáticamente información de envío.
- Si utiliza un complemento de envío de terceros, compruebe que todos sus servicios y opciones de envío estén sincronizados con Merchant Center. Si no es así, deberá configurar manualmente las tarifas de envío en Google Merchant Center.
Cada vez que se actualicen las opciones de envío de su tienda, los cambios se volverán a importar automáticamente a Google Merchant Center.
Consulte las prácticas recomendadas sobre envíos para ver cómo configurar el envío rápido y gratuito en Shopify.
Método 2: Configurar el envío en Merchant Center
Esta opción es ideal para los usuarios de Shopify que dispongan de opciones de envío avanzadas o personalizadas.
Consulte más información en el artículo Configurar las opciones de envío
Puede proporcionar varias dimensiones de envío para un producto del mismo país (por ejemplo, definir una tarifa de envío en función de factores como el peso y el precio) creando una tabla de costes avanzada.
Es posible que los cambios en las opciones de envío que haya hecho mediante una API automatizada (incluidas las de plataformas de terceros como Shopify) sobrescriban los cambios manuales realizados en Merchant Center.
Consulte las prácticas recomendadas sobre envíos para ver cómo configurar el envío rápido y gratuito en Merchant Center.