Accesso API a Merchant Center

L'API Merchant e l'API Content for Shopping consentono di interagire direttamente con Merchant Center, rendendo molto più efficiente la gestione degli account Merchant Center grandi o complessi. Entrambe consentono l'accesso programmatico a strutture di account complesse, alla gestione dei dati di prodotto, agli approfondimenti e ad altre funzionalità per migliorare le esperienze degli annunci organici e Shopping su Google, fungendo da interfaccia complementare alla piattaforma Merchant Center.

Debug degli errori relativi all'API

Gli errori relativi alle tue richieste API possono impedire al tuo negozio di gestire la tua presenza su Google e di raggiungere i clienti online. Per diagnosticare e correggere gli errori relativi alle tue richieste API, accedi alla scheda "Diagnostica API", che ti consente di:

Visualizzare tutte le richieste API riuscite e non riuscite in un periodo di tempo selezionato.
Determinare il numero di richieste riuscite e non riuscite in base a versione, servizio e metodo API.
Esaminare esempi di richieste non riuscite.

Nota: puoi utilizzare l'API senza lo strumento Diagnostica API in Merchant Center. Assicurati che il componente aggiuntivo Diagnostica API sia attivato se vuoi ottenere approfondimenti sugli errori API in Merchant Center. Scopri di più sull'attivazione dei componenti aggiuntivi in Merchant Center.

Diagnostica API

Gli errori relativi alle tue richieste API potrebbero impedire la visualizzazione dei tuoi prodotti su Google. Per esaminare questi errori, segui le istruzioni riportate di seguito:

Nel tuo account Merchant Center, vai a Impostazioni nel menu di navigazione a sinistra, poi seleziona Diagnostica API.
Da qui puoi monitorare, diagnosticare e correggere gli errori relativi alle tue richieste API. Puoi anche determinare quali metodi causano errori critici nelle varie versioni dell'API.

Esaminare le richieste API

La scheda Diagnostica API è composta da due parti principali:

Un grafico con sequenza temporale che mostra il numero di richieste API riuscite e non riuscite in un periodo di tempo specifico.
Una tabella che mostra le richieste API totali e il numero di richieste API non riuscite.

Nota: i timestamp sul grafico sono basati sul fuso orario specificato nelle impostazioni dell'account.

Per esaminare le richieste API:

Nel tuo account Merchant Center, seleziona Impostazioni nel menu di navigazione a sinistra, poi seleziona Diagnostica API.
Utilizza il filtro "Periodo di tempo" per specificare il periodo di tempo.
Utilizza la barra dei filtri nella parte superiore della pagina per specificare la richiesta di servizio API (ad esempio, i prodotti con il metodo "Insert", ovvero "Inserisci") che vuoi esaminare. Sia la tabella che la sequenza temporale si aggiornano per mostrare la richiesta di servizio API specifica.

Visualizzare le richieste API non riuscite

Dopo aver visualizzato i risultati relativi all'intervallo di dati selezionato nella tabella Panoramica, puoi esaminare i servizi e i metodi elencati per determinare rapidamente le cause delle richieste API non riuscite. Gli errori sono elencati, per impostazione predefinita, in base al nome del servizio, ma puoi modificare l'ordinamento selezionando un'intestazione di colonna.

Per visualizzare le richieste non riuscite:

Nel tuo account Merchant Center, seleziona Impostazioni nel menu di navigazione a sinistra, poi seleziona Diagnostica API.
Vai alla colonna "Errori / chiamate API interessate" nella tabella "Dettagli delle chiamate API" e seleziona Mostra altro per visualizzare ulteriori dettagli sul messaggio di errore.
Utilizza il messaggio di errore come indicazione per correggere le richieste API non riuscite.

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