Acceso de la API a Merchant Center

La API de Merchant Center y la Content API for Shopping te permiten interactuar directamente con Merchant Center, lo que aumenta considerablemente la eficiencia en la administración de cuentas grandes o complejas de este servicio. Ambas APIs permiten el acceso programático a estructuras de cuentas complejas, la administración de datos de productos, estadísticas y otras capacidades para potenciar las experiencias orgánicas y de anuncios de Shopping en Google, y son una interfaz complementaria de la plataforma de Merchant Center.

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Depura errores de APIs

Los errores en las solicitudes a la API pueden impedir que tu tienda administre tu presencia en Google y llegue a los clientes en línea. Para diagnosticar y corregir errores de tus solicitudes a la API, accede a la pestaña “Diagnóstico de la API”, que te permite hacer lo siguiente:

• Ver todas las solicitudes a la API exitosas y con errores durante un período dado
• Determinar la cantidad de solicitudes exitosas y con errores por versión, servicio y método de la API
• Consultar ejemplos de solicitudes fallidas

Nota: Puedes usar la API sin la herramienta de diagnóstico de la API en Merchant Center. Asegúrate de que el complemento de diagnóstico de la API esté activado si deseas obtener estadísticas sobre los errores de la API en Merchant Center. Obtén más información para activar complementos en Merchant Center.

Diagnóstico de la API

Los errores en las solicitudes a la API pueden impedir que tus productos se muestren en Google. Sigue las instrucciones que se indican a continuación para revisar estos errores:

1. En tu cuenta de Merchant Center, navega a Configuración en el menú de navegación de la izquierda y, luego, selecciona Diagnóstico de la API.
2. Desde aquí, puedes supervisar, diagnosticar y corregir errores de tus solicitudes a la API. También puedes determinar qué métodos causan errores críticos en las versiones de la API.

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Revisa las solicitudes a la API

La pestaña Diagnóstico de la API tiene dos componentes principales:

• Un gráfico de línea de tiempo en el que se muestra la cantidad de solicitudes exitosas y fallidas a la API durante un período específico
• Una tabla en la que se muestra el total de solicitudes a la API y la cantidad de llamadas fallidas a la API

Nota: Las marcas de tiempo del gráfico se basan en la zona horaria que especificaste en la configuración de tu cuenta.

Para revisar las solicitudes a la API, haz lo siguiente:

1. En tu cuenta de Merchant Center, selecciona Configuración en el menú de navegación de la izquierda y, luego, Diagnóstico de la API.
2. Usa el filtro “Período” para especificar el período.
3. Usa la barra de filtros en la parte superior de la página para especificar la solicitud de servicio a la API (por ejemplo, productos con el método "insert") que deseas revisar. La tabla y la línea de tiempo se actualizan para mostrar la solicitud específica del servicio a la API.

Revisa las solicitudes fallidas a la API

Cuando la tabla muestre los resultados del rango de datos que seleccionaste, podrás explorar los servicios y métodos indicados para determinar rápidamente las causas de las solicitudes fallidas a la API. De forma predeterminada, los errores aparecen según el nombre del servicio, pero puedes cambiar el orden seleccionando un encabezado de columna.

Para ver las solicitudes con errores, sigue estos pasos:

1. En tu cuenta de Merchant Center, selecciona Configuración en el menú de navegación de la izquierda y, luego, Diagnóstico de la API.
2. Ve a la columna “Errores/llamadas a la API afectadas” en la tabla “Detalles de tus llamadas a la API” y selecciona Mostrar más para ver más detalles del mensaje de error.
3. Usa el mensaje de error como guía para corregir las solicitudes a la API que fallaron.