Nếu hợp tác với một đối tác có thể cung cấp dữ liệu nhật ký theo dõi đơn đặt hàng, bạn có thể liên kết trực tiếp tài khoản Merchant Center của mình với tài khoản đối tác đó. Nhờ đó giúp Google dùng dữ liệu đó để tính tốc độ vận chuyển cho bạn, con số này thay đổi tuỳ theo vị trí của người dùng và mặt hàng mà họ đang cân nhắc. Tìm hiểu thêm về Tín hiệu theo dõi đơn đặt hàng.
Khi bắt đầu cung cấp nhật ký theo dõi đơn đặt hàng, bạn sẽ được chọn sử dụng tính năng "tự động cải thiện thông tin vận chuyển". Đây là tính năng giúp AI của Google tính tốc độ vận chuyển cho tất cả các mặt hàng của bạn ở các quốc gia và loại trang thông tin đủ điều kiện. Nếu các mô hình vận chuyển của chúng tôi xác minh rằng sản phẩm của bạn có thể vận chuyển tới một người dùng cụ thể nhanh hơn so với thông tin bạn thiết lập trong Merchant Center hoặc nguồn cấp dữ liệu thì chúng tôi sẽ đăng tốc độ vận chuyển nhanh hơn.
Trên trang này
- Lợi ích
- Cách hoạt động
- Điều kiện
- Cách Google sử dụng dữ liệu này
- Liên kết đối tác ngay trên trang web của đối tác
Lợi ích
- Rõ ràng và chính xác: Tốc độ vận chuyển được thiết lập thủ công thường được tính quá thận trọng vì thường tính đến những vị trí xa nhất, dẫn đến khoảng thời gian giao hàng kéo dài, như từ 3 đến 10 ngày. Nhìn chung, tốc độ vận chuyển do Google tính được xác định theo vị trí của khách hàng, ví dụ như mã bưu chính hoặc tiểu bang, nên thường sẽ chính xác hơn, như từ 3 đến 5 ngày. Thông thường, thời gian giao hàng càng chính xác thì tỷ lệ chuyển đổi càng cao, đặc biệt là khi giao hàng nhanh hơn.
- Chú thích vận chuyển: Bạn có thể dùng dữ liệu này để xác thực chế độ cài đặt thông tin vận chuyển, từ đó giúp bạn đủ điều kiện nhận huy hiệu "nhanh chóng và miễn phí" cũng như các chú thích vận chuyển tương tự.
Cách hoạt động
Khi bạn liên kết tài khoản Merchant Center với đối tác, Google sẽ có thể thay bạn tính tốc độ vận chuyển. Thông qua tài khoản được liên kết, Google sẽ lấy dữ liệu theo dõi đơn đặt hàng trước đây của những mặt hàng hiện có để tính tốc độ vận chuyển tuỳ chỉnh dành riêng cho doanh nghiệp của bạn. Nếu ước tính tốc độ giao hàng ngắn hơn, chúng tôi sẽ đăng thông tin đó cho khách hàng của bạn thay vì thông tin mà bạn thiết lập trong Merchant Center hoặc nguồn cấp dữ liệu của bạn.
Điều kiện
Để liên kết với đối tác, bạn cần phải:
- Vận chuyển hàng đến khách hàng ở Hoa Kỳ.
- Hợp tác với đối tác ShipStation.
Lưu ý: Nếu bạn là đối tác và muốn được thêm vào danh sách của chúng tôi, hãy hoàn thành biểu mẫu bày tỏ sự quan tâm này.
Cách Google sử dụng dữ liệu này
Dữ liệu nhật ký theo dõi đơn đặt hàng bao gồm:
- Thông tin đơn đặt hàng, trong đó có mã đơn hàng, thời điểm tạo đơn đặt hàng, mã bưu chính giao hàng và mã vùng
- Phí vận chuyển tính cho người mua
- Thông tin vận chuyển, trong đó có hãng vận chuyển, số theo dõi, nơi xuất phát, điểm đến và thời gian vận chuyển của mỗi lô hàng trong đơn đặt hàng
- Thông tin về mỗi mục riêng trên đơn đặt hàng, trong đó có các sản phẩm trong đơn đặt hàng
Bạn không bắt buộc phải cung cấp tất cả các thông tin ở trên. Ngoài ra, chúng tôi sẽ không lấy tên hoặc địa chỉ cụ thể của khách hàng. Bạn sẽ nhận được kết quả tốt nhất nếu dữ liệu nhật ký theo dõi đơn đặt hàng mà bạn hoặc đối tác của bạn gửi bao gồm tất cả các đơn đặt hàng trên trang web của bạn (ví dụ: trang web mà Google chuyển lưu lượng truy cập của bạn đến). Bạn có thể kết hợp các cấp dịch vụ khác nhau do người dùng chọn như "vận chuyển miễn phí" và "qua đêm". Google sẽ cố gắng tách riêng những cấp đó trong mô hình. Tuy nhiên, hãy tránh thêm các nguồn đơn đặt hàng không đại diện cho trang web, ví dụ: các trang web thương mại yêu cầu vận chuyển trong 2 ngày đối với hầu hết các đơn đặt hàng. Nếu bạn không có quyền kiểm soát nguồn đơn đặt hàng mà bạn gửi tới Google trên nền tảng của đối tác thì có khả năng Google và đối tác của bạn đã hợp tác với nhau để giải quyết vấn đề.
Xin lưu ý rằng dữ liệu bạn gửi cũng sẽ được dùng để cải thiện các mô hình học máy thuộc quyền sở hữu riêng của Google dành cho tất cả các nhà bán lẻ, bao gồm cả doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ không bao giờ cung cấp dữ liệu của bạn cho bất kỳ nhà bán lẻ nào khác, ngoài các điểm chuẩn tổng hợp theo dạng ẩn danh. Tìm hiểu thêm về chính sách quyền riêng tư của Google.
Liên kết đối tác ngay trên trang web của đối tác
Tìm hiểu thêm về cách bắt đầu quy trình từ đối tác được hỗ trợ:
Sau khi bắt đầu quy trình liên kết tài khoản trên trang web của đối tác, bạn sẽ được chuyển hướng đến Merchant Center. Hãy đăng nhập nếu bạn chưa thực hiện, sau đó tiếp tục kết nối tài khoản Merchant Center với đối tác vận chuyển. Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang web của đối tác để hoàn tất quy trình liên kết. Sau khi liên kết tài khoản, bạn sẽ thấy tên đối tác xuất hiện dưới dạng đã kết nối trong thẻ Ứng dụng, trong trình đơn "Cài đặt và công cụ" trong Merchant Center