Tento článok sa vzťahuje len na výrobky určené na predaj v Spojených štátoch. Funkcia platby je k dispozícii v bezplatných záznamoch a obsahových reklamách (angl. display ad) maximálne výkonných kampaní (angl. Performance Max). Čoskoro ju rozšírime aj na ďalšie formáty reklamy.
Pomocou funkcie platby môžete zákazníkom urýchliť a uľahčiť nákup tým, že im ponúknete možnosť prejsť zo záznamu priamo na vstupnú stránku platby alebo do košíka. Môžete tak urobiť napríklad poskytnutím šablóny webovej adresy svojej stránky platby alebo košíka na úrovni účtu. Ďalší spôsob je zapnúť platbu na úrovni jednotlivých výrobkov poskytnutím atribútu šablóna odkazu na stránku platby [checkout_link_template] vo feede výrobkov.
Na tejto stránke:
- Výhody
- Ako to funguje
- Pokyny
- Výrobky z feedu alebo rozhrania API
- Prehľadávané výrobky
- Súvisiace odkazy
Výhody
Všetka návštevnosť z reklám a bezplatných záznamov zvyčajne smeruje na stránku obchodníka s podrobnosťami o výrobku. Tam následne niektorí kupujúci uskutočnia nákup. Funkcia platby umožňuje kupujúcim, ktorí sú už pripravení nakúpiť, prejsť zo záznamu o výrobku priamo na obchodníkovu stránku platby alebo košíka. Takto môžu obchodníci ďalej podporovať návštevnosť stránky s podrobnosťami o výrobku a zároveň uľahčiť nákup ľuďom, ktorí chcú nakúpiť hneď.
- Lepšie výsledky: zvýšte hrubý objem obchodov (GMV) a dosiahnite vyššie konverzné pomery.
- Jednoduché nakupovanie: pomôžte ľuďom, ktorí sú už pripravení nakúpiť, uskutočniť nákup ľahšie.
- Jednoduché zapojenie do programu: aktivovanie funkcie vyžaduje minimálne úsilie.
Sledovanie výkonnosti
Pre všetky ciele (reklamy a bezplatné záznamy) sa použije rovnaká webová adresa.
- Bezplatné záznamy: Google odporúča sledovať výkonnosť tejto funkcie zapnutím automatického značkovania v službe Merchant Center a výberom zdroja konverzií.
- Reklamy: nezabudnite nastaviť sledovanie konverzií pre svoje reklamné účty. Ďalšie informácie o nastavení sledovania konverzií na webe
Ako to funguje
Všetky reklamy alebo bezplatné záznamy s platnou webovou adresou stránky platby alebo košíka zobrazia možnosť platby, ktorá presmeruje zákazníkov pripravených na nákup priamo na stránku platby alebo košíka. Pri všetkých záznamoch zostane predvolený odkaz na stránku s podrobnosťami o výrobku a presmeruje používateľov, ktorí sa chcú dozvedieť viac o výrobku, na existujúcu stránku s podrobnosťami o výrobku.
Navyše sa zobrazí presmerovanie na vašu stránku platby alebo košíka umožňujúce kupujúcim, ktorí sú už pripravení nakúpiť, uskutočniť nákup ľahšie.
Minimálne požiadavky
- Ak chcete zapnúť možnosť platby pre bezplatné záznamy, vaše výrobky musia mať aktivované bezplatné záznamy a dodržiavať pravidlá pre bezplatné záznamy.
- Ak chcete zapnúť možnosť platby pre reklamy, vaše výrobky musia mať aktivované reklamy a dodržiavať pravidlá pre reklamné záznamy.
- Musíte poskytnúť platnú webovú adresu stránky platby alebo košíka.
Pokyny
Funkciu platby môžete aktivovať poskytnutím webovej adresy na úrovni účtu alebo na úrovni výrobku. Použiť môžete len jeden spôsob, preto sa prihláste buď na úrovni účtu, alebo na úrovni výrobku, nie na oboch úrovniach.
Ak máte všeobecnú šablónu webovej adresy, ktorú možno použiť na všetky výrobky, odporúčame vám poskytnúť ju na úrovni účtu (prvý spôsob opísaný nižšie).
Ak máte prispôsobenú webovú adresu stránky platby alebo košíka a chcete platbu nastaviť pre podskupinu výrobkov, odporúčame vám použiť možnosť na úrovni výrobku (druhý spôsob opísaný nižšie).
Či už aktivujete funkciu platby na úrovni účtu (1. spôsob) alebo výrobku (2. spôsob), nezabudnite vybrať príslušné ciele v rámci záznamov o výrobkoch. Odkazy na stránku platby môžete zobrazovať pri reklamách aj bezplatných záznamoch. Jednoducho vyberte jedno alebo obe políčka.
Požiadavky na webovú adresu stránky platby
Poskytnuté webové adresy musia spĺňať nasledujúce požiadavky:
- Musia podporovať metódu získania HTTP, ktorá umožňuje pridanie položky do košíka alebo platby, aby mohli používatelia dokončiť nákup. Nižšie uvádzame príklady webových adries.
- Musia zodpovedať doméne vašich bezplatných záznamov, inak možnosť platby nebude pri výrobkoch schválená.
- Musia zákazníka nasmerovať na stránku platby alebo košíka, ktorá nevyžaduje prihlásenie.
Výrobky z feedu alebo rozhrania API
1. spôsob: aktivácia funkcie na úrovni účtu
Pri aktivácii na úrovni účtu sa vami zadaná šablóna webovej adresy použije pre všetky vhodné výrobky. Ak si funkciu aktivujete na úrovni účtu, vo feede výrobkov nesmiete odoslať atribút [checkout_link_template].
- V účte Merchant Center prejdite na ponuku vľavo a kliknite na Informácie o firme.
- Na karte Platba kliknite na Upraviť nastavenia platby.
- Po otvorení stránky Platba vyberte položku Zahrnúť odkaz na košík alebo stránku platby.
- Pridajte webovú adresu.
- Webovú adresu otestujete kliknutím na OTESTOVAŤ ŠTRUKTÚRU WEBOVEJ ADRESY. Týmto sa náhodne vyberie výrobok z vášho feedu a na novej karte sa otvorí stránka platby daného výrobku. V prípade problémov s webovou adresou sa zobrazí prázdna stránka. V takom prípade by ste mali skontrolovať, či je webová adresa uvedená správne.
- Vyberte jednotlivé ciele, kde sa majú výrobky zobrazovať:
- Zobrazovať v reklamách,
- Zobrazovať v bezplatných záznamoch.
- Kliknite na Uložiť.
Bližšie informácie o formátovaní webových adries nájdete rozbalením sekcie Formátovanie webovej adresy na úrovni účtu nižšie.
Formátovanie webovej adresy na úrovni účtu
Obchodníci musia zadať štandardnú šablónu webovej adresy, ktorá sa použije pre všetky vhodné výrobky. Šablóna webovej adresy by mala obsahovať parameter {id}, aby boli kupujúci presmerúvaní do správneho platobného prostredia:
{id}(povinné): spojený s identifikátorom výrobku. Google tento parameter nahradí atribútom údajov o výrobku identifikátor[id].
Príklad šablóny webovej adresy stránky platby:
V šablóne webovej adresy stránky platby na úrovni účtu môžu byť povinné parametre výrobku uvedené v reťazci dopytu alebo v ceste webovej adresy. Povedzme, že váš feed výrobkov obsahuje tieto atribúty:
title |
color |
item_group_id |
id |
| Červené slnečné okuliare Google Malibu | červená | 12345 | 12345-C |
| Zelené slnečné okuliare Google Malibu | zelená | 12345 | 12345-Z |
Príklad č. 1: Presmerovanie používateľov na stránku košíka vášho obchodu:
https://www.mystore.com/cart?productId={id}
Ak váš obchod podporuje vyššie uvedenú šablónu webovej adresy, Google nahradí parameter {id} identifikátorom výrobku z feedu. Používatelia budú presmerovaní na stránku košíka vášho obchodu, kde dokončia nákup.
title |
id |
Webová adresa |
| Červené slnečné okuliare Google Malibu | 12345-C | https://www.mystore.com/cart?productId=12345-C |
| Zelené slnečné okuliare Google Malibu | 12345-Z | https://www.mystore.com/cart?productId=12345-Z |
Príklad č. 2: Presmerovanie používateľov na stránku platby vášho obchodu:
https://www.mystore.com/checkout/{id}
Ak váš obchod podporuje vyššie uvedenú šablónu webovej adresy, Google nahradí parameter {id} identifikátorom výrobku z feedu. Používatelia budú presmerovaní na stránku platby vášho obchodu, kde dokončia nákup.
title |
id |
Webová adresa |
| Červené slnečné okuliare Google Malibu | 12345-C | https://www.mystore.com/checkout/12345-C |
| Zelené slnečné okuliare Google Malibu | 12345-Z | https://www.mystore.com/checkout/12345-Z |
2. spôsob: aktivácia funkcie na úrovni výrobku
Ak chcete funkciu platby aktivovať len pre niektoré výrobky alebo ak vaša webová adresa používa parametre iné ako identifikátor, pridajte webovú adresu stránky platby alebo košíka do svojho feedu výrobkov pomocou atribútu šablóna odkazu na stránku platby [checkout_link_template]. Webové adresy stránok platby môžete nahrať do hlavného feedu výrobkov, prípadne môžete použiť aj doplnkový feed. Ak si funkciu aktivujete na úrovni výrobku, webovú adresu stránky platby nesmiete zadať na úrovni účtu v nastaveniach účtu Merchant Center.
- Pomocou atribútu šablóna odkazu na stránku platby
[checkout_link_template]pridajte do feedu výrobkov webovú adresu platby. - V účte Merchant Center prejdite na ponuku vľavo a kliknite na Informácie o firme.
- Na karte Platba kliknite na Upraviť nastavenia platby.
- Výberom prepínača zahrňte webovú adresu a textové pole nechajte prázdne, pretože webovú adresu zadávate prostredníctvom feedov výrobkov.
- Vyberte jednotlivé ciele, kde sa majú výrobky zobrazovať:
- Zobrazovať v reklamách,
- Zobrazovať v bezplatných záznamoch.
- Kliknite na Uložiť.
Formátovanie webovej adresy na úrovni výrobku
Každý variant výrobku by mal mať jedinečnú webovú adresu a doména danej webovej adresy by mala zodpovedať doméne, ktorú používate v záznamoch. Táto webová adresa presmeruje používateľov na stránku platby alebo košíka, na ktorej bude pridaný konkrétny variant výrobku a kde bude možné dokončiť nákup.
Príklad webovej adresy stránky platby na úrovni výrobku:
V tomto príklade sa feed výrobkov aktualizuje tak, že sa pomocou atribútu šablóna odkazu na stránku platby [checkout_link_template] zadá pre každú ponuku jedinečný odkaz na stránku platby.
title |
item_group_id |
id |
checkout_link_template |
| Červené slnečné okuliare Google Malibu | 12345 | 12345-C | https://www.mystore.com/checkout?sku=12345-C |
| Zelené slnečné okuliare Google Malibu | 12345 | 12345-Z | https://www.mystore.com/checkout?sku=12345-Z |
Prípadne môžete použiť doplnkový feed. V takom prípade ho môžete nahrať s týmito atribútmi:
id |
checkout_link_template |
| 12345 | https://www.mystore.com/checkout?sku=12345 |
| 67890 | https://www.mystore.com/checkout?sku=67890 |
Deaktivácia
Možnosť platby môžete deaktivovať v rámci všetkých cieľov (reklám alebo bezplatných záznamov) výberom tlačidla Nezahrnúť odkaz na košík alebo platbu. Zaistite, aby vo feede výrobkov neboli pridané žiadne hodnoty atribútu šablóna odkazu na stránku platby [checkout_link_template].
Možnosť platby môžete deaktivovať pre konkrétny cieľ zrušením výberu príslušného začiarkavacieho políčka programu: Zobrazovať v reklamách alebo Zobrazovať v bezplatných záznamoch.
Overenie webovej adresy
V záujme zaistenia plynulého a pozitívneho nákupného prostredia webové adresy stránok platby a košíka overujeme, aby sme zistili, či fungujú podľa očakávaní a či kupujúcich presmerúvajú na platnú a fungujúcu stránku platby alebo košíka. Ide o opakovaný proces, ktorý môže zakaždým trvať až 24 hodín.
Odporúčania k vstupnej stránke
Prostredie platby a košíka obsahujúce správne informácie je dôveryhodnejšie a zákazníci tak skôr a efektívnejšie dokončia svoj nákup. Je dôležité, aby si zákazníci vedeli overiť, od koho nakupujú, čo si kupujú a koľko zaplatia. Odporúčame jasne uvádzať značku a podrobnosti objednávky. Uistite sa preto, či sú na vstupnej stránke platby alebo košíka viditeľné tieto informácie:
- Vaša značka: zákazníci si vďaka nej môžu overiť, či sú na správnom mieste.
- Informácie o výrobku: stránka by mala obsahovať všetky relevantné podrobnosti, napríklad obrázok, množstvo, cenu a variant výrobku (farebný či veľkostný).
- Cena: vďaka podrobnému rozpisu ceny používatelia spoľahlivo vedia, či platia správnu cenu.
- Povinné informácie a upozornenia: upozornenia a iné povinné informácie týkajúce sa výrobku je vhodné uvádzať aj na stránke platby a košíka (nielen na stránkach s podrobnosťami o výrobkoch).
Tip: Odporúčame, aby mali vaše výrobky poskytované Googlu úplné a presné atribúty údajov, ktoré používateľom pomôžu nakupovať s dôverou. Ak zatiaľ neodosielate ku každému výrobku nasledujúce informácie, je vhodné ich do feedu pridať:
- náklady a lehota na vrátenie,
- čas dodania a dopravné,
- minimálna hodnota objednávky,
- prahy pre bezplatnú dopravu,
- dostupnosť.
Prehľadávané výrobky
Poznámka: Prehľadávané výrobky sú k dispozícii iba pre bezplatné záznamy, nie pre reklamy.
Pridanie odkazov na stránku platby k prehľadávaným výrobkom
Google získava aktuálne informácie o vašich výrobkoch a ponukách priamo z vášho webu. Stránky výrobkov môžete označiť webovou adresou stránky platby alebo košíka pomocou atribútu schémy checkoutPageURLTemplate [checkout_link_template]. Webová adresa by mala zodpovedať konkrétnemu výrobku alebo variantu. Viac o tomto atribúte sa dozviete na schema.org/checkoutPageURLTemplate.
Keď označíte stránky výrobkov, Google môže získať webovú adresu košíka alebo stránky platby a pre ľudí, ktorí sú už pripravení nakúpiť, zapnúť možnosť prejsť priamo do košíka alebo na vstupnú stránku platby zo záznamov. Pri všetkých záznamoch zostane predvolený odkaz na stránku s podrobnosťami o výrobku a presmeruje používateľov, ktorý sa chcú dozvedieť viac o výrobku, na existujúcu stránku s podrobnosťami o výrobku.
Navyše sa zobrazí presmerovanie na vašu stránku platby alebo košíka umožňujúce kupujúcim, ktorí sú už pripravení nakúpiť, uskutočniť nákup ľahšie.
Poznámka: Po implementovaní funkcie platby kupujúci nemusia pred nákupom vidieť stránku s podrobnosťami o výrobku na vašom webe. Preto je vhodné uvádzať upozornenia a iné povinné informácie týkajúce sa výrobku aj na stránke platby (nielen na stránkach s podrobnosťami o výrobkoch), prípadne výrobky s takýmito upozorneniami a informáciami z tejto funkcie vylúčiť.
Odstránenie odkazov na stránku platby z prehľadávaných výrobkov
Ak chcete odstrániť možnosť platby pre prehľadávané výrobky, odstráňte zo stránok výrobkov atribút schémy checkoutPageURLTemplate.
Poznámka: Údaje o výrobkoch odosielané cez feed alebo cez Content API budú mať prednosť pred prehľadávanými údajmi.