이 기능을 사용하면 소매업체가 당일 배송 배지 및 주석을 사용할 수 있는 온라인 제품을 표시할 수 있습니다. 요건을 충족하며 온라인 제품이 포함된 무료 등록정보가 고객에게 표시되어 Google 서비스 전반에서 당일 배송이 가능한지 보여줄 수 있습니다.
Google에 배송 정보를 제출하는 방법과 판매자 센터의 빠른 배송 정보에 대해 알아보세요.
이 페이지의 내용
시작하기 전에
- 당일 배송을 지원하는 제품을 확인합니다.
- 참여 매장의 마감 시간을 확인합니다. 여러 시간대를 수용하려면 당일 배송 서비스를 몇 개 설정해야 할 수 있습니다. 시간대는 사용자 위치가 아닌 제공하는 판매자 센터 설정을 기반으로 합니다.
- 배송료를 포함한 수수료 구조를 결정합니다. 현재 Google에서는 추가 수수료를 지원하지 않으므로 모든 수수료를 합산하여 하나의 배송 수수료로 Google에 전달하는 것이 좋습니다(범위 기반 배송비는 지원됨).
- 매장별 배송 거리를 정의합니다. 배송 반경이 다양한 경우 별도의 당일 발송 정책을 설정하거나 보수적 반경을 선택할 수 있습니다.
자격 기준
다음 기준을 충족하는 경우 미국에서 등록정보에 당일 배송 주석 및 배지를 사용할 수 있습니다.
- 비즈니스는 요건을 충족하는 제품에 당일 배송 서비스를 제공해야 하며 판매자 센터에 제출하는 당일 배송 설정과 웹사이트에 표시된 내용이 일치해야 합니다.
- 당일 배송에 적용되는 배송비는 웹사이트에 명시된 배송비와 일치해야 합니다.
- 미국에서 사용할 수 있는 등록정보여야 합니다.
당일 배송보다 빠른 배송 주석의 자격 요건
위의 요구사항 외에도 다음 기준을 충족하는 경우 당일 배송 주석의 확장인 당일 배송보다 빠른 배송 주석을 사용 설정하여 Google에서 몇 분 또는 몇 시간 이내에 배송을 제공하는 서비스를 선보일 수 있습니다.
- 비즈니스에서 5분~6시간 이내에 배송할 수 있어야 합니다.
- Google 인벤토리의 90% 이상을 5분에서 6시간 이내에 배송하는 것이 가능합니다.
이 새로운 주석에 관심이 있는 경우 판매자 센터 계정의 관리자 역할 이메일 주소를 사용하여 faster-than-same-day-interest@google.com에 문의하세요. 이때 다음 정보를 포함해야 합니다.
- 판매자 센터 계정 ID
- 5분~6시간의 배송 기간을 제공할 수 있음을 증명하는 서류 (예: 웹사이트 배송 정책 페이지 URL)
Google은 배송 정보의 일관성을 유지하기 위해 당일 배송보다 빠른 배송 주석에 참여할 자격 요건을 정기적으로 확인하며, 비즈니스가 당일 배송보다 빠른 배송 주석에 참여할 자격 요건을 충족하지 못하게 되면 이러한 주석이 표시되지 않습니다.
자격 요건을 충족하는 경우 사용 설정된 제품에 '당일 배송' 옵션 또는 '[날짜]까지 배송' 배지가 표시됩니다. 또한 사용자가 배송 속도로 필터링할 때 검색 결과에서 이러한 제품의 검색 순위가 올라갑니다. 판매자 센터의 빠른 배송 정보에 대해 자세히 알아보세요.
안내
온라인 제품 등록정보에 당일 배송 설정
주문 상품 준비 시간 및 운송 기간을 약간 변경하면 일반 배송 정책을 사용하여 온라인 제품 등록정보에 당일 배송을 설정할 수 있습니다. 또한 동일한 '일반 배송' 당일 배송 정책을 이용하는 경우 운송 기간을 사용하여 당일 배송이 가능한 배송지를 포함하고 다른 배송지는 제외할 수 있습니다.
새 배송 정책 만들기
- 판매자 센터 계정의 왼쪽 패널에서 배송 및 반품을 클릭합니다.
- '개요' 또는 '배송 및 반품'에서 제공된 추천 카드를 클릭할 수도 있습니다.
- '배송 정책' 탭에서 배송 정책 추가를 클릭하고 온라인 제품 배송을 선택합니다.
- 배송 서비스 추가를 클릭합니다. 그러면 배송 정책 설정의 '국가' 페이지로 리디렉션됩니다. 정책 이름을 맞춤설정하고 배송 정책이 적용되는 모든 국가를 선택할 수 있습니다.
- 당일 배송 기능은 현재 미국에서만 사용할 수 있습니다.
- 온라인 제품 배송을 선택합니다.
- 계속을 클릭합니다.
제품
- '제품'에서 다음 옵션 중 하나를 선택합니다.
- 모든 제품: 배송 정책이 판매자 센터 계정의 모든 제품에 적용되는 경우 이 옵션을 선택합니다.
- 제품 선택: 피드 라벨을 기준으로 특정 제품을 필터링하려면 이 옵션을 선택합니다. 배송물 라벨[Shipping_label]에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요. 해당하는 라벨을 모두 선택합니다.
- 계속을 클릭합니다.
배송 기간
- '배송 기간 범위 설정'을 직접 선택합니다.
- 주문 마감 시간을 선택합니다. 고객이 당일 배송 주문을 할 수 있는 가장 늦은 특정 시간 또는 남은 시간을 의미합니다.
- 시간을 계산할 시간대도 선택합니다(사용자 위치가 아닌 판매자 센터 설정 기반).
- '주문 상품 준비 시간'에 주문을 처리하는 데 필요한 최소/최대 일수를 0/0으로 입력합니다.
- '운송 기간'에서 주문 운송에 필요한 최소/최대 일수를 0/0으로 입력합니다.
- 당일 발송 정책이 적용되는 지역과 영역을 지정할 수도 있습니다. 배송 지역은 우편번호를 사용해 만들고 수정할 수 있으며 나중에 배송 속도를 정의하는 데 사용할 수 있습니다.
배송비
- '배송비' 페이지에서 당일 배송 서비스에 대해 고객에게 청구하는 배송비를 선택합니다. 옵션은 다음과 같습니다.
- 특정 금액을 초과하면 무료 배송
- 모든 주문 무료 배송
- 총 주문 금액을 기준으로 범위 기반 가격 책정
- 모든 주문에 대해 정액 요금 부과
- 고급 설정에서 배송지별로 우편번호/주, 상품 중량, 상품 수량, 주문 금액을 기준으로 배송비를 지정할 수 있습니다.
- 저장을 클릭합니다.
제품 중 일부만 당일 배송이 가능한 경우 배송물 라벨을 사용하여 당일 배송 가능한 제품에 태그를 지정하고 배송비 요율표를 만들 때 고급 설정에서 배송물 라벨의 이름을 표시합니다.
온라인 제품 등록정보의 당일 배송 추가
판매자 센터에서 간편하게 배송 옵션을 설정할 수 있습니다. 현재 최대 배송 속도가 5일 이상인 배송 정책이 있는 경우 빠른 배송을 추가할 수 있습니다.
판매자 센터의 '개요'와 '배송 및 반품' 페이지에는 다양한 추천 카드가 표시됩니다. 이 카드를 사용하면 Google StoreBot이 웹사이트에서 크롤링한 정보를 기반으로 빠른 배송 옵션을 추가할 수 있습니다. Google StoreBot 크롤러 정보에 대해 자세히 알아보세요.
이 기능을 사용 설정하면 Google에서 제품 페이지를 자동으로 크롤링하고 배송 정보를 자동으로 채웁니다. 메시지가 표시되면 '배송 기간'에서 당일 배송을 사용 설정하고 '최대'의 드롭다운 메뉴를 클릭한 다음 맞춤을 선택합니다. 제품을 당일 발송 및 배송할 수 있다면 '일수'에 당일을 입력합니다. 판매자 센터의 빠른 배송 정보에 대해 자세히 알아보려면 여기를 클릭하세요.
인증
긍정적인 고객 경험을 제공하려면 배송 설정을 확인하는 것이 중요합니다. 소매업체에서 추가한 당일 배송 서비스는 Google의 인증 대상입니다. 따라서 세부사항이 사이트에 소개된 내용과 일치하는지 확인하세요. 당일 배송은 웹사이트 및 결제 절차 모두에서 광고되고 언급되어야 합니다.
Google에서 설정을 검토하는 데 최대 72시간이 걸릴 수 있습니다. 당일 배송 설정에 문제가 있는 경우 판매자 센터 계정 관리자에게 문제 해결 방법이 안내된 이메일이 전송됩니다.