Tato funkce umožňuje prodejcům určit, ke kterým online produktům lze přidat odznaky a poznámky o možnosti doručení ve stejný den. Způsobilé neplacené záznamy s online nabídkami se budou zobrazovat zákazníkům na Googlu s možností doručení ve stejný den.
Podívejte se, jak zadávat informace o dopravě do Googlu, a přečtěte si informace o rychlé dopravě v Merchant Center.
Obsah této stránky
Než začnete
- Zjistěte, u kterých produktů je k dispozici doručení ve stejný den.
- Určete u jednotlivých prodejen nejpozdější čas objednání, při kterém je možné zajistit doručení ve stejný den. Pro doručení ve stejný den může být nutné nastavit několik přepravních služeb, aby bylo možné pokrýt více časových pásem. Časová pásma se určují podle vašeho nastavení služby Merchant Center, nikoli podle polohy uživatele.
- Určete poplatky včetně dopravného. V současné době nepodporujeme dodatečné poplatky, takže doporučujeme sečíst všechny poplatky a předat je Googlu jako dopravné (je podporován poplatek za dopravu na základě vzdálenosti).
- Určete u jednotlivých prodejen vzdálenost doručení. Pokud se vzdálenost doručení u jednotlivých prodejen liší, můžete vytvořit zvláštní dodací podmínky pro odeslání ve stejný den nebo zvolit konzervativní oblast doručení.
Kritéria způsobilosti
Odznaky a poznámky o možnosti doručení ve stejný den můžete povolit u svých záznamů v USA, pokud splníte následující kritéria:
- Vaše firma by měla poskytovat služby doručení ve stejný den u způsobilých produktů a nastavení doručení ve stejný den, které odešlete do služby Merchant Center, by mělo odpovídat podmínkám uvedeným na vašem webu.
- Náklady na dopravu pro doručení ve stejný den by měly odpovídat nákladům uvedeným na vašem webu.
- Vaše záznamy by měly být dostupné v USA.
Způsobilost pro poznámky o rychlejším doručení než ve stejný den
Máte také možnost povolit poznámky o rychlejším doručení než ve stejný den. Jedná se o rozšíření poznámky o doručení ve stejný den, které vám dává možnost na Googlu ukázat, že nabízíte službu odeslání do několika minut nebo hodin. Splnit musíte kromě požadavků uvedených výše následující kritéria:
- Vaše firma by měla nabízet rychlost dodání v rámci 5 minut až 6 hodin.
- Více než 90 % skladových zásob na Googlu musí být možné odeslat do 5 minut až 6 hodin.
Pokud máte o tuto novou poznámku zájem, napište nám z e‑mailové adresy, která má roli administrátora ve vašem účtu Merchant Center, na adresu faster-than-same-day-interest@google.com a uveďte následující informace:
- vaše ID účtu Merchant Center,
- důkaz, že jste schopni zajistit dodací dobu 5 minut až 6 hodin, například adresu URL stránky s dodacími podmínkami na vašem webu.
Google bude váš nárok na účast v poznámkách o rychlejším doručení než ve stejný den průběžně kontrolovat, aby byly informace o dopravě konzistentní. Poznámky se přestanou zobrazovat, když vaše firma na poznámky o rychlejším doručení než ve stejný den ztratí nárok.
Pokud budete mít na účast nárok, bude u příslušných produktů možnost doručení ve stejný den nebo se u nich zobrazí odznak Doručení do [datum]. Tyto produkty se také umístí na vyšších místech ve výsledcích vyhledávání, když uživatelé použijí filtr rychlosti dodání. Další informace o rychlé dopravě v Merchant Center najdete zde.
Pokyny
Nastavení dodání ve stejný den pro online záznamy produktů
U záznamů online produktů můžete nastavit doručení ve stejný den v nastavení standardních dodacích podmínek provedením několika změn v době manipulace a přepravy. U stejných dodacích podmínek standardní dopravy s možností doručení ve stejný den můžete také pomocí nastavení doby přepravy vybrat místa určení, u kterých má být tato možnost dostupná a u kterých nikoli.
Vytvoření nových dodacích podmínek
- V účtu Merchant Center klikněte v levém panelu na Doprava a vracení zboží.
- Můžete také kliknout na karty příležitostí, které máte k dispozici na kartách Přehled nebo Doprava a vracení zboží.
- Na kartě Zásady týkající se dopravy klikněte na Přidat zásady dodání a vyberte Doprava pro online produkty.
- Klikněte na Přidat doručovací službu. Následně budete v rámci nastavení dodacích podmínek přesměrováni na stránku Země. Můžete upravit název podmínek a vybrat všechny země, na které se budou tyto dodací podmínky vztahovat.
- Upozorňujeme, že funkce doručení ve stejný den je momentálně k dispozici pouze ve Spojených státech.
- Zvolte Doprava pro online produkty.
- Klikněte na Pokračovat.
Produkty
- V části Produkty vyberte jednu z následujících možností:
- Všechny produkty: Tuto možnost vyberte, pokud se dodací podmínky mají vztahovat na všechny produkty ve vašem účtu Merchant Center.
- Vybrat produkty: Tuto možnost zvolte, pokud chcete vyfiltrovat vybrané produkty podle štítků zdroje. Klikněte sem a přečtěte si další informace o přepravních štítcích [Shipping_label]. Vyberte všechny relevantní štítky.
- Klikněte na Pokračovat.
Časy doručení
- Ručně zvolte rozsah dodacích dob.
- Vyberte časový limit pro zadání objednávek. Jedná se o konkrétní čas, do kterého může zákazník zadat objednávku, aby bylo dostupné doručení ve stejný den.
- Nastavte také časové pásmo, pro které tento údaj platí (určuje se podle vašeho nastavení služby Merchant Center, nikoliv podle polohy uživatele).
- V nabídce Doba zpracování objednávky zadejte jako minimální/maximální počet dnů potřebných ke zpracování objednávky hodnoty 0/0.
- V nabídce Doba přepravy zadejte jako minimální/maximální počet dnů potřebných k doručení objednávky hodnoty 0/0.
- Můžete také upřesnit zóny a oblasti, na které se dodací podmínky s odesláním stejný den vztahují. Zóny lze vytvářet a upravovat pomocí poštovních směrovacích čísel a později je lze použít k definování rychlosti dodání.
Náklady na dopravu
- Na stránce Náklady na dopravu vyberte cenu, kterou zákazníkům za doručení ve stejný den účtujete. Možnosti:
- Doprava zdarma nad určitou částku
- Doprava zdarma na všechny objednávky
- Ceny založené na celkové hodnotě objednávky
- Stejná cena u všech objednávek
- V pokročilých nastaveních můžete určit náklady na dopravu na základě místa určení podle PSČ/státu, hmotnosti, množství položek a ceny objednávky.
- Klikněte na Uložit.
Pokud je doručení ve stejný den možné jen u některých vašich produktů, označte je pomocí přepravního štítku a název přepravního štítku zadejte v pokročilých nastaveních při vytváření tabulky sazeb za dopravu.
Doručení ve stejný den pro záznamy online produktů
Ve službě Merchant Center lze snadno nastavit možnosti dopravy. Pokud máte v současné době nastavené jedny zásady pro dopravu s maximální rychlostí vyšší než pět dní, máte nárok přidat rychlou dopravu.
Na stránkách Přehled a Doprava a vracení zboží v Marchant Center se zobrazí různé karty příležitostí. Tyto karty vám pomohou možnost rychlé dopravy přidat – v závislosti na tom, jaké informace jsme na vašem webu našli při procházení nástrojem Google StoreBot. Další informace o prohledávači Google StoreBot
Když máte tento nástroj povolený, Google automaticky projde vaše stránky produktů a vyplní informace o dopravě za vás. Až se zobrazí výzva, povolte doručení ve stejný den v části Dodací doba. Stačí kliknout na rozbalovací nabídku pro Maximální a následně vybrat možnost Vlastní. Pokud je produkt možné odeslat a doručit tentýž den, zadejte do pole Dny stejný den. Další informace o rychlé dopravě v Merchant Center si můžete přečíst tady.
Ověření
Aby byl zajištěn dobrý zákaznický dojem, je důležité ověřit nastavení dopravy. Google ověřuje správné fungování služeb doručení ve stejný den nastavených prodejcem. Dbejte proto na to, aby zadané údaje odpovídaly těm, které jsou uvedeny na vašem webu. Doručení ve stejný den musí být nabízeno na vašem webu i během platebního procesu.
Může trvat až 72 hodin, než Google nastavení zkontroluje. Pokud se u nastavení doručení ve stejný den vyskytne problém, obdrží správce vašeho účtu Merchant Center e-mail s pokyny, jak ho vyřešit.