Cómo solucionar este problema: Los usuarios que no son miembros no pueden comprar en la tienda

Si exige que los clientes formen parte de un club o sean miembros de la tienda para poder comprar productos, no puede participar en los anuncios de inventario local

Hemos detectado que tiene una tienda para miembros que no permite que los usuarios que no son miembros compren en ella. Su tienda debe permitir que todo el mundo pueda tramitar sus compras sin obstáculos.

Instrucciones

Paso 1 de 2: Compruebe que su tienda para miembros permite a los usuarios que no son miembros comprar en ella

Debe aparecer claramente en su sitio web y su tienda que los usuarios que no son miembros pueden comprar artículos en su tienda sin necesidad de serlo. Si lo permite por un coste más alto, el precio de su página de destino y los artículos deberán reflejar el precio más alto para los usuarios que no son miembros.

Paso 2 de 2: Solicite una revisión

En algunos casos, si se rechaza su cuenta o una oferta de producto, puede solicitar una revisión si ha corregido el problema o no está de acuerdo con la decisión. Si los resultados de la revisión son satisfactorios, el problema desaparecerá. Si la cuenta o el producto siguen rechazados y no tiene claro cómo proceder, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Nota: Si usa una plataforma de terceros para mostrar sus productos, es posible que pueda acceder a la aplicación de terceros para solicitar una revisión.

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